Formstack — это платформа для построения опросов и сбора данных, разработанная с учетом потребностей бизнеса. Платформа позволяет легко создавать расширенные формы благодаря условной логике, A / B-тестированию и множеству других функций. Кроме того, Formstack интегрируется с платежными процессорами, а также с различными инструментами управления продажами. К сожалению, многие из этих функций являются дорогостоящими, и Formstack не предлагает бесплатный тариф.
Является ли Formstack правильным инструментом для ваших нужд? Давайте внимательнее посмотрим на эту платформу сбора данных, чтобы выяснить,.
Планы и цены
Formstack предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию для любого из своих планов, но нет свободного плана доступны. Бронзовый план стоит 19 долларов в месяц и позволяет создавать до 5 форм. Но вы не можете удалить фирменный стиль Formstack из своих форм с помощью этого плана.
Серебряный план влечет за собой значительный скачок цен, до 59 долларов в месяц. Для этого главное, что вы получаете — это возможность создать до 20 форм и добавить собственный бренд в свои опросы..
Планы Gold и Platinum за 99 и 249 долларов в месяц предлагают больше функциональности. Вы можете иметь до 5 пользователей и 100 форм на плане Gold или до 10 пользователей и 1000 форм на плане Platinum. Эти планы также позволяют утверждать или отклонять отправку форм и настраивать отчеты в формате PDF. Обратите внимание, что существует также корпоративный план, хотя вам нужно будет связаться с Formstack, чтобы узнать цены и варианты.
(Изображение предоставлено: Formstack)
Все планы Formstack накладывают ограничения на количество представлений, которые могут храниться в базе данных вашей учетной записи. Но это не жесткие ограничения на количество отправляемых форм — если вы не очищаете свою базу данных ответов время от времени, новые сообщения будут просто отправляться на вашу электронную почту..
Доступны также дополнительные пакеты, хотя Formstack не публикует много информации об этом. Они содержат интеграции для создания автоматизированных рабочих процессов, привлечения большего количества ответов на формы или анализа данных формы в автономном режиме. Вам необходимо связаться с Formstack, чтобы узнать цену любого дополнительного пакета..
(Изображение предоставлено: Formstack)
особенности
Formstack — это очень продвинутый инструмент с множеством функций, предназначенных для повышения производительности и повышения эффективности ваших форм..
Условная логика
Одна из лучших функций Formstack — это условная логика. Эта функция позволяет создавать формы, которые адаптируются к отдельным респондентам на основе их ответов на предыдущие вопросы. Индивидуальный подход может помочь улучшить ответы путем создания более привлекательных опросов, не говоря уже о том, что он позволяет людям пропускать неуместные вопросы.
Условная логика также является большим плюсом, потому что она позволяет вам делать больше с меньшим количеством опросов. Например, у вас может быть только один портал для сбора данных на вашем веб-сайте, и вы можете использовать его для всего, от генерации лидов до поддержки клиентов. Это также экономит ваши деньги, если вы беспокоитесь о необходимости обновить план Formstack, чтобы получить доступ к большему количеству форм..
(Изображение предоставлено: Formstack)
Интеграции
В Formstack нет недостатка в интеграции, что делает платформу очень универсальной. Компании по достоинству оценят, что он без проблем работает с CRM-платформами, такими как Salesforce, Hubspot и другими. Более того, вы можете сопоставить поля между вашими онлайн-формами и облачной CRM для генерации потенциальных клиентов, а Formstack автоматически захватит частичные записи форм, чтобы вы могли отслеживать потенциальных клиентов..
Formstack также интегрируется с различными платежными процессорами, включая PayPal и Stripe. Вы можете установить формы для расчета итогов продаж и принимать коды скидок, поэтому с помощью Formstack легко управлять основной электронной торговлей.
(Изображение предоставлено: Formstack)
Анализ данных
Стоит также подчеркнуть возможности Formstack по анализу данных, поскольку в этом отношении он намного мощнее, чем многие конкурирующие конструкторы форм. Для начала, платформа упрощает A / B-тестирование форм и выявляет узкие места, когда люди покидают ваши формы..
Отчеты доступны в виде настраиваемых PDF-файлов и онлайн-инструмента визуализации данных. Кроме того, вы можете интегрировать Formstack с Google Analytics, чтобы получить более полное представление о том, как респонденты получают доступ к вашим формам..
Интерфейс и в использовании
Для всех расширенных функций, которые предлагает Formstack, платформа впечатляюще удобна в использовании..
Вы можете создавать основные формы с помощью редактора с перетаскиванием, сначала выложив скелет своих вопросов. Доступ к расширенным настройкам условной логики, A / B-тестирования и проверки ответов можно получить, просто щелкнув поле формы. Простая кнопка отмены и история изменений чрезвычайно полезны, когда вы работаете над более сложной формой или сотрудничаете с другими дизайнерами.
Все опросы Formstack удобны для мобильных устройств, что является большим плюсом для повышения вашей скорости отклика. По умолчанию платформа отображает один вопрос на страницу на мобильных устройствах, но вы можете легко изменить это или применить те же настройки к настольным версиям ваших форм.
(Изображение предоставлено: Formstack)
Служба поддержки
Formstack в основном предлагает поддержку клиентов по электронной почте, хотя подписчики Platinum и Enterprise могут получить поддержку по телефону. Однако он-лайн ресурсный центр компании очень тщательный, поэтому вы можете самостоятельно найти ответы на огромный спектр вопросов. Существует также форум сообщества, который контролирует группа поддержки Formstack, где вы можете задавать вопросы.
(Изображение предоставлено: Formstack)
Соревнование
Formstack предлагает огромный спектр возможностей, но платформа также довольно дорогая. Конкуренты, такие как Typeform, предлагают условную логику по более разумной цене, а также сопоставимую поддержку интеграции бизнеса. Если вам просто нужны простые опросы без расширенных опций, таких как условная логика и сбор неполных данных, Jotform и Google Forms являются надежной и относительно недорогой альтернативой Formstack..
Окончательный вердикт
Formstack — это невероятно универсальный инструмент для построения опросов и сбора данных, который занял свою нишу в мире бизнеса. Платформа очень дорогая, но с ней трудно поспорить за цену, когда вы получаете мощные функции, такие как условная логика, A / B-тестирование и частичный сбор данных. Богатство интеграции Formstack, в том числе с CRM и платежными процессорами, а также удобный для пользователя конструктор форм только увеличивают привлекательность этого программного обеспечения..
