Если Вы являетесь владельцем телевизора LG и у Вас возникли проблемы со звуком, то Вы не одиноки. Многие владельцы телевизоров LG сообщают, что сталкивались с той же проблемой отсутствия звука.
Но хорошо то, что существует несколько простых методов устранения неисправностей, которые помогут Вам решить проблему отсутствия звука. Давайте познакомимся с ними!
При отсутствии звука Вам необходимо перезагрузить телевизор LG. Подождите 60 секунд после отключения телевизора от сети. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд, пока устройство не отключено от сети.
Через некоторое время снова подключите вилку телевизора. Таким образом, Вы выполните мягкую перезагрузку Вашего телевизора LG и устраните проблему со звуком.
| Что делать? | Пояснение |
| Отключите телевизор от розетки. | Отключить телевизор от розетки на 60 секунд и одновременно нажать и удерживать кнопку питания в течение 30 секунд — это наиболее распространенный способ решения проблемы «телевизор LG не воспроизводит звук». |
| Обновите программное обеспечение телевизора LG. | Если программное обеспечение Вашего телевизора устарело, то это может быть причиной «проблемы отсутствия звука». Обычно программное обеспечение обновляется автоматически при наличии подключения к Интернету, но Вы можете обновить его и вручную. |
| Выполните сброс настроек к заводским установкам на Вашем телевизоре LG. | Это вернет все параметры настройки к состоянию по умолчанию. Вы можете сделать это как с помощью пульта ДУ, так и без него. |
| Измените настройки звука телевизора LG. | Это эффективный способ решения проблемы. |
| Переставьте шнур питания телевизора LG сзади. | Проблему со звуком телевизора LG можно также решить, вынув шнур питания из задней части телевизора. Примерно через 60 секунд после того, как он будет вынут из розетки, вставьте его обратно. |
| Обратитесь в службу поддержки телевизоров LG | Компания LG имеет отзывчивую службу поддержки клиентов. Они предоставят решение Вашей проблемы «LG TV no sound problem». |
Отключите телевизор от настенной розетки
Хотя это может показаться простым, наиболее частым способом возобновления работы звука на Вашем телевизоре LG является отключение его от розетки.
Самое главное — подождать ПОЛНЫЕ 60 секунд. Нажмите и удерживайте кнопку питания телевизора (не пульта ДУ) не менее 30 секунд, пока телевизор не отключен от сети.
Теперь проблема с Вашим телевизором LG должна быть устранена.
Этот способ в большинстве случаев решает проблему отсутствия звука в телевизоре LG. Но если это не так, не волнуйтесь! Существуют и другие способы решения проблемы.
Обновление программного обеспечения телевизора LG
Звуковая система Вашего телевизора LG может иногда переставать работать из-за проблем с программным обеспечением. Поэтому Вам следует убедиться, что на Вашем телевизоре используется самое последнее программное обеспечение.
В большинстве случаев Ваш телевизор LG должен автоматически искать и устанавливать новые обновления программного обеспечения, пока он подключен к Интернету.
- Проверка наличия автоматических обновлений
- С помощью пульта ДУ нажмите кнопку Home / Start.
- Выберите Настройки
- выбрав Все настройки
- Выберите Общие
- Щелкните на пункте Об этом телевизоре.
- Проверьте, не выбрана ли опция «Автоматические обновления».
Эта автоматическая операция может иногда давать сбой, оставляя Ваш телевизор с устаревшим программным обеспечением.
Чтобы вручную обновить программное обеспечение на Вашем телевизоре LG, выполните следующие действия:
- Найдите соответствующую страницу поддержки продукта.
- Посетите домашнюю страницу службы поддержки LG.
- Введите и выберите номер модели телевизора.
- Распакуйте загруженный файл (щелкните правой кнопкой мыши, Извлечь все).
- Установите файл на USB.
- Создайте папку с именем «LG DTV» в корне USB-накопителя.
- Поместите в эту папку файл, который Вы только что разархивировали (тип файла должен быть EPK).
- Вставьте USB-накопитель в разъем, расположенный на задней панели телевизора.
- Проверьте экран и следуйте инструкциям.
Выполните сброс настроек на заводские установки в телевизоре LG.
- Включите Ваш телевизор LG. Затем нажмите на значок Gear на пульте ДУ Вашего телевизора.
- Затем перейдите к опции «Все настройки» (Advanced Settings).
- Перейдите к опции «Общие».
- Выберите «Сброс к первоначальным настройкам».
Теперь Ваш телевизор выключится и снова включится, а затем отобразит экран начальных настроек.
Это вернет Ваш телевизор LG к конфигурации, в которой он находился в день покупки. Это означает, что все настройки учетной записи будут стерты, как и все установленные приложения! Кроме того, все пользовательские настройки вернутся к своему стандартному виду.
Сброс настроек телевизора LG без пульта ДУ
Если по каким-либо причинам у Вас нет доступа к пульту дистанционного управления, Вы все равно можете выполнить сброс настроек телевизора LG.
Нажмите и удерживайте кнопку питания телевизора LG в течение примерно 10 секунд при включенном телевизоре.
Если это не сработает, воспользуйтесь джойстиком управления панелью и перейдите в меню Menu > All Settings > General > Reset to Initial Settings на телевизоре.
Существуют дополнительные решения, если у Вас возникают проблемы с доступом к этим кнопкам на Вашем телевизоре или если он расположен в ограниченном пространстве.
Другим решением может быть подключение USB-клавиатуры прямо к задней панели телевизора LG. Тогда телевизор можно будет перезагрузить и управлять им с помощью клавиатуры.
Кроме того, Вы можете использовать приложение LG ThinQ для сброса настроек телевизора LG на заводские. Во-первых, загрузите приложение на свой смартфон и подключите к нему телевизор. Теперь Вы сможете использовать свой смартфон в качестве пульта дистанционного управления.
Измените настройки звука телевизора LG.
Если до сих пор ничего не помогло, попробуйте изменить несколько настроек звука телевизора LG.
Первое, что Вам следует сделать, это отключить режим Smart Sound Mode.
Для этого нажмите кнопку Home/Start на пульте дистанционного управления и выберите Настройки, Все настройки и Звук.
Выключите режим Smart Sound Mode, если он включен.
Следующая настройка (настройки), с которой следует поэкспериментировать, — это настройка Sound Out. Ваш телевизор LG может быть подключен к саундбару, DVD-плееру и т.д., и выходной звук должен быть настроен соответствующим образом.
Самый простой вариант действий — протестировать каждую настройку и посмотреть, вернется ли звук.
Поэтому, прежде чем закончить, попробуйте Audio Out, LG Sound Sync и Internal TV Speaker + Audio Out.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если Ваш телевизор LG имеет звук DOLBY, отключите DOLBY ATMOS в настройках Звука. После этого перейдите в раздел Sound OUT и убедитесь, что для параметра Optical > Digital Sound Out установлено значение PCM.
Переставьте шнур питания телевизора LG на задней панели.
Вы также можете решить проблему отсутствия звука в телевизоре LG, отсоединив шнур питания телевизора от задней панели телевизора. Подключите его примерно через 60 секунд.
Плотное и надежное соединение необходимо для гарантии того, что телевизор получает стабильное питание. Снова подключите кабель питания и включите телевизор, нажав кнопку питания телевизора, а не пульта ДУ.
Теперь проблема со звуком должна быть решена.
Обратитесь в службу поддержки телевизоров LG
LG TV support
Вам следует немедленно связаться со службой поддержки телевизоров LG, если Вы испробовали все перечисленные выше способы устранения неисправностей, а звук в Вашем телевизоре по-прежнему не работает.
Вы можете получить бесплатную услугу, если на Ваш телевизор еще распространяется гарантия. Компания LG либо починит, либо заменит Ваш телевизор после того, как Вы предоставите им описание проблемы и они решат, подпадает ли она под гарантию.
Вы можете посмотреть это видео, чтобы получить более подробную информацию о том, как устранить проблему отсутствия звука в телевизоре LG.
Другие часто задаваемые вопросы (FAQs)
Как я могу управлять громкостью на моем телевизоре LG без пульта ДУ?
Ответ: Чтобы получить доступ к настройкам телевизора LG без пульта ДУ, Вы можете воспользоваться приложением LG ThinQ, подключить к телевизору мышь или использовать устройство потоковой передачи данных для управления функциями телевизора LG.
Где находится скрытое меню на телевизоре LG?
Ответ: Чтобы получить доступ к секретному меню Вашего телевизора LG, постарайтесь использовать оригинальный пульт ДУ для достижения наилучших результатов. Затем, удерживайте нажатыми обе кнопки меню Вашего пульта и кнопку меню телевизора. Когда появится запрос пароля, отпустите обе кнопки и введите пароль Вашего телевизора, который может быть 0000, 0413 или 7777.
Есть ли кнопки на телевизоре LG?
Ответ: На большинстве моделей телевизоров LG имеется шесть кнопок: кнопка включения, кнопка увеличения громкости, кнопка уменьшения громкости, кнопка увеличения канала, кнопка уменьшения канала и кнопка меню. В более новых моделях кнопка включения удваивается как кнопка ввода.
Заключение
- Чтобы решить проблему отсутствия звука в телевизоре LG, Вы можете отключить его от розетки на 60 секунд. Кроме того, нажмите и удерживайте одновременно кнопку питания телевизора.
- Проверьте, обновлено ли все программное обеспечение на Вашем телевизоре. Если нет, то Вы можете обновить программное обеспечение вручную или автоматически.
- Вы также можете выполнить сброс к заводским настройкам Вашего телевизора LG. В результате этого все настройки будут возвращены к состоянию по умолчанию. Сброс может быть выполнен как с помощью пульта ДУ, так и без него.
- Изменение настроек Звука также может решить проблему.
- Отсоединение шнура питания телевизора от задней панели телевизора также устранит проблему со звуком телевизора LG. Подключите его обратно примерно через 60 секунд после вынимания вилки из розетки.
- Если ни один из описанных выше способов не помог, я предлагаю Вам обратиться в службу поддержки телевизоров LG.
Другие статьи
Wyze Smart Plug не подключается? (Вот что нужно сделать!)
Как подключить Apple AirPods к телевизору Samsung?
Почему Roku не поддерживает Hulu? (Как это исправить)
Щелкните здесь, чтобы просмотреть визуальную версию этой статьи.
