SoGoSurvey — это относительно доступное программное обеспечение для проведения опросов, которое ориентировано на простоту использования. Платформа включает в себя такие важные функции, как логика опроса и встроенные отчеты, а также широкий спектр типов вопросов. Однако SoGoSurvey более ограничен в гибкости, чем некоторые из его конкурентов. Например, вы можете основывать логику опроса только на одном вопросе, а вопросы с прикрепленной логикой нельзя перемещать в рамках опроса.
Итак, эта платформа для опросов — правильное решение для вас? Давайте погрузимся в полный обзор SoGoSurvey, чтобы узнать.
Планы и цены
SoGoSurvey предлагает бесплатный, удивительно полнофункциональный план. Вы получаете неограниченное количество опросов и доступ ко всем шаблонам платформы, широкому спектру функций распространения опросов и нескольким форматам отчетов. Тем не менее, вы можете получать только 200 ответов в год на все ваши опросы.
План Plus стоит 25 долларов в месяц или 299 долларов в год и снимает ограничения на количество ответов на формы, которые вы можете получить. Кроме того, этот уровень планов позволяет вам добавлять свой собственный бренд в опросы, экспортировать данные в Excel и предоставляет базовые логические функции для пропуска вопросов..
(Изображение предоставлено SoGoSurvey)
План Pro, который стоит 40 долларов в месяц или 480 долларов в год, добавляет значительно больше функциональности в SoGoSurvey. Вы можете полностью настроить темы опросов платформы, рандомизировать вопросы и ответы, чтобы уменьшить смещение, и создавать графические отображения результатов своего опроса на портале данных SoGoSurvey..
Премиум-план, стоимостью 99 долларов в месяц или 1188 долларов в год, открывает полную функциональность SoGoSurvey. Опросы сохраняются автоматически, поэтому можно регистрировать частичные ответы, экспортировать данные в SPSS или Microsoft Access, а также интегрировать опросы с Google Analytics и Zapier..
Вы можете опробовать любой из платных планов в течение 10 дней. Если у вас несколько пользователей или вам нужен доступ к опросам сотрудников, SoGoSurvey также предлагает вариант корпоративного плана. Вам нужно связаться с компанией для выбора вариантов и цен.
особенности
SoGoSurvey имеет все, что вам нужно для создания расширенных опросов и анализа полученных данных.
SoGoSurvey включает логику опроса со всеми платными планами, позволяя респондентам пропускать вопросы в зависимости от их ответов. Однако эта функция значительно менее гибкая в SoGoSurvey, чем у конкурентов платформы. Вы можете основывать пропуск вопросов только на ответе на один предыдущий вопрос, а не на нескольких ответах. Кроме того, когда вы добавляете логику к вопросу опроса, вы теряете возможность перемещать этот вопрос вверх или вниз в своем опросе. Это может привести к огромным потерянным усилиям, поскольку в конце процесса проектирования часто возникают вопросы..
(Изображение предоставлено SoGoSurvey)
Распределение опросов
SoGoSurvey предлагает впечатляющий набор способов вывести ваш опрос в мир, когда он будет готов к запуску. Вы можете опубликовать опросы в социальных сетях или отправить их через SMS.
(Изображение предоставлено SoGoSurvey)
В качестве альтернативы, почтовый сервис SoGoSurvey очень продвинутый. Программное обеспечение будет отслеживать, сколько писем было отправлено вместе с вашим опросом и кому, информируя вас о частоте ответов. В конце опроса достаточно одного клика, чтобы отправить персональные благодарственные письма всем, кто принял участие в опросе по электронной почте..
Глубина инструментов отчетности, которые вы получаете с SoGoSurvey, во многом зависит от уровня вашего плана. Когда программа полностью разблокирована, она предлагает очень полезную серию инструментов отчетности..
Важно отметить, что вы можете сегментировать отчеты на портале анализа данных, чтобы более внимательно изучить определенных респондентов на основе внешних фильтров или ответов на конкретные вопросы. Кроме того, SoGoSurvey является одним из единственных инструментов, который позволяет комбинировать несколько связанных опросов. Это позволяет вам увидеть, как разные группы опроса ответили на ваши вопросы, или посмотреть на ответы на повторный опрос с течением времени..
(Изображение предоставлено SoGoSurvey)
Вы также можете создавать графики данных в SoGoSurvey, смешивая и сопоставляя данные из нескольких опросов, чтобы создать всеобъемлющий отчет. Это огромный плюс для скорости, хотя вы можете получить больше контроля над своими отчетами данных, экспортируя необработанные данные в Excel, Microsoft Access или SPSS.
Интерфейс и в использовании
SoGoSurvey относительно прост в использовании, особенно если учесть множество задействованных инструментов и функций. Все инструменты программного обеспечения содержатся в единой информационной панели, которая предлагает навигационные вкладки «Дизайн», «Распространение» и «Отчет»..
Построитель опросов не является редактором с перетаскиванием, но, тем не менее, он прост. Типы вопросов вы найдете в меню в левой части экрана, и для редактирования содержимого по умолчанию достаточно одного клика. Перестановка вопросов немного сложнее, поскольку вам нужно войти в режим перестановки, а затем использовать отдельные кнопки для их перемещения вверх или вниз.
(Изображение предоставлено SoGoSurvey)
SoGoSurvey предлагает множество шаблонов, которые организованы в определенные категории, чтобы вы могли найти тот, который соответствует вашим потребностям. Если у вас есть план Pro или Premium, эти шаблоны полностью настраиваемы и являются отличной отправной точкой для любого опроса. Если у вас есть бесплатный тариф или тариф Plus, шаблоны могут быть значительно более узкими.
Служба поддержки
Степень поддержки, которую вы получаете от SoGoSurvey, зависит от уровня вашей подписки. Все пользователи получают поддержку по электронной почте 24/7, но пользователи Pro и Premium имеют приоритет, когда техническая команда занята. Только пользователи Premium и Enterprise могут получить поддержку по телефону от SoGoSurvey..
В любом случае на веб-сайте компании есть чрезвычайно обширная библиотека документации. Большинство основных функций покрыто обучающими видео, в то время как нет недостатка в статьях, которые помогут вам пройти через более продвинутые опции SoGoSurvey..
(Изображение предоставлено SoGoSurvey)
Соревнование
SoGoSurvey противостоит платформам сбора данных, таким как Surveygizmo и Qualtrics, обе из которых, возможно, предлагают более совершенные инструменты логики опроса и большую гибкость. Тем не менее, доступность SoGoSurvey и простые в использовании инструменты отчетности о данных являются основными преимуществами. Если вам нужна более продвинутая логика опроса, но вам не нужны расширенные типы вопросов или встроенные отчеты, Typeform — еще одна довольно недорогая альтернатива SoGoSurvey..
Окончательный вердикт
SoGoSurvey — это мощный инструмент для построения опросов с сильными сторонами в распределении опросов и предоставлении данных. В частности, способность программного обеспечения комбинировать несколько опросов в отчетах и строить графики вокруг результатов очень полезна и относительно уникальна. Платформа не такая гибкая, как некоторые из ее конкурентов, но трудно жаловаться слишком много на проблемы с ее возможностями логики опроса, учитывая, что ее использование намного дешевле.
