Многие компании испытывают самые драматические изменения в том, как мы работаем, за десятилетия, если не в недавней истории человечества. Со времени пандемии 1919 года мир не испытал колоссального и внезапного изменения в том, как и где работают сотрудники и как они связаны друг с другом..
Есть намеки на некоторые хорошие новости. Когда-нибудь мы вернемся к нормальной жизни, и есть некоторые признаки того, что пандемия в некоторых районах стихает. Однако есть также признаки того, что пандемия усиливается в таких местах, как Франция и Япония. Одно можно сказать наверняка — сотрудники будут работать дома в обозримом будущем, и разумно разработать долгосрочные планы. Эти советы помогут вам разработать стратегию сейчас, а не надеяться, что проблема утихнет.
1. Разработайте надежную стратегию видеосвязи
Приоритет один, прежде всего, заключается в использовании инструмента видеоконференцсвязи, который используют все. Это первый шаг, потому что каждая компания должна выяснить, как общаться таким образом, который копирует личные контакты. Для этого есть причины психического здоровья сотрудников, причины непрерывности бизнеса — и финансовые причины с точки зрения компании. Без стандартного способа подключения по видео — будь то один на один, в небольших группах или в целом компании — возникнут непосредственные проблемы. Любопытно, что многие компании еще не сделали этого и полагаются на несколько приложений видеочата, таких как Skype, Zoom и даже Apple FaceTime..
Проблема заключается в том, что часто не существует стратегии того, как это работает — кто оплатил учетные записи в организации, существуют ли стандарты безопасности или приложение для видеочата работает на поддерживаемых устройствах. Это часто не документируется и мало общается, в основном потому, что этот массовый переход к удаленной работе застал многих из нас врасплох. Даже если есть какие-то стандартные приложения и хорошее общение, оно недостаточно надежно для решения таких вопросов, как собрание всей компании или метод передачи срочной информации..
2. Заключить трудовой договор о работе на дому.
Эксперты по правовым вопросам сообщили Ditching.com, что контракт на удаленную работу больше не является обязательным. Проблема заключается в том, что во многих компаниях не было одного на месте для всех работников до пандемии, или это не в полной мере решить проблему. Большинство экспериментировало здесь и там с удаленной работой, но не в таких масштабах. Важно разработать контракт как часть вашего долгосрочного планирования, начиная с раздела о здоровье и безопасности сотрудников. Это защищает их и проясняет положение компании, но также защищает работодателя с точки зрения того, насколько компания отвечает за благосостояние сотрудников. (По мнению юристов, бизнес все еще должен обеспечить работнику безопасную и здоровую рабочую среду, даже дома.)
Контракт должен распространиться на многие другие области. Он должен ответить на такие вопросы, как: кто отвечает за какие-либо бизнес-услуги широкополосного доступа и по какой цене? Если выпущенный сотрудником бизнес-ноутбук поврежден, кто должен оплачивать ремонт и как быстро? Сколько часов должен работать сотрудник, и насколько гибко они работают в течение дня? Чем больше в договоре можно уточнить, что значит работать на дому, тем лучше. Также важно не торопиться с этим соглашением — для долгосрочного сценария работы на дому, где все находятся далеко, контракт должен быть достаточно надежным, чтобы выдержать бурю в течение многих месяцев или даже года удаленной работы.
3. Сократите количество приложений и инструментов, которые вы используете для оптимизации удаленной работы.
Одна из неожиданных реализаций для многих компаний заключается в том, что они используют слишком много бизнес-приложений и сервисов. Существуют компании, которые предоставляют несколько облачных сервисов хранения, таких как Dropbox и Microsoft Onedrive для разных групп, в дополнение к облачному хранилищу, которое они предлагают, используя собственный центр обработки данных или Amazon. Это была уже запутанная ситуация перед пандемией. Оправдание бизнеса состояло в том, что он помог сотрудникам стать мобильными и оставаться на связи.
Уже нет. Множество приложений, используемых сотрудниками (санкционированных компанией или нет), создали еще большую путаницу и хаос, особенно для вашей службы поддержки и управления ИТ. Мало того, что трудно поддерживать так много приложений, но сотрудники также запутаны и менее продуктивны. В течение одного дня они могут переключаться между командами Microsoft и Slack, переходить на вызов Skype и использовать Zoom на своем iPhone для другой встречи. Это создает беспокойную рабочую среду из дома. Вековая концепция “стандартный рабочий стол” вдруг стал гораздо важнее даже для небольших компаний с “все идет” отношение. Намного лучше подключиться к более предсказуемому набору приложений и сервисов..
4. Психическое здоровье
Есть еще один последний момент, который необходимо сделать о долгосрочном воздействии бизнеса с удаленной рабочей силой. Очень важно думать о психическом здоровье. Работа на дому в течение недели или двух не слишком драматична, но когда сотрудники работают удаленно в течение нескольких месяцев, это может создать напряженность и стресс, которых раньше не было. Даже те, кто работал дома много лет или десятилетий, могут быть удивлены влиянием работы на дому на психическое здоровье, когда вам не разрешают встречаться с людьми в кафе или ходить по магазинам в торговом центре в качестве передышки.
Любая долгосрочная стратегия должна решить эту проблему. Могут быть способы привнести немного легкомысленности в рабочий день, чтобы добавить дополнительное время к собраниям Zoom для “трепаться” или пить кофе вместе. Возможно, вы захотите отправить сотрудникам дополнительные пакеты услуг по уходу или провести больше сеансов Facebook Live, а не проводить встречи только через Skype или Zoom..
Это должно быть не второстепенное дополнение к вашей бизнес-стратегии, а главное: как заинтересовать сотрудников и сосредоточиться на них, как обеспечить им надлежащие перерывы и маржу, как развивать личные отношения и заботиться о них без постоянных рабочих ожиданий. Сотрудники, которые веселятся вместе — даже удаленно — лучше работают вместе.
- Мы представили лучшее программное обеспечение для повышения производительности
- VPN для удаленного доступа — какие они и какие лучше
Продолжить чтение на следующей странице
