Независимо от того, насколько мы привязаны к нашим смартфонам, даже в мире BYOD («Принесите свое собственное устройство»), есть место для передачи голоса через интернет-протокол или VoIP-провайдеров. И хотя многие из этих услуг нацелены на корпоративных клиентов с сотнями сотрудников, Ooma Office — это совсем другая история.
Как компания, которая начала продавать продукты VoIP, начиная с своего VoIP в коробке более десяти лет назад, Ooma хочет донести телефонные услуги корпоративного качества до небольших предприятий. По словам компании, «[помогая] малым предприятиям представить себя профессионально».
В отличие от конкурирующих VoIP-сервисов, которые мы рассматривали в прошлом, таких как широко распространенный RingCentral Office и 8×8 Virtual Office Pro, Ooma Office доступен только с одним ценовым вариантом, без дополнительных функций. «Все функции стандартизированы», — говорит компания, всего за $ 19,95 (£ 15,57) в месяц.
- Вы можете подписаться на Ooma Office здесь
Имея это в виду, вам может быть интересно, можете ли вы ожидать того же объема функциональности от Ooma, что вы получите от одного из самых дорогих пакетов RingCentral. В то время как RingCentral обойдется в $ 34,99 (£ 26,97) за премиальный уровень, план Essentials оценивается в $ 19,99 (£ 15,41) каждый месяц, примерно так же, как только сервисный план Ooma.
Итак, давайте посмотрим на ключевые особенности Оомы, а затем сравним их с конкурентами.
- Мы также выделили лучших поставщиков VoIP-услуг
Основные возможности и цены
Как мы уже упоминали, каждая линия, которую вы получаете с Ooma, собирается вернуть вам $ 19,95 (£ 15,57), плюс налоги и сборы, каждый месяц.
По этой, по общему признанию, скромной цене компания заявляет, что вы сможете воспользоваться более чем 35 функциями, о которых мы поговорим в дальнейшем. Кроме того, эта подписка позволяет вам бесплатно переносить номера, основной номер бизнеса, номер прямого набора, номер виртуального факса, номер конференц-линии и неограниченное количество звонков в США и Канаде. Похоже, на бумаге много, но о каких чертах мы говорим?
Ну, все важные здесь. Для начала, после относительно безболезненной настройки, вы получаете доступ к пользовательскому порталу, где вы можете проверить свои голосовые сообщения и журналы вызовов, и вы можете отправлять виртуальные факсы.
Кроме того, в Ooma Office есть парковка для тех, кто много раз вам нужно перевести звонящего, который позвонил в неправильный отдел. В аналогичном ключе вам не нужно беспокоиться о потере потенциальных клиентов во время отключения питания или сети. Ooma позволяет настроить его таким образом, чтобы вызовы автоматически перенаправлялись на любой номер по вашему выбору.
Это хорошо и все, но как насчет многоуровневого автосекретаря, интеграции CRM и выделенного мобильного приложения? Это все грани RingCentral, которые делают его привлекательным. Хорошей новостью является то, что две из этих трех функций также присутствуют в Ooma Office, и, как сказал Meat Loaf: «Два из трех — это неплохо».
В дополнение к многоуровневому — это означает, что вы можете запрограммировать его, чтобы задать вопросы, чтобы направлять звонящих в нужный отдел. Виртуальный регистратор Ooma Office позволяет вам установить рабочие часы, чтобы, когда кто-то звонит во внерабочие часы вашей компании, они могут узнать лучшее время, чтобы перезвонить. Более того, вы можете настроить виртуального регистратора для набора по имени, отличного включения, когда звонящие точно знают, с кем они хотят поговорить. Виртуальный регистратор может также направлять абонентов и настраивать пользовательские сообщения.
Конечно, ни один современный VoIP-сервис не будет выполнен без мобильного приложения. Хотя это довольно стандартно, когда все это рассматривается, приложение Ooma Office Mobile для iOS и Android оснащено всеми основными элементами приложения для сотовых телефонов для бизнес-телефонов.
Вы можете настроить переадресацию вызовов, чтобы ваши телефонные звонки были отправлены на ваше мобильное устройство, когда вы не находитесь в офисе. В качестве альтернативы, вы можете одновременно позвонить своему настольному телефону и своему сотовому телефону, когда кто-то называет ваш рабочий номер телефона.
Достаточно сказать, что в Ooma Office есть много возможностей, и мы просто поцарапали их поверхность. Некоторые другие примечательные функции включают в себя сохранение и передачу музыки, групп звонков и одного конференц-моста, выделенного каждому пользователю.
Все эти функции довольно просты в использовании, и первоначальная настройка Ooma Office проста. Просто подключите совместимый телефон к одному из ваших сетевых разъемов, и вы будете готовы начать работу с облачным VoIP-сервисом. Еще один выбор — купить базовую станцию Ooma Office стоимостью 199,99 доллара США (£ 156,08) и подключиться к беспроводной сети.
Конкурс и вердикт
Для малых предприятий, ищущих доступного VoIP-провайдера, который предлагает большинство функций, которые им понадобятся для повседневных задач, Ooma Office является неотразимым продуктом. Что заставляет нас больше всего беспокоиться об услугах, это его $ 19,99 (£ 15,41) в месяц за потребительскую цену.
За ту же стоимость от RingCentral вы можете получить план Essentials, но у вас нет многоуровневых возможностей автосекретаря и интернет-факса, которые вы получаете с Ooma Office. Тем не менее, более высокий уровень в $ 24,99 (£ 19,26) RingCentral Office Standard предоставляет вам эти функции наряду с более высокими функциональными возможностями, такими как интеграция с CRM и транскрипция голосовой почты и электронной почты.
- Также проверьте лучшую систему облачных телефонов и АТС
