NordVPN занимает почетное место среди наших рекомендаций в отношении лучших VPN на планете — он имеет более 5000 серверов, разблокирует практически все работающие потоковые сервисы и является абсолютной пустяком для использования на настольных и мобильных устройствах..
Но когда вы используете лучшие виртуальные частные сети, у вас есть все шансы в какой-то момент обратиться в их службу поддержки или загрузить документ поддержки. Просто не получается заставить ваш VPN работать с PS4? США Netflix играют трудно получить, когда за границей? Или, может быть, вы хотите отменить бесплатную пробную версию.
Хорошей новостью является то, что помимо всех других привилегий NordVPN, также очень легко связаться с командой поддержки клиентов службы поддержки с помощью круглосуточной поддержки в режиме реального времени, к которой можно обратиться, если вы боретесь.
Если у вас есть вопросы к сотрудникам NordVPN или у вас возникли проблемы с обслуживанием, связаться со службой поддержки очень просто. Это пошаговое руководство покажет вам три варианта обращения в службу поддержки, а также как самостоятельно найти ответы на некоторые распространенные вопросы..
Лучшие на сегодня предложения NordVPNNordVPN72% скидка на 2 года. Отличное сочетание мощности и простоты использования.24 месяца3,49 долл. США / мес. Посмотреть DealatNordVPN12 месяцев6,99 долл. США / мес. Посмотреть DealatNordVPN1 месяц11,95 $ / мтПросмотр DealatNordVPN
Вариант № 1 — часто задаваемые вопросы и чат NordVPN
(Изображение предоставлено: NordVPN)
1. Зайдите на сайт NordVPN
Откройте браузер и перейдите к Сайт NordVPN.
(Изображение предоставлено: NordVPN)
2. Откройте окно поддержки
Когда вы окажетесь на сайте NordVPN, нажмите на значок поддержки в нижней правой части страницы. Если у вас возникли проблемы с его поиском, просто найдите вопросительный знак внутри небольшого круглого значка..
(Изображение предоставлено: NordVPN)
3. Сначала проверьте FAQ
В окне поддержки вы найдете много часто задаваемых вопросов, и даже есть поисковая строка вверху окна, где вы можете ввести любые другие вопросы, которые могут у вас возникнуть. Если ваша проблема распространена, вы можете найти ответ здесь.
(Изображение предоставлено: NordVPN)
4. Выберите поддержку по электронной почте или через чат
В самом низу окна поддержки вы можете связаться с NordVPN напрямую через Живой чат или электронное письмо. Какой бы вариант вы ни выбрали, вам придется описать проблему или проблему, с которой вы столкнулись. Если вы спешите, лучше использовать чат в реальном времени, поскольку агенты поддержки обычно отвечают в течение нескольких минут. Однако, если ваша проблема довольно сложна, то поддержка по электронной почте может быть лучшим вариантом, и агент поддержки, скорее всего, свяжется с вами в течение нескольких часов..
Вариант № 2 — справочный центр и чат NordVPN
(Изображение предоставлено: NordVPN)
1. Зайдите на сайт NordVPN
Перейдите к Сайт NordVPN и в верхней части страницы на правой стороне нажмите на Помогите.
(Изображение предоставлено: NordVPN)
2. Поиск в справочном центре
Здесь вы найдете справочный центр NordVPN. Есть четыре категории на выбор: часто задаваемые вопросы, общая информация, выставление счетов и подключение. Каждый раздел содержит более подробную информацию, и вы можете найти ответы на свои вопросы здесь. В верхней части страницы также есть окно поиска, где вы можете ввести релевантные ключевые слова, чтобы решить вашу проблему..
(Изображение предоставлено: NordVPN)
3. Откройте окно поддержки
Если вы не можете решить проблему самостоятельно, то вам придется открыть окно поддержки, щелкнув значок поддержки в нижней части страницы. Здесь вы сможете связаться с NordVPN через чат или по электронной почте.
Вариант № 3 — справочный центр и чат NordVPN
(Изображение предоставлено: NordVPN)
1. Получить помощь из приложения NordVPN
Если вы уже открыли NordVPN на своем компьютере и столкнулись с проблемой, вы можете получить доступ к справочному центру прямо из приложения..
(Изображение предоставлено: NordVPN)
2. Зайдите в настройки
Нажать на значок настроек в правом верхнем углу приложения и в левом нижнем углу вы найдете ссылку на NordVPN центр помощи. Нажмите на ссылку, и вы попадете на веб-сайт компании, где вы найдете справочный центр.
(Изображение предоставлено: NordVPN)
3. Поиск в справочном центре
В справочном центре вы найдете все виды полезной информации о выставлении счетов, подключении, приложениях и многом другом. Вы можете найти ответы на свои вопросы здесь, и стоит взглянуть, прежде чем обращаться в службу поддержки NordVPN..
(Изображение предоставлено: NordVPN)
4. Откройте окно поддержки
Если вы не можете решить проблему самостоятельно, то вам придется открыть окно поддержки, щелкнув значок поддержки в нижней части страницы. Здесь вы сможете связаться с NordVPN через чат или по электронной почте.
Читать далее:
- Проверьте наш полный список лучших услуг VPN
- Посмотрите, где NordVPN входит в наш лучший ПК VPN для Windows 10 в списке
- Просто хотите стримить? Проверьте лучшие сегодня Netflix VPN
