Мигание белого света Ring Doorbell обычно происходит при проблемах с батареей или подключением к Интернету.
Устройства «умного дома» становятся все более популярными с каждым днем, и все больше людей начинают использовать эти устройства для удобства повседневной жизни. Ring Smart Doorbell — это новое дополнение к системе автоматизации «умного» дома.
Он помогает обезопасить Ваш дом от возможной кражи, когда Вы находитесь вне дома. Он также позволяет Вам общаться с посетителем, даже если Вы находитесь далеко от своего дома.
С другой стороны медали, дверные звонки Ring Doorbells также подвержены определенным техническим проблемам. Мигание белым цветом дверного звонка Ring Doorbell — одна из них, с которой пользователи сталкиваются довольно часто. Однако это простая проблема, которую легко устранить.
| Что делать? | Описание |
| Проверьте, не связана ли проблема с сетью. | Одной из основных причин проблемы мигания белым цветом является плохое подключение к Интернету. |
| Перезагрузите маршрутизатор. | Сброс маршрутизатора позволит устранить конфликты, связанные с IP-адресами, которые могут препятствовать подключению других устройств. |
| Сбросьте настройки устройства Ring. | Сброс настроек Вашего устройства Ring поможет решить проблему. |
| Замените старый трансформатор Ring Doorbell. | Если батарея Вашего Ring Doorbell разрядилась, она не будет обеспечивать достаточное питание для нормальной работы устройства. |
| Обратитесь в службу поддержки клиентов Ring. | Обращение в службу поддержки клиентов Ring может быть хорошим вариантом. |
Что означает мигающий белый свет на Ring Doorbell?
Белый круг на передней панели Вашего Ring Doorbell — это счетчик заряда. Когда устройство работает правильно, Вы должны видеть сплошной белый свет на круге.
Но если круг мигает белым светом, это указывает на то, что с Вашим устройством что-то не так. Либо в Вашем устройстве разрядились батареи, либо пропало подключение к Интернету.
Это только две причины, которые вызывают белое мигание на Вашем Ring Doorbell. Вам необходимо выяснить, какая из этих проблем создает проблему с Вашим устройством. После этого решить проблему будет проще.
Давайте перейдем к методам поиска и устранения неисправностей!
1. Проверьте, связана ли проблема с сетью.
Internet connection
Проверьте, стабильно ли Ваше подключение к Интернету или нет. Ваше приложение Ring покажет, что дверной звонок находится в автономном режиме, даже если это не так.
Если Вы не уверены, что Ваше устройство находится в автономном режиме из-за недостаточного Интернет-соединения, попробуйте подключить онлайн-приложение или попытайтесь зайти в любой браузер.
Если проблема заключается в Вашем интернет-соединении, Вы не должны иметь возможности подключиться к какому-либо онлайн-приложению или воспользоваться браузером. Это подтвердит, что у Вас нестабильное подключение к Интернету.
Но если Вы можете подключиться к другим Интернет-приложениям или браузерам, это означает, что проблема не в Интернет-соединении. Вместо этого проблема может заключаться в батарее Вашего устройства.
2. Перезагрузите маршрутизатор.
WiFi Router
Если Вы уверены, что проблема заключается в сетевом подключении, сброс настроек маршрутизатора может стать удобным методом устранения проблемы мигания белым цветом Вашего звонка Ring Doorbell.
Перезагрузка маршрутизатора помогает решить множество сетевых проблем. Она разрешит конфликты, связанные с IP-адресами, которые могут препятствовать подключению других устройств.
Перезагрузка маршрутизатора очень проста. Просто выполните следующие действия:
- Найдите кнопку питания. Обычно она находится на задней стороне Вашего маршрутизатора.
- Просто нажмите кнопку питания один раз. Удерживать ее не нужно.
- Подождите около 3 минут.
- Нажмите кнопку Power, чтобы запустить маршрутизатор, и подождите, пока все службы не подключатся к сети.
Теперь проверьте, не отключился ли дверной звонок, и остался ли мигающий белый круг. Если нет, значит, проблема с Вашим устройством решена.
3. Перезагрузите устройство Ring.
Иногда проблема может быть связана не с подключением к Интернету или батареей. Как и другие устройства, например, смартфоны, ПК или планшеты, устройство Ring Smart Doorbell может быть заморожено и перестать работать.
Если устройство Ring перестало работать, и Вы уверены, что проблема не связана с подключением к Интернету или напряжением, то Вам следует выполнить сброс настроек, чтобы вернуть все в нормальное состояние.
Производитель Ring Doorbell предусмотрел кнопку сброса, чтобы Вы могли выполнить сброс устройства. Метод сброса отличается в зависимости от модели Ring Doorbell, которую Вы используете.
Для Ring Doorbell или Ring Doorbell 2 Вам необходимо сначала найти оранжевую кнопку настройки. Нажмите и удерживайте кнопку настройки или сброса в течение примерно 20 секунд. После этого Ваше устройство должно перезагрузиться.
Если Вы собираетесь выполнить сброс настроек на Ring Doorbell Pro, найдите кнопку сброса. Нажмите и удерживайте ее в течение примерно 15 секунд. Подождите еще 20-30 секунд, чтобы все пришло в норму.
Если Вы видите, что устройство переходит в режим настройки, то Вам следует выключить его и дать ему отдохнуть в течение 20-30 минут. После этого Вы можете снова приступить к выполнению процесса сброса.
4. Замените старый трансформатор Ring Doorbell.
Вам необходимо обеспечить подачу 16 В переменного тока на устройство Ring. В противном случае оно вообще не будет функционировать. Если трансформатор Вашего Ring Doorbell не получает требуемых 16 Вольт переменного тока, то устройство Ring начнет мигать белым светом.
Аккумулятор Ring Doorbell рассчитан примерно на 6-12 месяцев работы. После этого зарядная емкость начинает снижаться. В результате батарея становится неспособной обеспечить устройство достаточным количеством энергии.
В этом случае Вам необходимо заменить старый трансформатор Вашего звонка Ring Doorbell на более новый. Убедитесь, что новый трансформатор совместим с Вашим устройством Ring, которое требует не менее 16 вольт переменного тока и не менее 30 вольт-ампер.
Перед установкой нового трансформатора Вам следует отключить питание Вашего звонка Ring Doorbell, чтобы избежать поражения электрическим током.
Для замены старого трансформатора на новый:
- Найдите существующий трансформатор Ring Doorbell.
- Отсоедините три провода, соединяющие трансформатор с блоком питания. Открутите два провода от клемм и снимите старый трансформатор.
- Замените старый трансформатор дверного звонка новым и снова подсоедините провода.
Теперь нажмите кнопку питания, чтобы запустить дверной звонок Ring Doorbell, и проверьте, решена ли проблема или нет.
5. Обратитесь в службу поддержки клиентов Ring.
Ring Support Center
Приведенные выше способы должны устранить проблемы с мигающим белым светом.
Если ни один из способов устранения неисправностей не решил проблему мигающего белого света Вашего звонка Ring Doorbell, я настоятельно рекомендую Вам обратиться в службу поддержки Ring.
Обращение в службу поддержки Ring или в отдел по работе с клиентами — это всегда безопасный вариант. Поскольку они являются производителем устройства, им легче понять, с какими проблемами может столкнуться устройство.
Если Вы обратитесь в службу поддержки Ring, они могут попросить Вас выполнить ряд методов устранения неполадок. Служба поддержки Ring предоставляет своим клиентам достойный сервис и имеет хорошую репутацию. Поэтому, если у Вас возникнут какие-либо проблемы с устройством Ring, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки.
Часто задаваемые вопросы (FAQs)
Каково время работы Ring 2 от аккумулятора?
Ring утверждает, что батарея может проработать 6-12 месяцев. Однако это зависит от того, как часто используется Ваше устройство Ring. Приложение Ring App также уведомит Вас о низком заряде батареи.
Нужно ли заряжать дверной звонок Ring перед установкой?
Да, Вам не следует устанавливать его до того, как он полностью зарядится.
Взимается ли ежемесячная плата за пользование дверным звонком Ring?
Да, у Amazon Ring есть несколько планов подписки.
Базовый план Ring Protect Basic стоит около 4 долларов в месяц. Однако есть также тарифный план Ring Protect Plus, который стоит около $10 в месяц, и Ring Protect Pro, который стоит $20. Тем не менее, Вы всегда можете отказаться от подписки и продолжать пользоваться своим Amazon Ring и просматривать прямую трансляцию на телефоне.
Заключение .
- Если Вы являетесь новым пользователем Ring Doorbell и впервые столкнулись с проблемой мигания белого цвета, есть простые способы ее решения.
- Основной причиной белого мигания является либо низкий заряд батареи, либо плохое подключение к Интернету, а может быть и то, и другое. В большинстве случаев, если Вы сможете решить эти проблемы, Ваш Ring Doorbell вернется в свое нормальное состояние.
- Вот какие методы Вы можете применить для решения проблемы белого мигания: проверьте, не связана ли проблема с сетью, сбросьте настройки маршрутизатора, перезагрузите устройство Ring или замените старый трансформатор дверного звонка Ring. Если проблема не исчезла, то последнее средство — обратиться в службу поддержки клиентов Ring.
Другие статьи
- Как изменить Wifi на Ring Doorbell (вот что Вам нужно сделать!)
- Всегда ли Ring Doorbell ведет запись?
- Как сохранить видео Ring Doorbell без подписки? (Ответы)
Щелкните здесь, чтобы просмотреть визуальную версию этой статьи.
