ChartLogic возникла в 1994 году и имеет штаб-квартиру в Солт-Лейк-Сити, штат Юта. Это была первая EMR в США, получившая сертификат значимого использования и включающая полностью интегрированный амбулаторный пакет EHR, который включает в себя управление медицинской практикой, портал для пациентов, управление циклом выручки, электронную медицинскую карту, электронные рецепты и многое другое. Компания также предлагает такие услуги, как Managed IT и MIPS consulting..
- Вы можете узнать больше о ChartLogic здесь
Особенности
ChartLogic указывает, что их продукт управления практикой используется “Тысячи практик, больших и маленьких.” Он также вписывается в обширную вселенную продуктов ChartLogic, в которую входят Электронная медицинская карта и Портал для пациентов..
Важной функцией любого программного обеспечения для управления практикой является планирование встреч. Практика управления ChartLogic имеет специальный модуль Планировщик встреч. Он рассчитан на высокую степень гибкости, которая включает в себя возможность назначать как новые, так и повторяющиеся встречи, учитывая при этом нюансы расписания каждого врача. Регистрация пациентов — это еще один модуль, который включает в себя всю соответствующую демографию пациентов, такую как страховая информация, и выходит за рамки обычного для отслеживания направлений к врачу..
Следующие модули сосредоточены на выставлении счетов, и с национальным процентом отклонения претензий в 30%, ставки высоки на практике «сделать все правильно» и поддерживать движение денежных средств. С помощью ChartLogic PM уровень отклонения претензий может снизиться до менее 5%, так как цель состоит в том, чтобы решить проблемы с выставлением счетов до их отправки. Фактически, интеллектуальная очистка претензий от ChartLogic показывает, что 99% поданных претензий являются точными для обеспечения своевременных платежей. Кроме того, обслуживающим персоналом можно управлять через панель инструментов, которая может быть полностью настроена.
Существует также модуль, который называется Центр сбора. Это предназначено для автоматизации многих задач, чтобы уменьшить нагрузку на офисный персонал, с целью улучшения процесса сбора.
Еще одна полезная функция ChartLogic — это функция отчетности. В конце концов, большое преимущество любой электронной платформы состоит не только в том, чтобы хранить все данные в порядке, но и в том, чтобы преобразовать их в действенный интеллект. Теперь вам больше не нужно догадываться о том, как на самом деле обстоят дела в финансовом отношении, но вместо этого можно создавать отчеты с помощью инструментов анализа данных для таких категорий, как выставление счетов и анализ рабочих процессов, например, чтобы мгновенно получить представление о финансовом состоянии практика.
Недостатки
Недостатки начинаются только с одной поддерживаемой платформы — Windows, для установленной версии программного обеспечения. ChartLogic EHR также доступен в виде архитектуры SaaS и может использоваться в веб-браузере на различных устройствах и платформах. Также указывается, что он должен работать в браузере Chrome, Firefox или Edge в Windows и может работать в Chrome, Firefox и Safari на компьютере MacOS. К сожалению, не хватает приложений для всех мобильных устройств, включая планшеты и смартфоны, которые пользуются популярностью у занятых врачей, находясь вне офиса..
Другим недостатком является то, что, хотя предлагается бесплатная демоверсия, бесплатной пробной версии не существует. Очевидно, что последний вариант предпочтительнее, поэтому перед выполнением обязательств можно выполнить более тщательный тест-драйв продукта.
Кроме того, отзывы пользователей указывают на то, что портал пациента не удобен для пользователя и не имеет функций, которые могли бы сделать его более полезным, включая планирование встреч и возможность запрашивать пополнения. Кроме того, время загрузки для каждой страницы медленнее, чем можно было бы ожидать, замедляя рабочий процесс.
Поддержка
Поддержка ChartLogic довольно проста. Первый выбор — по телефону, по бесплатному номеру телефона. Второй вариант — по электронной почте. Имейте в виду, что, хотя телефон соответствует требованиям HIPAA, электронная почта, скорее всего, не соответствует действительности, и никакая информация о защите здоровья (PHI) не должна отправляться этим методом. Кроме того, часы работы ограничены с 6 утра до 6 вечера, по горному стандартному времени и только по рабочим дням..
Нет возможности для чата или онлайн-портала для непосредственного создания заявки на устранение неисправности..
Дополнительные ресурсы включают в себя такие технические документы, как “Как продвигать свой портал для пациентов,” вебинары и видео в библиотеке ресурсов ChartLogic.
(Изображение предоставлено ChartLogic)
ценообразование
Цены на ChartLogic, к сожалению, не доступны на их сайте. Процесс требует, чтобы покупатель связался с отделом продаж и предоставил свою контактную информацию, чтобы можно было предоставить заказное предложение. Хотя это является довольно стандартным для данного сегмента продукта, это может стать препятствием для занятой практики, стремящейся найти решение путем быстрой оценки нескольких решений. По крайней мере, есть выбор методов связи, включая бесплатный номер телефона, электронную почту, чат и онлайн-портал..
(Изображение предоставлено ChartLogic)
Кроме того, ценообразование очень непрозрачное, и поиск его не дал никакого намека на цену. На сайте ChartLogic было получено то, что на данный продукт подписан модуль, в том числе «Практический менеджмент», «Портал для пациентов» и EHR, с преимуществами скидок на объединение продуктов..
Окончательный вердикт
ChartLogic предлагает удобное решение для практического управления, которое работает рука об руку с их EHR. Плюсы включают бесплатную поддержку, интеллектуальную очистку претензий для подачи чистых претензий, которые оплачиваются быстрее, а также надежное планирование встреч для удовлетворения различных потребностей поставщиков. Недостатки дают нам паузу для беспокойства, такие как предложение только бесплатной демо-версии, а не реальной пробной версии, ограниченные часы и только рабочие дни для получения поддержки, и совершенно непрозрачные цены. Уравновешивание этого приводит нас к выводу, что ChartLogic стоит посмотреть.
- Мы также выделили лучшее программное обеспечение для управления практикой
