Программное обеспечение для управления практикой Eclipse восходит к 1985 году, проект хиропрактика, доктора Карен Уолтерс, и ее разработчик программного обеспечения жених, Майк. Это связано с их разочарованием существующими программными решениями, которые слишком дороги для индивидуальной практики, и отсутствием функций для отслеживания пациентов, которым нужно было возвращаться для дальнейшего лечения, чтобы избежать значительных задержек в лечении..
С программой, созданной для удовлетворения их потребностей, она начала использоваться в 1986 году и впоследствии была предложена для продажи другим поставщикам. С тех пор рост стремительно рос на протяжении многих лет: Eclipse используется на более чем 7 000 объектов, более 37 000 пользователей, в том числе в медицинских и физиотерапевтических центрах, остаются верными своим корням, а также хиропрактике..
- Вы можете узнать больше о Eclipse Practice Management Software здесь
Характеристики
Несмотря на свое собственное происхождение, Eclipse основан на той же технологии баз данных, которая поддерживает некоторые серьезные тяжеловесы, такие как FedEx и Visa. Он также получает частые обновления, чтобы держать его на переднем крае. Хотя изначально он был разработан для практикующего хиропрактика-одиночку, он также хорошо масштабируется, и компания заявляет, что может обрабатывать транзакции миллионами для более чем 100 000 пациентов одновременно..
Это можно сделать с помощью того, что Eclipse называет «поток данных в реальном времени». Это означает, что, поскольку любой пользователь работает с диаграммой, когда данные вводятся, все остальные пользователи могут видеть последнюю версию документа по мере его создания. и ревизии происходят — все в реальном времени, отсюда и название. Это преимущество по сравнению с другими решениями, когда необходимо закрыть документ или хотя бы сохранить его, прежде чем другие пользователи смогут получить к нему доступ..
Eclipse работает на платформе Windows и может работать под любой современной версией Windows, вплоть до Windows Vista, вплоть до Windows 10. Это также означает, что пользователи других платформ не поддерживаются, хотя расписания можно просматривать на смартфоне..
Платформа полностью соответствует требованиям HIPAA и сертифицирована INGENIX для электронных заявок.
Eclipse имеет возможность интеграции с другими платформами. Это позволяет платформе быть гибкой и расширяться, предлагая дополнительные функции по сравнению с тем, что она имеет изначально. Например, добавляя вход в систему Offices-in, предоставляет электронный регистрационный лист для стойки регистрации, Hour: mine добавляет автоматизацию в практику создания встреч и онлайн-планирования, а BillFlash позволяет пациентам просматривать и оплачивать свои счета онлайн и предоставлять напоминания о счетах через текст и электронная почта.
Недостатки
Недостатки Eclipse в целом немногочисленны, но, просматривая отзывы пользователей, появляются обычные случайные жалобы. К ним относится то, что один пользователь не был доволен EHR, другой столкнулся с проблемой слишком крутой кривой обучения для макроса документации, а другой почувствовал, что для выполнения задачи слишком много шагов. Другие пользователи отмечают, что справочная служба могла бы быть лучше обучена, быстрее реагировать и не требовать обращения к руководителю для решения проблемы..
Наконец, один пользователь пожаловался, что ему необходимо ввести дату рождения и номер социального страхования, чтобы открыть учетную запись пациента, которую, как сообщается, некоторые пациенты неохотно предоставляют. Однако передовая практика и отраслевой стандарт — это использование двух идентификаторов пациентов (обычно это имя и DOB) для точного подтверждения личности пациента, поэтому на самом деле это должно быть требованием для получения медицинской помощи, и Eclipse ответила на вопрос, заявив, что номер социального страхования не является обязательным требованием для встречи.
Служба поддержки
Поддержка Eclipse начинается с обучения персонала офиса. Обучение в вашем офисе может быть организовано за дополнительную плату или доступно без дополнительной оплаты в центре Eclipse во Флориде, который был открыт в прошлом году для существующих клиентов после трех-шести месяцев использования..
Для более рутинных опций поддержки Eclipse предлагает как телефон, так и опцию портала. Телефон — это простой номер телефона, но он не бесплатный, который подключается к службе поддержки. Портал позволяет пользователю отправить свою проблему и создать новый тикет для проблемы, с которой он сталкивается.
Недостатком является то, что нет возможности получить поддержку по электронной почте или через онлайн-чат..
(Изображение предоставлено: Затмение)
ценообразование
Мы полностью ценим первоначальные цены Eclipse и не требуем, чтобы компании связывались, чтобы получить представление о цене их программного обеспечения, как это делает большая часть их конкурентов..
Скорее Eclipse излагает их оценку с доступными вариантами. Он начинается с выбора планов, Standard, для 1995 долларов (1529 фунтов), Plus для 3295 долларов (2525) и Advanced для 3995 долларов (3062 фунтов). Поскольку многим практикам может не потребоваться расход наличных средств, и они нуждаются в сохранении денежного потока, покупная цена может быть оплачена с течением времени, с выбором на 3, 6 или 12 месяцев, при этом к каждому платежу применяется комиссионный сбор в размере 25 (19 фунтов). (и в Eclipse это замечательно сказано, чтобы никто не удивился после покупки). Наконец, для тех, кто предпочитает модель подписки, есть также возможность подписаться, например, 69 долларов США (53 доллара США) в месяц на стандартную версию Eclipse..
Планы также предлагают некоторые варианты, такие как добавление новых пользователей по 85 долларов (65 фунтов стерлингов) за каждого или дополнительная база данных по цене 599 долларов (459 фунтов стерлингов)..
Окончательный вердикт
Цель Eclipse — сократить постоянную работу, связанную с занятостью в медицинской практике, и взять на себя часть рабочей нагрузки. Ключевыми моментами являются технология, позволяющая нескольким пользователям одновременно работать с одним и тем же графиком, прозрачное ценообразование, а также участие в обучении персонала на предприятии в штате Флорида. Недостатки варьируются от платформы только для Windows, высокой стоимости и отсутствия бесплатной пробной версии. В целом, Eclipse предлагает эффективное решение для управления практикой, которое фокусируется на уходе за хиропрактикой..
- Мы также выделили лучшее программное обеспечение для управления практикой
