Пользователи многих смарт-ТВ платформ утверждают, что приложение YouTube TV, а не просто поток, время от времени замирает в середине воспроизведения.
Чтобы возобновить работу, выйдите из приложения и перезапустите его из главного меню.
Пользователи Reddit сообщили о проблеме на своих «умных» телевизорах и игровых приставках. Удивительно, но эта проблема, похоже, не затрагивает пользователей телефонов и планшетов.
В этой статье мы перечислили все возможные проблемы, которые могут вызвать неполадки в работе Вашего YouTube TV, а также их решения.
Что нужно знать? | Краткая информация |
8 способов устранения зависания или буферизации YouTube TV. | Низкий уровень памяти, сетевое подключение, устаревшие приложения, кэш-данные и проблемы с телевизором — вот распространенные причины зависания YouTube TV. |
Как исправить зависание или буферизацию YouTube TV? | 8 способов устранения зависания или буферизации YouTube TV. |
1. Перезагрузите Ваше устройство | Удерживая кнопку питания в течение нескольких секунд, перезагрузите устройство, пока экран не погаснет. |
2. Несколько пользователей | YouTube TV позволяет одновременно транслировать потоки с трех устройств на одной учетной записи. |
3. Несовместимые ТВ/приложения или проблемы с браузером | Проблемы с буферизацией могут быть вызваны кэшем, историей, присутствующими плагинами браузера или недостаточным объемом памяти на Ваших телефонах. |
4. Проверьте подключение к Интернету | Одной из наиболее распространенных причин зависания YouTube TV является плохое Интернет-соединение. |
5. Измените разрешение видео. | Если Youtube TV продолжает тормозить на Ваших устройствах после того, как Вы испробовали предыдущие средства, уменьшите разрешение видео. |
6. Обновите приложение YouTube TV и прошивку телевизора. | Вашему устройству необходимы последние обновления программного обеспечения, чтобы быть совместимым с установленными на нем приложениями. |
7. Очистите кэш YouTube TV | Кэш-данные необходимо очищать, когда они становятся слишком большими или устаревшими. Это может быть эффективно при устранении ошибок или проблем с зависанием приложения. |
8. Используйте другой браузер | Самое простое решение — попробовать другой браузер. |
Почему YouTube TV продолжает буферизировать?
Буферизация YouTube TV может быть досадной проблемой. Среди наиболее распространенных причин, по которым Ваш YouTube TV не работает безупречно, можно назвать старые версии программного обеспечения, кэш-данные, низкий уровень памяти и многие другие.
Наиболее распространенными причинами зависания YouTube TV являются:
- Низкий уровень памяти
Если у Вас более старый смарт-ТВ или установлено слишком много приложений, Вам может потребоваться дополнительная память, что приведет к зависанию приложения.
- Сетевое подключение
YouTube TV не будет работать должным образом, если Ваш Wi-Fi не работает должным образом или телевизор не получает достаточного количества сигналов Wi-Fi.
Поскольку это беспроводная подписная служба, ее функциональность прямо пропорциональна скорости и эффективности Вашего Интернет-соединения.
- Устаревшее приложение
Приложение Google постоянно обновляется и включает в себя исправления проблем. Если Вы все еще используете старую версию приложения, причиной проблемы может быть одна из ошибок.
- Кэш-данные
По мере использования программы накапливаются кэш-данные. В результате, если Вы пользуетесь приложением уже долгое время, существует вероятность того, что накопилось слишком много кэш-данных, что может привести к сбою программы.
- Проблемы с телевизором
Другой проблемой, вызывающей зависание приложения, является устаревшая версия ОС на Вашем Smart TV. Предполагается, что производитель Вашего телевизора регулярно выпускает новые версии ОС для устранения проблем.
Желательно обновить телевизор, если на нем установлена устаревшая операционная система. Некоторые новые приложения несовместимы со старыми операционными системами.
Как устранить зависание или буферизацию YouTube TV?
1. Перезапустите Ваше устройство
Перезагрузка принесет пользу Вашему устройству, очистив его кэш-память и освободив место, чтобы программы могли эффективно работать. Несмотря на кажущуюся простоту, это исправление будет полезно, если YouTube TV завис или продолжает сбоить.
Для компьютеров нажмите и удерживайте кнопку питания в течение короткого периода времени, пока экран не погаснет, чтобы перезагрузить устройство. В качестве альтернативы, отсоедините электрический шнур от розетки.
Перед включением или повторным подключением электрического провода подождите 30 секунд. По окончании повторите попытку, открыв приложение YouTube. Если этого не произошло, переходите к следующему действию.
2. Несколько пользователей
На одной учетной записи YouTube TV могут одновременно транслироваться три устройства. Учетная запись пользователя с более чем тремя устройствами, воспроизводящими одновременно, может испытывать проблемы, включая буферизацию, сбои или ошибки воспроизведения.
Чтобы предотвратить буферизацию YouTube TV, Вы должны убедиться, что более одного устройства не используют одно и то же подключение к Интернету.
3. Несовместимые ТВ/приложения или проблемы с браузером
На новейших телевизорах и гаджетах YouTube TV поддерживается должным образом. Кроме того, люди смотрят YouTube TV через браузер или приложение на своем ПК или мобильном устройстве.
Когда люди сталкиваются с проблемами буферизации, эти проблемы могут быть вызваны кэшем браузера, историей или другими плагинами, или недостатком памяти на Ваших телефонах.
И последнее, но не менее важное: неспособность остановить буферизацию YouTube TV может быть также вызвана тем, что Вы используете не самый новый смарт-телевизор.
4. Проверьте подключение к Интернету
Если после выполнения двух вышеупомянутых действий проблема «зависания» YouTube TV не исчезла, то, возможно, необходимо проверить подключение к Интернету. Возможно, необходимо проверить подключение к Интернету.
Плохое подключение к Интернету — одна из наиболее частых причин зависания YouTube TV. Как следствие, проверьте еще раз Ваше подключение к Интернету.
Вы можете быстро проверить свое подключение к Интернету, чтобы убедиться, что оно удовлетворяет требованиям для потоковой передачи телепередач YouTube TV, используя онлайновый инструмент тестирования скорости.
Обязательно регулярно обновляйте микропрограмму Вашего маршрутизатора, зайдя на сайт производителя и загрузив последнюю версию. Обновления микропрограммного обеспечения часто исправляют ошибки, повышают безопасность и улучшают общую производительность, что может помочь решить проблемы с буферизацией или зависанием при потоковой трансляции YouTube TV.
5. Измените разрешение видео.
Если Вы испробовали вышеупомянутые способы устранения проблемы, а Youtube TV все еще тормозит на Ваших устройствах, снизьте разрешение видео. Чтобы уменьшить проблему, Вы можете, например, уменьшить разрешение видео до 480p или другого не HD разрешения.
Если Вы постоянно сталкиваетесь с проблемой буферизации или зависания на одном устройстве или платформе, попробуйте транслировать YouTube TV на другом устройстве, например, на смартфоне или планшете, или через другую платформу. Это поможет определить, является ли проблема специфической для Вашего устройства или конфигурации сети.
6. Обновите приложение YouTube TV и прошивку телевизора.
Для того чтобы установленные на Вашем устройстве приложения работали, Вам необходимы самые последние обновления программного обеспечения. Последняя версия приложения YouTube также должна быть установлена для того, чтобы применить исправления определенных ошибок, вызывающих зависание приложения и буферизацию видео.
Для обновления встроенного программного обеспечения телевизора Samsung до последней версии можно воспользоваться приведенными ниже шагами:
- Перед включением убедитесь, что Ваш смарт-телевизор подключен к надежной сети Wi-Fi.
- В разделе Настройки выберите Поддержка > Обновление ПО с телевизора.
- Выберите Обновить сейчас. Теперь Ваш телевизор загрузит и установит самое последнее обновление.
Следуйте этим инструкциям, чтобы обновить приложение YouTube TV на смарт-телевизоре Samsung:
- Чтобы запустить Smart Hub, воспользуйтесь кнопкой Smart Hub на пульте ДУ.
- Найдите приложение YouTube TV, перейдя в раздел Featured. Выберите его, затем выберите Обновить.
7. Очистите кэш YouTube TV
Попробуйте очистить кэш приложения YouTube TV, если у Вас все еще возникают проблемы с ним. Когда кэш-данные становятся чрезмерно большими или устаревшими, их необходимо очистить. Это может быть полезно при устранении сбоев в работе приложений или проблем с «замораживанием».
На Вашем телевизоре Samsung smart TV выполните следующие действия, чтобы стереть данные приложений:
- Нажмите кнопку Home на пульте ДУ, чтобы включить телевизор Samsung.
- Выбрав пункт Управление хранилищем в разделе Настройки > Уход за устройством, Вы попадете туда.
- Из списка выберите приложение YouTube TV, затем нажмите кнопку View Details.
- Выберите пункт Очистить кэш.
Попробуйте удалить приложение, а затем переустановить его, если Вам не удалось очистить кэш приложений на устройстве потоковой передачи данных. Для этого выполните следующие действия:
- Найдите приложение YouTube TV, выполнив поиск в специальном магазине приложений на Вашем устройстве.
- На открывшейся странице нажмите кнопку Uninstall. Когда это будет сделано, нажмите кнопку Установить, затем подождите, пока программа установится.
Приостановите или запланируйте все текущие загрузки или выгрузки в Вашей сети, которые могут потреблять пропускную способность. Установив приоритет потоковой передачи над другими действиями, Вы сможете выделить больше ресурсов для YouTube TV и предотвратить проблемы с буферизацией.
8. Используйте другой браузер
И снова проблема с плагином может помешать работе YouTube TV при потоковой передаче на ПК, поскольку он работает с перебоями. Попробуйте использовать другой браузер; это самый простой ответ. Конечно, Вы можете отключить плагин напрямую, если Вы знаете, какие из них вызывают проблемы.
Рассмотрите возможность использования надежного расширения или программы-блокировщика рекламы, чтобы реклама не прерывала Ваши ТВ-потоки на YouTube. Блокируя рекламу, Вы можете снизить вероятность буферизации или зависания, вызванных рекламным контентом.
Часто задаваемые вопросы
Q1. Почему мой YouTube TV постоянно зависает?
Одной из распространенных причин остановки или буферизации YouTube TV является нестабильное Интернет-соединение. Поэтому убедитесь, что устройство, которое Вы используете для просмотра YouTube TV, имеет надежное подключение к Интернету, чтобы Интернет не мешал работе приложения.
Q2. Почему YouTube продолжает сбоить на моем смарт-ТВ?
Если YouTube часто дает сбои, Вы можете попробовать несколько различных подходов. Во-первых, проверьте свое подключение к Интернету. Затем посмотрите, не нуждается ли Ваш телевизор в обновлении программного обеспечения. Наконец, удалите и переустановите программу.
Q3. Как устранить зависание YouTube?
Перезагрузите смартфон, проверьте подключение к Интернету, запустите приложение в свежем браузере, обновите браузер и очистите кэш приложений. Эти рекомендации позволят остановить «замораживание» YouTube.
Q4. Что вызывает зависание «умного» телевизора?
Проверьте, правильно ли работают Ваши соединения. Сначала дождитесь окончания инициализации сигнала. После этого убедитесь, что Ваш телевизор и приставка надежно соединены.
Заключение
- Если у Вас возникли проблемы с зависанием YouTube TV, первым шагом будет перезагрузка Вашего устройства. Если в системе зарегистрировано несколько пользователей, попробуйте смотреть YouTube TV, входя в систему только под одной учетной записью.
- Проверьте, нет ли проблем с совместимостью между Вашим телевизором или приложением и сервисом. Кроме того, убедитесь, что Ваше Интернет-соединение стабильно и надежно.
- Изменение разрешения видео может помочь при проблемах с зависанием. Также убедитесь, что приложение YouTube TV и прошивка Вашего телевизора обновлены.
- Очистка кэша YouTube TV также может помочь решить проблемы с зависанием. Если проблема сохраняется, попробуйте использовать другой браузер для доступа к YouTube TV.
Другие статьи
- Телевизор Samsung не подключается к Wifi (быстрый ответ)
- Расширяет ли Ring Chime Pro Wi-Fi для других устройств? (Правда)
- Какова дальность действия блинк-камеры? (Ответы)
- Всегда ли камеры Blink ведут запись? (Правда)
- Sony Screen Mirroring iPhone (объяснение)
Щелкните здесь, чтобы просмотреть визуальную версию этой статьи.