С момента своего основания в 2004 году Curve Dental, базирующаяся в Прово, штат Юта, видела, как облачные технологии могут быть преобразующими для стоматологии. После многих лет исследований и разработок этот продукт был запущен в 2009 году и в настоящее время обслуживает более 27 000 специалистов-практиков. Попутно было несколько нововведений, таких как добавление пользовательских отчетов в 2016 году и собственных изображений в 2011 году, которые позволили захватывать цифровые изображения непосредственно в облако.
- Вы можете узнать больше о Curve Dental здесь
особенности
Curve Dental использует облачный подход к управлению стоматологической практикой. Таким образом, нет программного обеспечения для установки, и оно работает в браузере Google Chrome. При использовании этого подхода SaaS, преимущества включают в себя интегрированное резервное копирование в облако и отсутствие необходимости в локальном сервере. Это также означает, что он может работать на компьютере под управлением Windows или Mac и требует минимального широкополосного соединения на 5 Мбит / с и 1 Мбит / с.
В поддержку фронт-офиса, Curve Dental имеет мощные инструменты планирования. Встречи могут быть изменены, по отдельности или в группах, с помощью простого перетаскивания мышью. Даты и время могут быть заблокированы для простоты планирования. Также легко перемещаться вперед и назад в диапазоне дат простым щелчком мыши.
(Изображение предоставлено: Curve Dental)
Биллинг является еще одним важным элементом управления стоматологической практикой. Curve Dental поддерживает это с помощью простых в составлении выписок счетов, которые можно настраивать в соответствии с предложениями практики. Благодаря этим профессиональным заявлениям пациентам легко следовать, с легкостью найти баланс и подробные инструкции по оплате. Вовлеченность пациентов стимулируется, так как в законопроекте также есть список не только будущих стоматологических визитов к пациенту, но и всех членов семьи, чтобы стимулировать последующее наблюдение.
Проводка оплаты также автоматизирована, которая применяется к страховой части счета пациента. Существует также упрощение электронных транзакций, благодаря возможности использовать инструмент электронного уведомления о денежных переводах (ERA), который может проверить право на получение страховки за считанные секунды и выяснить, сколько будет платить страховка. Кроме того, Curve Dental имеет функцию eClaim, которая упрощает проверку статуса претензии..
Curve Dental также может обеспечить понимание бизнеса и интеллект. Он имеет несколько отчетов, готовых к запуску, которые могут обеспечить оперативную разведку в реальном времени.
Недостатки
Существенным недостатком Curve Dental является отсутствие поддержки мобильных приложений для платформ iOS или Android. Другой проблемой является отсутствие предложения бесплатной пробной версии, хотя доступна бесплатная демоверсия.
Программа имеет некоторые недостатки, о которых сообщают пользователи. Одной из выявленных проблем является отсутствие электронной подписи (также известной как электронная подпись) на диаграмме, которая может быть полезна для упорядочения операций и устранения необходимости распечатывать документы для подписи, а затем повторно сканировать ее обратно в диаграмму. Другим недостатком является невозможность перевода кредитов между членами семьи, трудности с назначением встреч, когда пользователям предоставляется слишком много вариантов, и отсутствие способа отследить максимальный годовой страховой план пациента для планирования лечения..
(Изображение предоставлено: Curve Dental)
Служба поддержки
Поддержка является сильной стороной Curve Dental, так как она лучше, чем у большинства других вариантов. Мы ценим первый вариант поддержки по телефону, а также то, что он бесплатный. Кроме того, на веб-сайте Curve Dental также четко указано, что эта поддержка доступна 24/7, что является идеальным вариантом. Кроме того, на вызовы постараются ответить менее чем за минуту, и вернуть офис в рабочее состояние менее чем за 10 минут..
Есть также дополнительные варианты поддержки, которые включают электронную почту. Этот параметр может быть полезен для менее чувствительных ко времени сообщений или для создания снимка экрана для выяснения проблемы, хотя следует помнить, что электронная почта не соответствует требованиям HIPAA, поэтому обязательно не включайте защищенную информацию о здоровье в какие-либо сообщения. Кроме того, Curve Dental также предлагает третий вариант онлайн-портала, который может создать «Тревожный билет» из программного обеспечения..
Наконец, есть также некоторые другие варианты с менее прямым взаимодействием и более общей информацией. К ним относится информационная база, которая может быть расположена в сообществе кривой. Существуют также онлайн вебинары, предназначенные для бесплатного обучения новых пользователей по таким темам, как “Рабочий процесс пациента и назначения,” а также “Управление претензиями.” Хотя это полезно, нам остается задаться вопросом, зачем нам нужно регистрироваться для этого в определенное время, и мы предпочли бы, чтобы темы были доступны в виде онлайн-видео для обучения по требованию, «вовремя», поскольку сотрудники нуждаются в обучении по эти важные темы.
(Изображение предоставлено: Curve Dental)
ценообразование
Как это часто бывает в этом типе программного обеспечения, цены на Curve Dental полностью непрозрачны. Информация о планах не может быть найдена нигде на сайте, и даже с онлайн-чатом нам не дали ни малейшего намека на то, какие затраты и варианты есть, без указания нашего полного имени и номера телефона практики, что является препятствием. чтобы получить информацию.
В другом месте с помощью поиска мы выяснили, что цены на Curve Dental основаны на ежемесячной подписке на программное обеспечение. Цены основаны на количестве стоматологов в практике и стоят около 350 долларов США (284 фунтов) для каждого поставщика в практике.
Окончательный вердикт
Запуск стоматологической практики может быть пугающим, но Curve Dental — полезный инструмент для оптимизации рабочего процесса. Плюсы включают в себя индивидуальные счета, широкий спектр вариантов поддержки 24/7 и поддержку электронных транзакций. К минусам можно отнести отсутствие мобильных приложений, отсутствие бесплатной пробной версии и непрозрачные цены без контакта с компанией. В целом, облачный подход Curve Dental дает преимущества для вашей стоматологической практики, но вы должны знать о недостатках, прежде чем брать на себя обязательства.
- Мы также выделили лучшее программное обеспечение для управления стоматологической практикой
