Обзор McAfee Total Protection

Большинство поставщиков безопасности предлагают широкий спектр продуктов: базовый антивирус, простой пакет безопасности, более полный набор средств безопасности, комплект Ultimate Premium Security Suite с комплектом дополнений и других бит и частей, которые вы можете привлечь к себе.

Взгляните на потребительский ассортимент McAfee, и вы обнаружите, что это в основном около одного продукта. McAfee Total Protection — это универсальный пакет безопасности, включающий антивирус, брандмауэр, спам-фильтр, блокировку злонамеренных URL-адресов, шифрование файлов, менеджер паролей, безопасное удаление файлов, ускорители приложений и веб-производительности, даже базовую бесплатную защиту от кражи личных данных для американских клиентов ,

Цены начинаются от £ 49,99 ($ ​​65) для покрытия одного устройства (Windows, Mac, Android или iOS.) Другие поставщики могут платить меньше за свои ближайшие эквивалентные продукты — максимальная суммарный уровень безопасности Kaspersky 2009 составляет 29,99 фунтов стерлингов (36,40 доллара США) за первый год , 39,99 фунтов стерлингов (52 доллара США) на обновление, но обычно они не предлагают достаточно длинный список функций.

  • Вы можете подписаться на McAfee Total Protection здесь, если вы находитесь в Великобритании
  • Или купите McAfee Total Protection с сайта США, если вы там живете

Добавление большего количества устройств может еще больше повысить ценность. Вы можете покрыть любую комбинацию из 5 устройств Windows, Mac, Android или iOS за £ 69,99 ($ ​​91) в год или получить лицензию на 10 устройств всего за £ 89,99 (117 долларов США).

Также есть необычная гарантия возврата денег: если вы купите пакет, и ваше устройство получит вирус в любом случае, сотрудники службы поддержки McAfee будут удаленно получать доступ к системе, чтобы удалить ее, и дать вам полный возврат средств, если они потерпят неудачу. Звучит неплохо, хотя не забудьте прочитать мелкий шрифт, чтобы обнаружить неожиданные уловы (вы можете получить квалификацию только в том случае, если в вашей учетной записи включено автоматическое обновление, а также действительный способ оплаты в файле).

Настроить

Установка McAfee Total Protection выглядела просто. Загрузите бесплатную пробную версию с веб-сайта, запустите ее и просто подождите — правильно? Неправильно, по крайней мере, в нашем опыте.

Во-первых, установщик занял абсолютный возраст для запуска. 10 минут, 20, 25 … И затем, примерно через 30 минут, он был исчерпан, дал нам бесполезное и общее сообщение «не удалось установить», и предложил повторить попытку. Мы сделали, и через 30 минут мы посмотрели на ту же ошибку.

Мы обнаружили, загрузили и запустили средства McAfee по очистке, предварительной установке и устранению неполадок, но они ничего не изменили. Мы проверили и очистили нашу систему вручную, но никаких изменений.

Это было не здорово, но, по крайней мере, дало нам шанс попробовать McAfee. Мы открыли окно чата и объясняли ситуацию агенту поддержки в течение 90 секунд. Они спросили, могут ли они использовать свою систему на базе LogMeIn для удаленного доступа к нашему тестовому компьютеру, мы договорились, а через две минуты мы проверили нашу систему и попробовали другую установку.

Техник попробовал более чистые трюки, задал дополнительные вопросы и запустил еще несколько установок. К сожалению, никто из них не работал, и через пару часов мы не продвинулись дальше.

Однако McAfee не сдавался, плавно увеличивая нашу проблему до техника уровня 2. Они попробовали более чистые трюки, которые также потерпели неудачу, но в конечном итоге вытащили отдельный установщик, попытались установить пакет через встроенную учетную запись администратора нашей системы, и это сделало эту работу.

У любого программного обеспечения безопасности иногда могут возникать проблемы с установкой, и мы не будем полностью обвинять эту проблему в McAfee. Раньше у нас никогда не было ничего подобного с программным обеспечением фирмы, и мы также не видим большого количества пользователей, жалующихся на это.

Это не означает, что процесс настройки McAfee не может быть лучше. Например, для установки не требуется 30 минут для установки, и устранение неполадок было бы проще, если установщик предоставил подробную информацию о том, что он делает, или о том, какие ошибки он испытывал (наши два агента поддержки не пытались взглянуть на любые журналы настроек, по-видимому, потому, что их нет, или они не содержат ничего полезного).

Но здесь есть и хорошие новости. На веб-сайте McAfee есть несколько инструментов, помогающих решить проблемы с установкой. Их легко найти и использовать. И если они не помогают, легко получить доступ к профессиональному персоналу службы поддержки, который будет продолжать попытки, пока ваши проблемы не будут решены.

Интерфейс

Запустите McAfee Total Protection в первый раз, и вы, вероятно, немного смутитесь грязной и плохо спроектированной консолью.

Основная часть очень большого окна (1050 x 740 пикселей в нашей тестовой системе) содержит зеленый галочку, чтобы показать статус безопасности, но это единственный полезный элемент на главной панели.

Остальное направлено на кнопку, чтобы помочь вам защитить другие устройства, бессмысленную системную информацию («мы защищаем 269 приложений / соединений / задач»), кнопку для просмотра отчета о безопасности и предложения о других функциях набора, которые вы можете активировать или использовать , Они могут иметь некоторую ценность, но нет абсолютно никакой причины, чтобы каждый мог просматривать их каждый раз, когда они открывают программу.

Щелчок маленькой иконки, состоящей из трех точек, показывает, что выглядит как более подробный отчет о состоянии различных функций Total Protection, поэтому, например, вы можете подтвердить, что антивирус, брандмауэр и система обновления работают правильно. Это не очевидно, но это также удваивается как меню, и, например, нажатие на статус «Сканирование вирусов» загружает диалог «Сканирование».

Вы также можете щелкнуть различные вкладки в верхней части экрана — «Безопасность ПК», «Производительность ПК», «Моя конфиденциальность» — для просмотра отдельных панелей с их собственными группами функций. Они также теряют много места, при этом большая часть экрана содержит значок состояния, сообщение «Защищенный ПК» и много свободного места.

Это может иметь некоторое отношение к случайным пользователям, которые не хотят быть перегружены множеством кнопок, панелей инструментов или подробной системной информацией, но эксперты, вероятно, будут разочарованы.

Характеристики

McAfee Total Protection сохраняет свои параметры антивирусного сканирования до минимума: просто быстрое сканирование, полное сканирование системы и возможность сканирования пользовательских элементов непосредственно из контекстного меню проводника.

То, что вы не получаете, — это конкретное сканирование съемных дисков, настраиваемое сканирование, которое вы можете определить из интерфейса, или возможность настроить новый тип сканирования или определить, как он работает. Например, продукты Windows Avast можно использовать для настройки сканирования, которое проверяет конкретные типы файлов в необходимых папках, используя технологии сканирования и правила, которые вы определяете, и затем вы можете запускать эту проверку, когда захотите. Здесь нет ничего подобного.

Однако мы не смогли найти ничего плохого в доступных типах сканирования. Скорость сканирования была средней, но приемлемой, программа обнаружила наше тестовое вредоносное ПО без каких-либо трудностей, и активно ли оно сканировалось или просто работало в фоновом режиме, McAfee Total Protection практически не оказывала заметного влияния на наш тестовый компьютер.

Total Protection включает в себя брандмауэр, который автоматически делает интеллектуальный выбор о том, какие программы в вашей системе могут получить доступ в Интернет. Это в основном спрятано внутри интерфейса, и большинство пользователей никогда не узнают о его существовании.

Эксперты получают доступ к широкому спектру настроек брандмауэра, включая возможность открывать или закрывать определенные порты или определять пользовательские правила для отдельных приложений. Однако эти параметры сложнее найти, чем хотелось бы, и нам потребовалось некоторое время, чтобы начать выяснять, что было возможно.

Даже тогда мы часто были озадачены. Например, в брандмауэре есть система обнаружения вторжений, но по умолчанию она отключена, имеет только две настройки (базовая или высокая), и даже веб-база знаний не имеет реальной информации о том, что она делает, и о последствиях ее включения (или выключении ).

Полная защита объявляется как входящая с фильтром спама и средством шифрования файлов, но по какой-то причине они не установлены по умолчанию. Нам пришлось вручную выбрать добавление антиспама из интерфейса, а затем подождать, пока система загрузит и установит его. Это не самый удобный способ организовать установку, но для фильтрации спама в нашей системе Windows 10 потребовалось всего несколько секунд.

Другие очевидные особенности программы — это совершенно разные инструменты, которые вы должны загружать и устанавливать отдельно. Нажатие кнопки «Защитить меня в Интернете» открывает веб-сайт для McAfee WebAdvisor, например, расширение браузера, защищающее вас от вредоносных программ, вредоносных сайтов и т. Д. Это удобно, но оно также доступно бесплатно, и вам не нужно покупать Total Protection, чтобы использовать его.

Total Protection имеет более интересную и необычную дополнительную возможность в отдельной службе защиты личных данных для своих американских клиентов.

Cyber ​​Monitoring — один из самых важных сервисов, регулярно проверяющий темную сеть для персональных данных, включая номер вашего социального страхования, адреса электронной почты, номера телефонов, банковскую и кредитную карту, водительские права, паспорт и многое другое. Если какая-либо из вашей информации появляется в сети при нарушении данных, вы будете предупреждены.

Другие функции включают в себя мониторинг социальных сетей, который предупреждает вас о рисках с содержимым, которым вы делитесь, а также дополнительную службу отслеживания номера социального обеспечения и отслеживания изменений адресов, которая может предупредить вас о мошенниках, пытающихся украсть и использовать ваши личные данные.

Список функций продолжается в области производительности ПК, где вы найдете несколько вариантов ускорения.

Приложение Boost оптимизирует приоритеты CPU и I / O для приложений переднего плана для повышения производительности. Это не будет иметь большого значения — иногда это не будет иметь никакого заметного эффекта вообще, но компания предлагает вам увидеть увеличение скорости на 11-14% в целевых приложениях, что, если это правда, стоит того.

Функция Web Boost звучит многообещающе, но на самом деле это просто расширение Chrome, которое автоматически приостанавливает видео по вашему выбору многих популярных веб-сайтов (YouTube, Netflix, Twitch.tv, Skype.com, ClickMeeting.com и многих других). Это разумная идея, но, возможно, не имеет большого значения для вашего веб-сайта.

Существует несколько второстепенных инструментов для изучения. Кнопка «Обновить Мои приложения» сканирует вашу ОС и приложения на отсутствие обновлений. Параметр QuickClean удаляет файлы cookie отслеживания и временные файлы, и их можно планировать автоматически. Шредер надежно удаляет конфиденциальные файлы, чтобы их нельзя было восстановить, а Network Monitor ищет злоумышленников, подключающихся к вашему Wi-Fi. Все они работают и имеют определенную ценность, но есть бесплатные инструменты, которые дают вам больше возможностей.

В целом, несмотря на то, что здесь есть сила, список функций не кажется таким же впечатляющим, когда вы внимательно смотрите на то, что доступно, и есть некоторые проблемы использования и интерфейса.

защита

Тест Real-World Protection AV-Comparatives является интенсивным эталоном, который содержит 18 крупнейших антивирусных ядер в мире против самых современных угроз. Компания проводит 10 тестов каждый год, что делает ее отличным способом отслеживания конкретных поставщиков с течением времени.

В последнее время показатели McAfee были неоднозначными, так что, например, компания смогла отлично провести 5-е место со 100% -ой защитой в августе 2018 года, но упала до уровня 14-го в сентябре 2018 года.

К счастью, AV-Comparatives также дает сводные отчеты, которые усредняют результаты по нескольким тестам, давая более четкое представление. Отчет за февраль — июнь 2018 года был относительно положительным, и McAfee оказался на похвальном 6-м месте с уровнем защиты 99,6%. Это ставит на один уровень с некоторыми качественными конкурентами — Kaspersky и Avira были 4-го и 5-го с уровнем защиты 99,7%, Symantec 7-й — с 99,5% — и предлагает, что здесь нет никакой проблемы защиты, которую любой обычный пользователь когда-либо заметит.

Отчет AV-Test Home Windows за август 2018 года подтверждает эффективность McAfee, при этом тестовый продукт блокирует 100% выборочных угроз.

Мы не можем начинать соревноваться с временем и ресурсами, которые большие испытательные лаборатории вкладывают в их работу, но то, что мы можем сделать, это добавить их результаты с небольшим собственным испытанием.

Мы создали очень простой и простой симулятор ransomware, который проникает через дерево папок, считывает и шифрует изображения, звуковые файлы, документы Office и многое другое. Запустив это в системе обзора, мы стремимся выяснить, может ли антивирус обнаруживать неоткрытую выкупку только поведением и узнать, сколько файлов, если они есть, могут быть потеряны до остановки атаки.

Результаты были разочаровывающими, так как McAfee Total Protection оставила наш симулятор завершенным и зашифровал тысячи файлов. Другие инструменты, как правило, намного лучше, например, Kaspersky Antivirus 2019 не только обнаруживает и убивает симулятор, но и восстанавливает очень мало файлов, которые наша программа сумела зашифровать.

Однако этот результат следует интерпретировать с осторожностью. McAfee, возможно, пропустил нашу тестовую программу, в отличие от лучшего из соревнований, но мы не можем быть уверены, почему или что это говорит о пакете безопасности в целом. То, что мы знаем из лабораторных тестов, состоит в том, что McAfee может обнаруживать большинство реальных вредоносных программ только от поведения, и это самый важный результат.

Окончательный вердикт

McAfee Total Protection имеет длинный список функций, но большинство из них не так сильны, как они выглядят, и трудно понять, почему вы должны выбрать этот пакет, если другие быстрее, дешевле, точнее или проще в использовании.

  • Также взгляните на лучший антивирус