Typeform — чрезвычайно универсальное программное обеспечение для сбора данных. Платформа обладает достаточной гибкостью при создании опросов, форм и анкет. Шаблоны и интерактивный дизайнер делают процесс проектирования быстрым и простым. В то время как Typeform предлагает бесплатный план, вы будете щедро платить за большинство лучших инструментов программного обеспечения..
Итак, является ли Typeform подходящим инструментом для сбора данных для вас? Давайте углубимся в обзор этого программного обеспечения, чтобы выяснить,.
Планы и цены
У Typeform есть бесплатный план, который полезен, но очень ограничен по сравнению с платными планами программного обеспечения. Вы можете создать только 3 формы, и они ограничены 10 вопросами на форму, без «логических переходов» — настраиваемая маршрутизация для респондентов на основе их ответов на предыдущие вопросы. Кроме того, вы можете получать до 100 ответов в месяц..
(Изображение предоставлено: Typeform)
Платные планы Typeform начинаются с плана Essentials за 35 долларов в месяц, который раскрывает большую часть функциональности программного обеспечения. Вы получаете неограниченное количество форм и вопросов, возможность собирать платежи с помощью Typeform, индивидуальный брендинг формы и до 3 логических переходов на форму.
Профессиональный план, за 50 долларов в месяц, повышает до 5000 ответов в месяц и неограниченное количество логических переходов на форму. Если вам нужен еще более высокий лимит ответов, существует план Premium за 70 долларов в месяц..
особенности
Typeform впечатляюще универсален и предлагает хорошие инструменты как для разработки форм, так и для обработки собираемых данных..
Логические переходы — это то, что отличает Typeform от других инструментов онлайн-опроса. С помощью логического перехода вы можете создавать несколько форм в одной. В зависимости от того, как респондент отвечает на вопрос, они будут выбраны одним из двух альтернативных путей до конца опроса. Вы можете иметь несколько логических переходов на форму, что позволяет автоматически адаптировать ваши вопросы к индивидуальным ответам.
Трудно переоценить, насколько полезен этот инструмент. Это позволяет собирать данные высокого уровня для некоторых респондентов, в то же время углубляясь в сорняки для других. Или, для предприятий, логические переходы Typeform позволяют предлагать клиентам несколько услуг из одной формы, упрощая процесс для повышения коэффициента конверсии..
Typeform поможет вам ускорить процесс разработки опроса с помощью широкого спектра шаблонов. Они построены вокруг различных бизнес-ориентированных целей, таких как генерация лидов или отзывы клиентов. Даже если вы не можете найти шаблон, который точно соответствует целям вашего опроса, очень просто настроить любой шаблон, как если бы вы начинали с нуля.
(Изображение предоставлено: Typeform)
Typeform предлагает огромный набор расширений, которые можно использовать для улучшения дизайна вопросов или анализа данных опроса. Некоторые примеры интеграции включают в себя Google Docs, Airtable, Slack и Salesforce, поэтому есть большая вероятность, что Typeform будет совместима с любым другим программным обеспечением, которое вы используете..
(Изображение предоставлено: Typeform)
Интерфейс и в использовании
Браузерный дизайнер форм Typeform должен работать как ноутбук. Он выглядит интуитивно понятным с самого начала, поскольку вы можете просто набирать вопросы и добавлять варианты с несколькими вариантами ответов, используя маркеры. Дизайнер будет немного излишним, если вы просто захотите провести базовый опрос с небольшими изменениями, но он поможет вам создать уникальные опросы.
(Изображение предоставлено: Typeform)
Это можно сделать с помощью настраиваемых блоков. Вы можете вставить ответы на любой предыдущий вопрос, например, имя респондента или адрес электронной почты, в текст другого вопроса. Кроме того, вы можете использовать эти более ранние ответы как варианты с несколькими вариантами ответов. Например, респонденту легко спросить, как он хочет, чтобы с ним связались на основе уже введенной информации.
Вопросы отображаются в виде слайдов, а не всех на одной странице, что может стать немного повторяющимся для длинных опросов. Но этот стиль очень интересный и позволяет легко добавлять изображения, видео или другой визуальный контент для каждого вопроса. Вы также можете изменить основные стилистические элементы, такие как шрифт и цвет, в соответствии с вашим брендом..
(Изображение предоставлено: Typeform)
Отличный аспект Typeform заключается в том, что вы не ограничены множественным выбором или открытыми ответами. Вы можете создавать вопросы с несколькими вариантами ответов, которые используют изображения, а не текст, вопросы да / нет или поля ввода контактной информации, которые автоматически проверяют, получили ли вы действительный адрес электронной почты или номер телефона. Конечно, легко решить, нужен ли вопрос или нет.
Служба поддержки
Typeform предлагает только поддержку по электронной почте, и получение помощи может быть разочаровывающим, поскольку сначала вам нужно пройти через форму, описывающую вашу проблему. Тем не менее, компания отвечает в течение дня или двух на большинство запросов. Кроме того, относительно легко найти ответы на большинство вопросов благодаря обширной и доступной для поиска библиотеке документации на веб-сайте Typeform..
(Изображение предоставлено: Typeform)
Соревнование
В Typeform большое внимание уделяется проведению опросов в надежде увеличить ваши ответы. Однако услуга значительно дороже, чем у конкурентов, таких как Jotform и SurveyMonkey. Вы теряете такие функции, как логические переходы на этих платформах, но на них стоит обратить внимание, если вам просто нужны базовые формы, которые могут обрабатывать большое количество ответов.
Окончательный вердикт
Typeform — это сложный инструмент сбора данных, который позволяет быстро и легко создавать высокоинтерактивные опросы. Поддержка платформой логических переходов является огромным преимуществом, если вам нужно создать единую форму, которая может обслуживать широкий круг респондентов. Вдобавок ко всему, возможность настраивать практически каждый аспект ваших вопросов и интегрироваться с рядом других программных платформ означает, что легко интегрировать Typeform в ваш существующий рабочий процесс..
Однако вы можете ожидать, что заплатите немало за возможности Typeform. Программное обеспечение стоит дороже, чем многие его конкуренты, и, скорее всего, это излишне, если вам просто нужно сделать несколько менее настраиваемых форм.
