Denticon — это программное обеспечение как услуга (SaaS) от Planet DDS для облачного программного обеспечения для управления практикой предприятия на стоматологическом рынке. Он был основан в 2003 году и базируется в Ньюпорте, штат Калифорния. За эти годы рост был сильным, и Planet DDS внесли большой вклад в список 5000 самых быстрорастущих частных компаний Америки, включенный в список Inc. 5000.
- Вы можете узнать больше о Denticon здесь
особенности
Компания Denticon сильна в своем клиническом подходе, демонстрируя преимущества облачной архитектуры, поскольку она позволяет вести одну запись пациента, которая называется «Концепция одного». Это позволяет нескольким поставщикам в нескольких офисах иметь возможность чтобы получить доступ к записи. Это идеально подходит для многопрофильных практик, которые сочетают как общую стоматологию, так и специалиста. Доступ контролируется с помощью безопасного доступа, и пользователи с достаточно высоким уровнем доступа из одного и того же окна браузера могут получить доступ к нескольким офисам, без громоздкой необходимости удаленного входа в систему. Кроме того, операционная группа может выполнять обновления, такие как график оплаты или обновление участвующих страховых планов только один раз, и это будет применяться ко всем местоположениям, вместо того, чтобы постоянно обновлять версии программы для нескольких компьютеров..
Кроме того, ввод данных в карту пациента в электронном виде часто является сложной задачей, когда он сидит на стуле из-за проблем инфекционного контроля. Denticon способствует этой деятельности, оставаясь на шаг впереди клинициста, предлагая соответствующие и полезные подсказки и «контекстно-зависимые инструменты и меню», которые облегчают процесс. Кроме того, для измерений перио, которые могут быть затруднены при многократном измерении карманов десен на всех поверхностях зубов, Denticon имеет функцию «Голосовой активированный перио» для точного и быстрого сбора данных без замедления обследования..
Рабочий процесс также оптимизирован для повышения эффективности и уменьшения нагрузки на врача. Расширенные макросы могут быть созданы для повторяющихся задач, таких как планы лечения и заметки о ходе работы. Есть также доступные выпадающие меню, которые затем предоставляют «Список выбора», чтобы упростить ввод наиболее часто используемых полей..
Denticon также включает в состав собственной группы бизнес-услуг и утверждает, что является единственным поставщиком программного обеспечения, который делает это. Хотя это, безусловно, можно сделать локально, если практика предпочтет. Denticon включает «Доступ к экспертной команде агентов». Это может быть использовано для различных задач, например, для проверки права на страхование, ввода графиков платежей, обновления планов страхования и подачи претензий..
Недостатки
Первый существенный недостаток — у Denticon нет мобильных приложений ни для iOS, ни для платформ Android. Мобильные приложения становятся все более популярными среди пользователей для доступа к данным, когда они находятся вне офиса, например, для доступа к записям пациентов в нерабочее время. Это отсутствие приложений особенно удивительно, учитывая облачную архитектуру.
Еще одним ограничением является выбор браузера. В то время как минимальные системные требования Denticon гласят, что «IE (последняя версия), Chrome, Firefox» как требование, некоторые пользователи указывают на проблемы с использованием чего-либо, кроме браузера Chrome..
Другое обозначенное системное требование — Windows 7 или выше, что исключает пользователей компьютерных систем Apple. Кроме того, процессор обозначен как «Intel i3 или выше», который, хотя и не особенно крутой, является несколько расплывчатым, и его следует указывать относительно того, какое поколение процессоров, и если это чип для мобильных ПК или настольных ПК.
Другие критические замечания показывают, что Denticon может быть проще в использовании. Есть признаки того, что для выполнения некоторых задач требуются дополнительные нажатия кнопок по сравнению с конкурирующими решениями. Существуют также ситуации, когда возникает проблема, и есть задержка в ожидании перезвона компании. Наконец, некоторые считают, что кривая обучения для Denticon слишком крута, и для того, чтобы начать работу, требуется некоторое время..
(Изображение предоставлено: Planet DDS)
Служба поддержки
Поддержка Denticon предлагается различными способами. Для звонков в США предлагается бесплатный номер, хотя часы и дни поддержки не указаны. Затем указывается адрес электронной почты, специально предназначенный для поддержки, хотя мы предостерегаем от отправки информации о пациенте с помощью этого метода, поскольку электронная почта не считается безопасной для Защищенной медицинской информации (PHI). Последний метод — через онлайн-портал, который может включать других участников по запросу через поле «CC:», а также может включать в себя вложения, чтобы прояснить проблему..
Есть также подробные статьи и видео, которые перечислены по мере того, как проблема вводится в онлайн-портал, что может быть либо полезным, либо раздражающим, поскольку проблема более конкретна, чем предоставленные ссылки, которые не решают проблему..
Нет доступных опций для чата.
Также доступны вебинары по нескольким темам, в том числе «Навигация в пути пациента через COVID-19» и «Делать теледентерию прибыльной», среди других актуальных и актуальных тем..
ценообразование
Цены на Denticon непрозрачны, информация на их сайте не найдена. Скорее, контакт компании является обязательным условием для оценки индивидуальной цены.
В других местах мы узнали, что стоимость Denticon начинается с 300 долларов США (242 фунта стерлингов) в месяц, без каких-либо подробностей относительно того, сколько поставщиков или мест это покрывает, или сколько могут стоить дополнительные услуги.
Окончательный вердикт
Denticon предоставляет мощный облачный подход к программному обеспечению стоматологической практики. Разнообразные преимущества включают выбор методов поддержки, встроенных бизнес-сервисов и включенных видео-вебинаров, которые позволят вашей команде быстро начать работу. К слабым сторонам относятся непрозрачная модель ценообразования, отсутствие мобильных приложений и поддержка только платформы Windows. Таким образом, Denticon представляет собой мощное решение для управления стоматологической практикой, которое особенно подходит для более сложных практик с несколькими поставщиками в нескольких местах..
- Мы также выделили лучшее программное обеспечение для управления стоматологической практикой
