Южный Иордания, штат Юта, является домом для более чем 600 сотрудников AdvancedMD. Компания специализируется на амбулаторных медицинских практиках с помощью облачных медицинских программных решений. У AdvancedMD есть национальное присутствие, обслуживающее более 37 000 врачей в более чем 13 000 практик. На платформе AdvancedMD Medical Billing ежемесячно обрабатывается более 6,5 миллионов страховых случаев..
- Вы можете узнать больше о AdvancedMD Medical Billing здесь
Характеристики
У AdvancedMD есть популярный EHR, и их медицинское программное обеспечение для выставления счетов основано на этом, чтобы полностью интегрировать решение для выставления счетов для единой платформы. Затем модуль программного обеспечения для выставления счетов за медицинские услуги полностью взаимодействует с решением AdvancedMD EHR и всеми его компонентами для оптимизации работы фронт-офиса. Например, благодаря интеграции с Medical Scheduling и другими инструментами фронт-офиса, сбор доплат после посещения офиса становится несложным, с “Отображение информации о пациенте, доплатах и соответствии критериям в один клик,” это легко доступно, и мгновенно доступно без необходимости поиска пациента.
Кроме того, эта тесная интеграция также сопровождается обработкой платежей. Здесь программное обеспечение для выставления счетов интегрируется с обработкой кредитных карт. Это позволяет с помощью быстрой прокрутки платежи могут автоматически отправлять на счет пациента.
(Изображение предоставлено AdvancedMD)
Хотя многие EHR хранят свои данные в облаке, AdvancedMD утверждает, что у них больше опыта, чем у большинства, поскольку он использует этот подход с 1999 года. Запуск программного обеспечения в облаке также имеет то преимущество, что обновления происходят на серверной части. и, следовательно, компания может гарантировать, что конечные пользователи используют только последнюю версию своего программного обеспечения. Это также означает, что нет никаких дополнительных затрат, связанных с обновлением программного обеспечения, ни с почасовым резервным копированием, и с новейшей технологией шифрования, обеспечивающей безопасность и защиту данных для среды, совместимой с HIPAA. Кроме того, размещение данных в облаке обеспечивает путь для использования мобильной платформы через устройства iOS, хотя, к сожалению, на данный момент нет приложения для Android.
Облачный подход также расширяет функциональность этой EMR, особенно когда речь идет о практике с несколькими местоположениями и с несколькими поставщиками. Такая практика представляет собой серьезную проблему, чтобы отслеживать и всегда быть в курсе счетов с традиционными локальными программными решениями. Однако с помощью облака и централизованного биллинга AdvancedMD это становится гораздо более простой задачей, с возможностью легко управлять несколькими провайдерами в разных местах, так как все это подается в единую централизованную базу данных..
(Изображение предоставлено AdvancedMD)
Инспектор претензий — это еще одна функция биллинга AdvancedMD. Вместо того, чтобы претензии отскочили неоплаченными, они очищаются от ошибок CCI, HIPAA и LCD — перед отправкой. Обнаружив потенциальные ошибки ранее, AdvancedMD утверждает, что пользователи увидят “Почти 100% -й процент принятия требования первого прохода.” Право на получение страховки также может быть проверено партиями до назначений, чтобы свести к минимуму неожиданности, связанные с отсутствием покрытия после.
Недостатки
Отзывы пользователей указывают на некоторые недостатки AdvancedMD. Это начинается с отсутствия мобильного приложения для Android, хотя iOS доступно. Обзоры продолжают указывать, что AdvancedMD трудно ориентироваться, работает медленно, а также содержит слишком много сбоев с частыми проблемами простоя. Есть также потерянные документы и потерянные счета, когда претензии не проходят. Кроме того, обслуживание клиентов затруднено, с небольшой ответственностью и плохим разрешением проблем, о которых сообщают, что расстраивает пользовательский опыт.
Служба поддержки
Поддержка AdvancedMD предлагается различными способами. Это начинается с обращения в службу поддержки через онлайн-портал для отправки заявки на устранение неисправности. Другой вариант — Live Chat, но нет указаний, в какие часы он доступен. На веб-сайте нет указания на выделенный номер телефона для поддержки, хотя есть общий номер в списке.
(Изображение предоставлено AdvancedMD)
ценообразование
Сайт AdvancedMD действительно дает некоторые обещания, что цены будут в ближайшее время. В конце концов, это указывает на то, что есть оба способа “Построить комплект,” а также для “Смотрите предварительно сконфигурированные комплекты,” как видно на скриншоте выше.
Тем не менее, почти предсказуемо на этом этапе, выбирая любой из вариантов, просто приводит к другой возможности предоставить вашу информацию для продолжения.
Постоянно мы вводили нашу информацию и смогли узнать цену предварительно настроенных пакетов. Он начинается с программного обеспечения EMR / EHR, которое также включает в себя Практику управления, по цене 729 долларов США (556 фунтов стерлингов) на одного поставщика в месяц для неограниченного плана или 2,18 доллара США (1,66 фунтов стерлингов) за каждую встречу. Опция «Практика управления» без EMR предоставляет доступ к программному обеспечению для планирования и медицинского выставления счетов, стоит 429 долларов США за каждого провайдера ежемесячно при неограниченном использовании или за посещение за 1,42 доллара США (1,08 доллара США)..
Существует также опция полного цикла управления доходами, которая включает в себя услуги выставления счетов и сбора платежей, а также “Проницательный опыт.” Это фиксированная стоимость от 4% до 8% от сборников практики, а также включает в себя программное обеспечение.
Важным плюсом является то, что не существует долгосрочного контракта, который бы ограничивал вас или вашу практику, давая AdvancedMD стимул, чтобы их пользователи были довольны обслуживанием..
Окончательный вердикт
Решение AdvancedMD Medical Billing — это полностью интегрированное предложение, позволяющее создать уже функционирующую AdvancedMD EHR. Плюсы включают в себя очистку программного обеспечения, интеграцию с расписанием пациента и данные, размещенные в облаке. Тем не менее, посчитайте негативы, которые сосредоточены вокруг отзывов пользователей, такие как плохая поддержка, сложный интерфейс и сбой программного обеспечения со слишком частыми проблемами простоя. В конечном счете, для существующих пользователей платформы AdvancedMD EHR разумным шагом будет добавление Medical Billing, но в противном случае переход на него не стоит делать для пользователей, удовлетворенных своей текущей платформой EHR..
- Мы также выделили лучшие медицинские услуги биллинга
