Skype был оплотом на рынке видеоконференций с момента его запуска в 2003 году. Марка Skype стала настолько синонимом видеосвязи, что теперь она признана глаголом в большинстве английских словарей. Сейчас Skype принадлежит Microsoft, и более 100 миллионов пользователей полагаются на него в своих потребностях в видеоконференциях каждый месяц. Благодаря множеству функций и новым функциям шифрованного обмена сообщениями Skype остается ключевым игроком на рынке..
Если вам интересно, является ли Skype лучшим программным обеспечением для проведения видеоконференций для вашего бизнеса, посмотрите этот обзор Skype, в котором мы обсудим его сильные и слабые стороны, а также основные функции..
Планы и цены
Skype функционирует по модели ценообразования freemium и на протяжении большей части своей 13-летней истории предлагал набор личных и бизнес-планов. Однако в 2020 году Microsoft начала постепенно сокращать бизнес-возможности Skype в пользу своих недавно анонсированных команд Microsoft. Skype теперь предлагает один продукт для физических и юридических лиц.
Объединенная платформа Skype для аудио- и видеоконференций может использоваться бесплатно и позволяет до 50 пользователям пользоваться всеми возможностями Skype. Хотя бесплатных услуг Skype будет достаточно для многих компаний, есть также возможность приобрести одноразовый пакет или периодическую подписку на кредиты Skype. С помощью Skype Credits пользователи могут звонить на стационарные и мобильные номера, а также отправлять SMS-сообщения..
Skype предлагает подписки для пользователей, которые хотят совершать международные звонки на мобильные и стационарные телефоны. (Изображение предоставлено Skype)
Особенности и утилиты
Skype загружен функциями и постоянно добавляет новые и инновационные функции для частных лиц и предприятий. Как и многие провайдеры телеконференций, Skype позволяет вам записывать звонки и сохранять записи в течение 30 дней после завершения телеконференции. Кроме того, программное обеспечение позволяет легко обмениваться мультимедийными файлами, общаться в чате с другими участниками или делиться своим экраном..
Функции Skype превосходят возможности конкурентов. (Изображение предоставлено Skype)
Однако одна из самых сильных сторон платформы заключается в том, что она выходит далеко за рамки этих основных функций видеоконференций. Skype теперь позволяет пользователям добавлять живые подписи к видеозвонкам, предлагает сквозную функцию шифрованного чата и даже ввел опцию живого перевода, которая облегчает видеовызовы с одновременным использованием до десяти языков..
Особую похвалу также следует уделить окну чата Skype в режиме разговора, которое намного превосходит окно таких конкурентов, как Join.Me и Zoom. Пользователи могут создавать опросы, вставлять файлы из OneDrive или со своего компьютера и даже обмениваться музыкой из Spotify.
Совсем недавно Skype представила свой новый продукт Meet Now, который позволяет организаторам и участникам создавать видеовызовы и присоединяться к ним, не создавая аккаунт и не загружая приложение. Это облегчает участникам присоединение к видеоконференции либо непосредственно из веб-браузера, либо из приложения Skype на поддерживаемом устройстве..
Skype Meet Meet не требует, чтобы пользователи создавали учетную запись или загружали приложение перед звонком. (Изображение предоставлено Microsoft)
Настроить
Одной из самых сильных сторон Skype является его функциональность на разных платформах и устройствах. Skype предлагает приложения для iOS и Apple, Windows, Android, Xbox и даже Amazon Alexa. Приложение Skype, которое можно легко загрузить и установить, проведет вас через все функции и возможности приложения при первом запуске..
Приложение Skype легко устанавливается и доступно на самых разных устройствах.. (Изображение предоставлено Microsoft)
Интерфейс и производительность
У Skype исключительно чистый пользовательский интерфейс. Навигация по приложению интуитивно понятна, а огромный набор функций и возможностей без проблем сосуществуют. Во время видеозвонка пользователи могут размыть или размыть фон, что очень удобно, когда мы в пути или проводим видеоконференции из дома.
Приложение Skype работает без проблем на всех протестированных нами устройствах. Единственная проблема, которую мы заметили, заключалась в том, что при переходе с мобильного устройства на ноутбук или настольный компьютер уведомления и данные синхронизировались медленно. Однако это было только в отдельных случаях..
С точки зрения производительности, Skype хорошо показал себя при тестировании в четырехстороннем вызове. С двумя участниками, подключенными к WiFi (около 25 Мбит / с), и двумя, использующими мобильные данные (около 15 Мбит / с), было минимальное запаздывание или искажение аудио или видео.
Skype рекомендует надежное интернет-соединение для видеоконференций, но хорошо работает даже при относительно слабых соединениях. (Изображение предоставлено Microsoft)
Безопасность
Что касается программного обеспечения для видеоконференций, Skype — это относительно безопасный сервис. Однако наследие утечки данных 2013 года, когда выяснилось, что Skype предоставил личные данные и сообщения Агентству национальной безопасности США, может вызвать опасения у некоторых пользователей..
В течение долгого времени Skype предлагал 256-битное шифрование для всех сообщений и звонков. Это защищает данные от третьих лиц. Однако это не мешает Skype и Microsoft получать доступ к сообщениям и данным. К счастью, в 2018 году Skype добавила сквозную службу зашифрованных сообщений. Эта дополнительная подписка означает, что пользователи могут быть более уверенными в отправке конфиденциальной личной или деловой информации через Skype. Недостатком является то, что пользователи могут поддерживать только один частный разговор за раз.
Skype теперь предлагает сквозную услугу шифрования. (Изображение предоставлено Microsoft)
Поддержка
Skype предлагает несколько вариантов поддержки для своих клиентов, но пытается автоматизировать этот процесс, где это возможно. На его веб-сайте вы найдете ответы на большое количество часто задаваемых вопросов, а в руководствах пользователя объясняются функции Skype и способы максимально эффективного использования приложения. Как и многие технологические компании, Skype и Microsoft также начали экспериментировать с поддержкой искусственного интеллекта..
Skype предлагает широкий спектр поддержки для пользователей, включая чат. (Изображение предоставлено Microsoft)
Однако из-за того, что Skype прекратила выпуск своих бизнес-продуктов, для бизнес-клиентов нет выделенной телефонной линии поддержки. Для получения конкретной помощи компаниям нужно будет перемещаться по сайту поддержки, пока не найдет поддержку в чате. Здесь мы смогли поговорить с реальным человеком. После ожидания только одной минуты, представитель Skype помог в решении проблемы с подключением.
(Изображение предоставлено Microsoft)
Конкурс
Skype работает на многолюдном рынке, и конкуренты постоянно ищут единый продукт Skype и завоевывают долю рынка. Хотя Skype уже давно является брендом, синонимом видеозвонков, недавно он утратил позиции для альтернативных сервисов, таких как Zoom, join.me или ClickMeeting, которые имеют интегрированные функции, еще не предлагаемые Skype..
Например, Zoom позволяет хостам транслировать видеоконференции в прямом эфире на Facebook или YouTube. Кроме того, он обеспечивает персональную поддержку и управление учетными записями, как и Join.Me, хотя для доступа к поддержке по телефону вам нужен платный план..
Окончательный вердикт
Skype — это высокопроизводительное приложение для проведения видеоконференций, которое доступно всего лишь за часть стоимости его конкурентов. На самом деле, для большинства деловых целей Skype можно использовать совершенно бесплатно. Он оснащен лидирующими на рынке функциями, а также удобным и интуитивно понятным пользовательским интерфейсом. Несмотря на то, что в прошлом были проблемы с его безопасностью, последние обновления, такие как сквозная служба зашифрованных сообщений, означают, что Skype более безопасен, чем многие его конкуренты..
В целом, Skype — это хороший выбор для всех малых и средних компаний, желающих улучшить свою игру для видеоконференций..
- Вы можете начать работать со Skype здесь.
- Мы также представили лучшие инструменты производительности здесь.
