Примечание редактора: в поисках Телефон службы для вашего бизнеса? Если вы ищете информацию, которая поможет вам выбрать тот, который подходит именно вам, используйте анкету ниже, чтобы наш партнерский сайт BuyerZone предоставил вам информацию от различных поставщиков бесплатно:
Лучший бизнес телефон
1. MiCloud Connect
2. Vonage Business
3. Офис Оома
4. 8×8 X Series
5. Phone.com
Продолжайте читать для нашего детального анализа каждой услуги
Современный офис становится все более цифровым, и служба офисной телефонии ничем не отличается.
Если раньше стол мог быть накрыт банком телефонов, то теперь сотрудники могут использовать свои смартфоны или мобильные устройства в пути, где бы они ни находились, используя только приложение для подключения к корпоративной телефонной сети корпорации..
Это не только позволяет сотрудникам работать более продуктивно, но с меньшими затратами на затраты на оборудование, это означает, что облачные телекоммуникационные системы также могут быть очень рентабельными.
Настройка, как правило, проста и очень проста, так как требует чуть больше, чем подписка на цифровую услугу и последующий доступ к ней после оплаты.
Хотя могут потребоваться некоторые небольшие настройки конфигурации, это может занять всего несколько минут. После завершения у вас теперь есть телефонная система с полным обслуживанием, которая может охватить столько сотрудников, сколько вам нужно для покрытия.
Обычно предлагаются различные уровни обслуживания, причем более дешевые планы предлагают существенные функции, а более дорогие планы предлагают дополнительные функции, если это необходимо.
Затраты обычно основаны на пользователях, а не на обороте бизнеса, и хотя многие компании, предоставляющие услуги телефонной связи, предлагают четкие и фиксированные тарифы, некоторые провайдеры вместо этого будут стремиться предоставлять персонализированные расценки, которые часто могут стоить дороже, при этом дополнительные опции не предоставляются. обычно доступно.
Здесь представлены лучшие телефонные услуги для бизнеса, с нашими основными вариантами выбора, с дополнительными опциями, чтобы рассмотреть следующие.
- Мы также выделили лучшие бизнес-смартфоны
- Хотите, чтобы ваша компания или услуги были добавлены к этому покупателю’руководство? Пожалуйста, отправьте запрос по электронной почте [email protected] с URL-адресом руководства по покупке в строке темы.
(Изображение предоставлено Mitel)
1. MiCloud Connect
Поместите свою бизнес-телефонную систему в облако
Надежный брендБольшое количество функцийСниженные затраты на оборудованиеЦена может быть понятнее
MiCloud Connect — это облачная VoIP-платформа от лидера телекоммуникационной отрасли Mitel, которая стремится предоставить комплексное решение для голосовой связи, совместной работы и контакт-центра для бизнеса..
Сама платформа работает с использованием Google Cloud, что означает, что она удовлетворяет требованиям HIPAA и SOC 2. К основным преимуществам относятся размещенные в Mitel телефонные системы УАТС, которые могут работать на мобильных устройствах в режиме реального времени, функциональность Plug and Play, а также простой интерфейс. что позволяет управлять системами в один клик.
MiCloudConnect также включает в себя аудио- и видеоконференции, общий доступ к веб-сайтам, VPN, групповой чат, контакт-центр, а также ряд вариантов интеграции..
Цена начинается от 20,99 долл. США на пользователя в месяц и включает в себя АТС, конференц-связь и инструменты для совместной работы. В плане Premier за 26,59 долл. США на пользователя в месяц добавлены функции записи вызовов и интеграции.
- Вы можете зарегистрироваться на MiCloud Connect здесь
(Изображение предоставлено Vonage Business)
2. Vonage Business
Премиум-сервис VoIP
Более 40 премиум-функцийБизнес-класса высокая надежностьВысокая стоимость
Vonage является известным игроком на рынке VoIP для жилых помещений, и его предложение Vonage Business сосредоточено на коммерческом телефонном обслуживании; у него есть четкие планы, которые обслуживают предприятия, а также рынок малого бизнеса.
В последнем случае Vonage Business старается использовать ваш текущий интернет, чтобы получить решение «подключи и работай», которое не требует установки на месте, и предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию. Это более премиум-сервис с более чем 40 включенными функциями телефона, который претендует на бизнес-класс “Надежность безотказной работы 99,999%.”
Планы оцениваются в зависимости от количества необходимых линий. Например, мобильный план покрывает 1-4 линии и стоит 19,99 долл. США за линию в месяц и предлагает неограниченные звонки и SMS, мобильные и настольные приложения, а также обмен сообщениями в команде..
Премиум-план по цене $ 29,99 в месяц на линию добавляет видеоконференции, обмен сообщениями и обмен файлами для 100 человек, а также многоуровневый автосекретарь и интеграцию CRM с Salesforce, Office 365 и Zoho..
- Вы можете подписаться на Vonage Business здесь
Изображение предоставлено: Ooma
(Изображение предоставлено Ooma)
3. Офис Оома
План бизнес-телефона с мощной базовой станцией
Офис Ooma $ 19,95 / месяц? Посетите Siteat Служба поддержки клиентов Ooma Office24 / 7Виртуальный регистраторВключает бесплатный номер для вашего бизнесаВысокая стоимость
Ooma Office — бизнес-версия популярного (почти) бесплатного жилого сервиса. В данном случае для планов обслуживания требуется одноразовая покупка базовой станции Ooma Office за 129,97 долларов США, а затем безлимитные звонки в США и Канаду начинаются с 19,99 долларов США на пользователя в месяц, что включает в себя дополнительные функции, такие как виртуальный факс, местный или платный звонок. бесплатный номер телефона и добавочный номер конференции.
В дополнение к услуге доступно более 35 функций, включая круглосуточную поддержку клиентов, музыку в режиме удержания, виртуальный регистратор, мобильное приложение и выбор режимов для ответа на звонки в нерабочее время..
Офис Ooma мягко затруднен отсутствием плана более низкого уровня для компаний, испытывающих нехватку денежных средств, и не будет более низкой стоимости за счет эффекта масштаба, поскольку в план добавляются дополнительные пользователи, поскольку каждый из них оплачивается по полной цене.
- Вы можете зарегистрироваться в офисе Ooma здесь
(Изображение предоставлено: 8×8 X Series)
4. 8×8 X Series
VoIP, который предлагает виртуальный офис
На нижнем уровне есть расширенные функции. Доступны мобильные приложения. Опция для интегрированного контакт-центра. Скидка для дополнительных пользователей отсутствует.
8×8 X Series — это облачная коммуникационная платформа, которая предлагает различные уровни обслуживания для обеспечения вызовов, конференций, совместной работы и центра обработки вызовов..
Самый дешевый уровень, X Series X2, стоит 25 долларов США на пользователя в месяц и предлагает безлимитные звонки в четырнадцать стран, мобильные приложения, обмен сообщениями в команде, HD-видеоконференции с общим экраном, запись звонков, транскрипцию голосовой почты, аналитику, Single Sign On (SSO), а также интеграция с Salesforce, Zendesk и NetSuite.
За $ 45 на пользователя в месяц тариф X Series X4 добавляет неограниченные звонки в 47 стран, аналитику супервизора, отчетность о качестве звонков и коммутатор оператора.
План X Series X6 добавляет голосовой контакт-центр с интерактивным голосовым ответом (IVR), опросами после вызова, графическим отображением вызовов и детальной аналитикой поиска, хотя при цене 110 долларов на пользователя в месяц это почти наверняка нацелено на крупные компании.
Корпоративное решение X Series X8, обеспечивающее многоканальную связь, управление качеством и речевой анализ, прогнозирующие звонки и совместный просмотр, всего за 172 долл. США на пользователя в месяц.
- Вы можете подписаться на 8×8 X Series здесь
5. Phone.com
Доступный бизнес-телефон
HIPAA-совместимость Включает в себя премиальные функции. Ограниченные минуты для всех планов.
Phone.com стремится быть доступным бизнес-сервисом VoIP, и с базовым планом с оплатой за минуту, который начинается с $ 9,99 в месяц (при ежегодной оплате), он лучше всех конкурирует на низком уровне с точки зрения стоимости. Компромисс состоит в том, что план предлагает только ограниченные 300 голосовых минут в месяц с 5000 SMS, что достаточно только для наиболее ограниченного использования в бизнесе..
С другой стороны, даже в этом голом плане есть дополнительные функции, такие как голосовая почта на электронную почту, блокировка вызовов и организация очереди вызовов. Также указывается, что услуга соответствует требованиям HIPAA, чтобы соответствовать стандартам конфиденциальности для предприятий, связанных со здравоохранением..
Возможно, наиболее реалистичными вариантами для большинства компаний являются план «Плюс» за 14,99 долл. США в месяц (при ежегодной оплате), который дает вам до сих пор 500 мкс и 10 000 текстовых сообщений. К сожалению, даже самый лучший Pro Plan (который составляет $ 29,99 в год на годовой контракт) также ограничивает ваши минуты до 1000 в месяц и 20 000 SMS-сообщений.
- Вы можете зарегистрироваться на Phone.com здесь
Другие деловые телефонные услуги, чтобы рассмотреть
Ищете ли вы более традиционную телефонную систему АТС или телефонную систему VoIP, есть много разных провайдеров. Какой из них лучше для вас, будет зависеть от ваших собственных потребностей и размера бизнеса. Хотя мы представили пять поставщиков выше, существует огромное количество альтернатив. Здесь мы рассмотрим еще пять.
Avaya является еще одним из громких имен в области унифицированных коммуникаций, и вместе с Mitel зарекомендовал себя как ведущий специалист по бизнес-телекоммуникациям. Несмотря на это, он обслуживает весь спектр размеров бизнеса, от малого до корпоративного, поэтому не стоит откладывать мысли, что громкие имена означают большие затраты. Облачная VoIP уже является признанным предложением от Avaya, с множеством различных вариантов, доступных для вашего бизнеса..
RingCentral позиционирует себя как решение «все в одном» для предприятий любого масштаба с помощью стратегии унифицированных коммуникаций, которая подразумевает множество вариантов интеграции, от Google до Microsoft, от Oracle до Amazon и от Zendesk до Salesforce. Цены начинаются всего с $ 19,99 для 10 пользователей, с управлением звонками и администрированием телефонной системы, а также с возможностью аренды телефонов для конференц-телефонов и даже столов..
FluentStream еще один облачный VoIP-провайдер, который предлагает многогранную платформу UCaaS и большое количество интеграций. Приличный список функций даже для базового плана (20 долларов в месяц) с повышением уровня обслуживания до уровня контакт-центра. Как и ожидалось, мобильное использование рассматривается как стандарт, а не как опция, с приложениями, доступными для Android и iOS.
Клавиатура для набора номера является бизнес-платформой VoIP, которая обеспечивает передачу голоса, видео, сообщений и собраний и особенно ориентирована на мобильное использование. Это дает огромную потенциальную выгоду за счет снижения первоначальных затрат на оборудование, если сотрудники могут просто использовать свои существующие телефоны или планшетные устройства. Различные виды бизнеса обслуживаются, интеграция является стандартной, а цены варьируются от 20 до 35 долларов на пользователя в зависимости от количества необходимых расширенных функций..
Skype Возможно, этот вариант легко упустить, но он уже зарекомендовал себя как ведущий поставщик VoIP еще до того, как был приобретен Microsoft. Теперь он предлагает все облачные и офисные интеграции, которые вы ожидаете от головной компании Powerhouse. До тех пор, пока вы будете рады вести свои звонки в Интернете и использовать мобильные телефоны или планшеты для звонков и проведения конференций, это может быть самым дешевым вариантом из перечисленных здесь..
