World Dictation обзор

Ни один интернет-новичок, World Wide Dictation ведет свою историю с 1964 года, когда Герберт Офнер забрал катушечные и кассетные ленты из Нью-Йорка и его окрестностей в ожидании транскрипционистов с пишущими машинками и копировальной бумаги между листами печатной бумаги. , Теперь это семейный бизнес второго поколения, которым управляет сын основателя. Он успешно перевел этот бизнес, базирующийся в Ардсли, штат Нью-Йорк, на цифровую среду, и он превратился в один из крупнейших в США компаний, предоставляющих полный спектр услуг транскрипции. Сегодня World Wide Dictation входит в число их престижных клиентов Медицинский центр Колумбийского университета, Гарвардское здравоохранение и Университет Джона Хопкинса.

  • Вы можете узнать больше о World Wide Dictation здесь

(Изображение предоставлено: World Wide Dictation)

Характеристики

World Wide Dictation предлагает полный набор услуг, которые охватывают весь спектр задач от приложений цифровой диктовки до современных сервисов диктовки, инструментов eVoice и веб-сервисов, включая решения для веб-разработки, дизайна и маркетинга. Обладая более чем четырехдесятилетним опытом работы в этой области, World Wide Dictation, безусловно, предлагает более полный набор услуг, чем многие другие..

(Изображение предоставлено: World Wide Dictation)

Конечно, основной сервис — это то, с чего началась World Wide Dictation, а именно их медицинская служба транскрипции. В соответствии с их корнями, доступна возможность использовать телефонную диктовку с системой диктовки на бесплатный номер. Затем у каждого пользователя есть свой личный идентификационный номер (ПИН-код), который идентифицирует их в соответствии с их диктовкой, а клавиатура телефона может выполнять функции магнитофона, такие как быстрая перемотка вперед, пауза и перемотка назад. Есть даже руководство для печати дать клиницистам ярлыки, в которых они нуждаются при диктовке, и сделать их доступными.

Затем в World Wide Dictation работают более 180 опытных профессиональных медицинских транскрипционистов и 20 штатных редакторов, которые превращают каждую диктовку в профессиональный медицинский документ. В дополнение к последовательности процесса, каждая учетная запись присваивается одному из этих транскрипционистов, которые затем могут учиться и следить за нюансами каждого врача и тем, как они поворачивают фразу, когда диктуют. Наконец, документы доставляются через защищенный веб-сайт, с простым именем пользователя и паролем для входа, и документы могут быть загружены.

Весь процесс, как и ожидал бы любой опытный клиницист, полностью соответствует требованиям HIPAA. Фактически, он превышает требование 128-битного шифрования, с 256-битным шифрованием, достаточно хорошим, чтобы не только удовлетворить HIPAA, но и соответствовать требованиям правительственной сверхсекретной связи..

(Изображение предоставлено Pexels)

Телефон — не единственный метод создания аудиофайла для диктовки. Точно так же, как когда компания начала свою деятельность в 1960-х годах, World Wide Transcription действительно может применить свой процесс транскрипции к диктовкам, записанным на кассете. Для этих опытных клиницистов, и мы предполагаем, что они те же самые, которые видят своих пациентов в костюмах из полиэстера с яркими галстуками-бабочками, у них есть возможность диктовать с помощью аналоговой кассеты. Затем необходимо скопировать ленту, и дубликат может быть отправлен по почте в World Wide Dictation для процесса транскрипции. По правде говоря, World Wide Dictation при получении ленты преобразует ее в файл .WAV, который представляет собой цифровой аудиофайл, который затем обрабатывается вместе с другими цифровыми аудиофайлами. Тем не менее, для тех случайных аналоговых методов, которые все еще используют магнитную ленту, несомненно, есть еще несколько, которые наверняка оценят этот вариант.

Есть также несколько вариантов доставки документов. Безопасный вход в систему и цифровая загрузка являются популярными, поскольку документы могут быть доставлены легко и эффективно. Еще одним преимуществом этого выбора является то, что тогда World Wide Dictation хранит копию документа в течение неопределенного времени, предоставляя дополнительное преимущество облачного резервного копирования клинической документации без дополнительной оплаты..

Для тех клиницистов, которые предпочитают, есть также варианты получения документов по факсу, почте и с доставкой в ​​течение ночи. Также следует отметить, что для почтовой рассылки документы могут быть распечатаны на стационарном оборудовании для профессионального взгляда, а затем отправлены по почте на выбранные адреса..

Недостатки

Существует мало обзоров World Wide Dictation в целом, особенно с учетом его давнего присутствия на рынке. Со своей страницы в Facebook, World Wide Dictation получает хороший общий рейтинг, набрав 4,7 из 5 звезд, основываясь на четырнадцати мнениях, но мало информации о специфике хорошего или плохого.

Важным недостатком является отсутствие мобильных приложений, например, для популярных смартфонов и планшетов от Apple и Android. Поскольку молодые врачи часто предпочитают использовать свои смартфоны практически для всего, а не для привязки к стационарному телефону или для переноса специального устройства цифровой записи, отсутствие этих приложений является существенным упущением.

Служба поддержки

World Wide Dictation предлагает поддержку по телефону и электронной почте. По телефону доступен бесплатный номер, часы которого доступны с 9:00 до 17:00 по восточному поясному времени только в будние дни. Существует также возможность вызова экстренного добавочного номера, хотя имейте в виду, что “Если вызов не является экстренным, мы оставляем за собой право выставлять счета по почасовой ставке за нерабочую техническую поддержку..”

Поддержка также может быть получена по электронной почте с более щедрыми часами с 7 утра до 10 вечера каждый день недели.

ценообразование

Цены на World Wide Dictation не перечислены на их веб-сайте и являются непрозрачными. Можно получить индивидуальную цитату, но для этого нужно связаться с компанией, что можно сделать по телефону или электронной почте. Пройдя мимо этого, есть предложение о бесплатной пробной версии, чтобы, по крайней мере, потенциальные клиенты могли определить, соответствует ли это их потребностям.

Окончательный вердикт

World Wide Dictation предлагает профессиональную медицинскую транскрипцию с такими функциями, как выбор вариантов доставки с включенным цифровым архивированием и профессиональными транскрипциями в режиме реального времени. Отсутствие мобильных приложений, отсутствие отзывов пользователей и непрозрачные цены являются недостатками этого предложения. Тем не менее, их многолетняя репутация в этой отрасли делает их, безусловно, достойными бесплатной пробной версии, а также для офисов, в которых все еще используются кассеты. Это один из немногих доступных вариантов..

  • Мы также выделили лучшие медицинские услуги транскрипции
Предыдущая статья
Следующая статья