Компания Meditab была основана в 1998 году и стала предлагать полный спектр медицинских программных решений, покрывающих потребности в медицинских записях, аптеке и радиологии, и известна своим отмеченным наградами интеллектуальным медицинским программным обеспечением (IMS)..
Он имеет свою штаб-квартиру в Сакраменто, штат Калифорния, со спутниковым офисом по всей стране во Фриско, штат Техас, и за рубежом в Ахмедабаде, Индия и Себу, на Филиппинах. По последним подсчетам, у Meditab более 380 000 пользователей, а их программное обеспечение для управления медицинской практикой называется IMS Manager..
- Вы можете узнать больше о Mediatab здесь
Характеристики
Выполнение напряженной медицинской практики требует большого количества многозадачности в быстро меняющейся среде, и именно здесь появляется программное обеспечение для управления медицинской практикой. Meditab предлагает убедительное решение, которое может снизить нагрузку на повседневные операции при одновременном повышении эффективности, и доход — в конце концов, он был создан командой врачей. Он также разработан, чтобы быть масштабируемым, чтобы соответствовать практикам всех размеров, от соло до крупных, многопрофильных.
Решение Meditab начинается с функций для оптимизации задач, которые занимают интерфейс. Вместо громоздкой вывески на листах, где пациенты указывают, что они прибыли, а затем персоналу фронт-офиса приходится взаимодействовать с ними, теперь могут быть автоматизированные киоски для самостоятельной регистрации. Этот же процесс можно использовать и для выезда, что значительно освобождает персонал фронт-офиса для других нужд. Доплата также может быть получена во время регистрации заезда или отъезда, в зависимости от того, что вы предпочитаете. Также могут быть автоматизированы и другие трудоемкие задачи, в том числе отслеживание пациентов и проверка соответствия критериям страхования..
(Изображение предоставлено Meditab)
Meditab также хорошо интегрируется с остальной частью пакета. Это включает в себя их EHR, которые можно использовать на мобильных устройствах через приложение IMSGo, и предоставляет единую базу данных. Этот пакет основан на облаке, может использоваться через браузер и может использоваться как на ПК с Windows, так и на платформах Apple. Поддерживается важная задача электронного назначения, а также заказ клинического лабораторного тестирования. Ввод может быть удобно выполнен с помощью мыши, клавиатуры и голосовых методов.
Meditab отвечает всем действующим нормативным требованиям. Это включает в себя HIPAA, соответствие требованиям ICD-10, сертификацию по этапам значимого использования 1 и 2 вместе с инструментами и DFA-совместимое интеллектуальное медицинское программное обеспечение EPCS.
Также улучшается общение с пациентами, и ушли в прошлое те дни, когда можно бесконечно оставаться на связи. Это включает в себя удобный инструмент электронной отправки факсов для отправки запрашиваемой информации о пациенте HIPAA-совместимым образом, направляющим врачам и страховым компаниям. Напоминания о встречах с пациентами также можно отправлять по электронной почте, а также с помощью SMS-сообщений. Кроме того, улучшена система выставления счетов за счет оплаты счетов в Интернете и очистки претензий до подачи счетов..
Недостатки
В номере есть свои проблемы. Некоторые жалуются, что иногда им нужно подождать несколько минут, прежде чем они смогут поговорить с представителем, хотя в других случаях представитель становится более доступным. Другой жаловался на то, что обучение во время его обучения было менее чем полезным с небольшим обучением и большим количеством устранения неполадок для решения технических проблем, чтобы начать работу.
Набор функций также представляется проблемой. Один пользователь пожаловался на то, что он считает, что Meditab предоставляет слишком много функций, которые не нужны или не используются офисом, и что это приводит к высокой стоимости программы, и он жаждет потерять некоторые из этих лишних функций и сократить работу. цена. Еще один пользователь столкнулся с проблемой при попытке распечатать информацию и пожелал, чтобы процесс был более упорядоченным.
Другие жалобы касаются сбоев программы, в том числе и чрезмерной ресурсоемкости. Несмотря на то, что современное программное обеспечение часто предъявляет более высокие требования к оборудованию, и нам не были предоставлены подробности об используемом оборудовании, возникли проблемы с ошибками памяти или необходимость перезагрузить компьютер и программное обеспечение после сканирования более 10 документов, это больше, чем просто скачок скорости, и не способствует гладкому рабочему процессу занятого клиента в медицинском кабинете.
(Изображение предоставлено Meditab)
Служба поддержки
Meditab указывает, что предлагает “Исключительное обслуживание клиентов,” через службу поддержки клиентов, которая стремится предложить клиенту постоянный уровень поддержки.
Meditab предлагает поддержку путем выбора методов. Мы ценим тот факт, что номер телефона и номер факса хорошо видны и заметно размещены на веб-сайте, хотя ни один из них не является бесплатным. Кроме того, обратите внимание на адрес электронной почты для вопросов, которые не зависят от времени, хотя мы предостерегаем от включения скриншотов или другой Защищенной медицинской информации (PHI), поскольку электронная почта не соответствует требованиям HIPAA. Наконец, как показано на скриншоте выше, есть онлайн-портал, доступ к которому можно получить через вход.
ценообразование
Цены на IMS Manager, фактически для всех служб Meditab, довольно непрозрачны. На сайте Meditab есть портал для связи с компанией для индивидуальной оценки.
При поиске в Интернете мы смогли найти цену в 199 долларов США (163 фунта) для каждого пользователя ежемесячно. Неясно, является ли каждый пользователь клиницистом или офисным персоналом, но это, кажется, дешевле, чем некоторые другие конкурирующие решения.
Окончательный вердикт
Meditab предлагает интеллектуальное решение для ведения сложной медицинской практики. Мы принимаем к сведению, что он соответствует всем нормативным требованиям, основан на облаке и может работать на любом ПК с браузером, а также включает автоматические напоминания о пациентах через многочисленные коммуникационные платформы. Недостатки включают менее чем предстоящие цены, отсутствие бесплатного номера для поддержки и отсутствие бесплатной пробной версии. В конечном итоге, для практики, стремящейся автоматизировать свою медицинскую практику, Meditab стоит присмотреться..
- Мы также выделили лучшее программное обеспечение для управления практикой
