Телевизоры Sony — самые популярные телевизоры. Вы найдете такой телевизор в каждом доме. Почему они так популярны? Возможно, Вы задаетесь вопросом. Ну, это из-за их безупречных цветов.
С тех пор как они появились в 1960-х годах, они являются самым продаваемым продуктом на рынке. В 2015 году они представили свой первый «умный» телевизор, который был встречен с большим успехом.
Но, несмотря на их популярность, по неизвестным причинам большинство телевизоров Sony в конечном итоге имеют одну и ту же проблему — отсутствие звука/неработающий звук. Было несколько сообщений от пользователей телевизоров Sony об этой проблеме, некоторые утверждают, что эта проблема существует уже несколько лет!
Если Вы столкнулись с той же проблемой, не расстраивайтесь! К счастью, существует простой способ ремонта, который должен устранить около 80% проблем со звуком в телевизорах Sony.
Так что продолжайте читать, и Ваш телевизор Sony будет исправлен в кратчайшие сроки.
| Возможные способы устранения | Процедура |
| Выключите системное программное обеспечение | Наведите курсор на кнопку «Домой» с помощью пульта дистанционного управления, затем выберите «Настройки», затем «Поддержка клиентов». Прокрутите вниз до пункта автоматическая загрузка программного обеспечения и отключите его. |
| Сбросьте настройки звука | Используя пульт ДУ, перейдите к пункту Меню. Выберите предпочтения и затем выберите Настройки. Выбрав «Звук», выберите Сброс. Затем, наконец, выберите OK. |
| Извлечение телевизора из розетки | Выключите телевизор из розетки и подождите не менее 60 секунд, прежде чем снова включить его в розетку. Пока телевизор еще выключен, нажмите кнопку питания и удерживайте ее в течение 30 секунд. |
Sony Tv
Почему в моем телевизоре внезапно пропал звук?
Если в Вашем телевизоре нет звука, это может быть связано с настройками звука Вашего телевизора или настройками подключенных колонок/аудиовыходов.
Сначала Вы можете проверить аудио настройки телевизора, зайдя в меню. Если у Вас подключены колонки или другие аудиоустройства, Вы также можете проверить, правильно ли они включены и подключены к телевизору. Возможно, громкость Ваших колонок также уменьшена.
Выньте телевизор Sony из розетки.
Хотя это может показаться очевидным, отключение Вашего телевизора Sony от электрической розетки является наиболее распространенным методом восстановления звука. Главное — подождать все 60 секунд. Перед тем, как снова включить его в розетку, дайте пройти хотя бы минуте.
Когда Ваш телевизор Sony выключен, найдите и нажмите кнопку питания на 30 секунд. Убедитесь, что Вы держите кнопку питания на телевизоре, а не на пульте ДУ.
Это поможет снизить остаточную мощность телевизора и позволит ему самостоятельно выполнить мягкую перезагрузку. Но хотя эта методика должна сработать примерно в 80% случаев, остальные 20% могут оказаться более проблематичными.
Если звук на Вашем телевизоре Sony по-прежнему не работает, попробуйте воспользоваться предложенными ниже средствами.
Прежде чем вынимать телевизор Sony из розетки, необходимо позаботиться о безопасности. Убедитесь, что телевизор выключен и находится в режиме ожидания, чтобы избежать опасности поражения электрическим током во время процесса отключения.
Sony LED
Установите на место шнур питания на задней панели телевизора Sony.
Другой простой потенциальный вариант — отсоединить шнур питания с задней стороны телевизора. Отсоедините его примерно на 60 секунд, прежде чем снова подсоединить.
Когда Вы снова подключите его, убедитесь в надежности соединения. Надежное соединение необходимо для того, чтобы телевизор получал постоянное питание.
Подключите шнур питания и включите телевизор, используя кнопку питания на телевизоре, а не на пульте ДУ. Возможно, Вы увидите, как телевизор включится и снова услышите звук.
Когда Вы будете переустанавливать шнур питания, отсоедините и снова подсоедините все разъемы телевизора.
После переустановки шнура питания уделите время организации кабеля, чтобы избежать запутывания или опасности споткнуться. Правильная организация кабелей помогает поддерживать аккуратную и свободную от беспорядка установку.
Обновление системного программного обеспечения на телевизоре Sony
Использование старых версий программного обеспечения Sony на Вашем телевизоре может привести к различным проблемам. Обычно телевизор автоматически устанавливает самую последнюю версию.
Однако это происходит не всегда. Просто убедитесь, что программное обеспечение на Вашем телевизоре поддерживается в актуальном состоянии. Подробные инструкции по этому поводу Вы можете найти здесь.
После завершения обновления программного обеспечения Ваши визуальные и звуковые настройки могут быть сброшены к значениям по умолчанию. Возможно также, что Ваш телевизор стал глухим в результате автоматического обновления программного обеспечения.
Чтобы проверить, в этом ли дело, я бы отключил обновления программного обеспечения на некоторое время и посмотрел, решит ли это Вашу проблему.
Чтобы отключить автоматическое обновление программного обеспечения, выполните следующие действия:
- На Вашем пульте нажмите кнопку Home.
- Выберите Настройки, затем Поддержка клиентов.
- Прокрутите вниз до пункта Автоматическая загрузка программного обеспечения.
- Выключите ее.
Если это устранит Вашу проблему, то Вам останется только не забывать вручную проверять наличие обновлений программного обеспечения, чтобы поддерживать все в актуальном состоянии.
Загрузка и установка обновлений системного ПО может занять некоторое время, в зависимости от размера обновления и скорости Вашего Интернет-соединения. Для успешной установки важно набраться терпения и не прерывать процесс обновления.
Необходимо сбросить настройки аудио/звука телевизора Sony.
Сброс настроек звука/аудио на телевизоре Sony — это еще один вариант устранения проблем со звуком.
Например, на телевизоре Bravia Smart TV:
- Просто используйте пульт ДУ, чтобы выбрать Меню.
- Перейдите к разделу Предпочтения, затем Настройки.
- Выбрав «Звук», выберите Сброс. Выберите OK.
Это вернет настройки звука Вашего телевизора Sony к заводским. Если это не помогло, пора перезагрузить настройки телевизора до заводских значений по умолчанию.
Телевизоры Sony часто поставляются с расширенными аудиофункциями, такими как Virtual Surround Sound, ClearAudio+ или поддержка Dolby Atmos. После перезагрузки Вы можете изучить эти функции и включить/выключить их в зависимости от Ваших аудио предпочтений и просматриваемого контента.
Gaming console
Как сбросить настройки телевизора Sony?
Сброс настроек на заводские установки эффективно возвращает Ваш телевизор Sony к конфигурации, которая была у него на момент покупки. Чтобы облегчить сброс настроек телевизора Sony, Вы можете зайти в меню телевизора, а затем в раздел «Сетевые настройки».
- Выберите в меню пункт «Настройки».
- Выберите «Сохранение и сброс».
- Щелкните «Сброс заводских данных».
- Наконец, выберите «Стереть все».
- Перезагрузите телевизор, чтобы проверить звук.
Важно отметить, что сброс настроек телевизора не влияет на конфигурацию каналов или входов. В процессе сброса Вы не потеряете предустановки каналов или настройки подключенных устройств.
Сброс заводских настроек телевизора Sony без пульта ДУ
Вы все еще можете полностью сбросить настройки телевизора Sony, если по каким-либо причинам у Вас нет доступа к пульту ДУ. Для этого найдите кнопки на Вашем телевизоре. Эти кнопки могут быть расположены справа, слева или в самом низу телевизора, в зависимости от модели.
Начните с отключения телевизора Sony от сети. Когда телевизор выключен, нажмите и удерживайте одновременно кнопки включения и регулировки громкости. Удерживайте эти кнопки при подключении к телевизору.
Вы можете отпустить кнопки, как только увидите, что на передней панели телевизора появился логотип Sony или индикатор зеленого цвета. Это может занять не менее 2 секунд или 30 секунд, в зависимости от Вашего телевизора.
Процесс перезагрузки может занять несколько минут. Однако после его завершения звук Вашего телевизора должен снова работать. Если с первого раза не получилось, пробуйте снова и снова, пока не получится.
Если ничего не помогло, значит, в Вашем телевизоре Sony есть какие-то опции звука, с которыми Вам необходимо поэкспериментировать.
Выполнение сброса к заводским настройкам без пульта дистанционного управления может ограничить Ваш контроль над некоторыми настройками и опциями. Рекомендуется приобрести пульт дистанционного управления для обеспечения полной функциональности и простоты использования.
Быстрые настройки звука, подлежащие изменению
«Dolby Digital Plus» следует изменить на «Dolby Digital».
Первая опция, которую мы хотели бы настроить, — это Выход Dolby Digital Plus.
- Перейдите в раздел Home, затем выберите Settings.
- Зайдите в меню Display & Sound и выберите пункт Audio Output.
- Затем, в меню Dolby Digital Plus Output, выберите Dolby Digital.
Формат Dolby Digital Plus широко поддерживается различными устройствами и платформами, включая телевизоры, Blu-ray плееры, потоковые медиаплееры, игровые консоли и мобильные устройства. Это распространенный аудиоформат, используемый в таких потоковых сервисах, как Netflix, Amazon Prime Video и Disney+.
Отключите «Dolby Digital Plus Out».
Вслед за этим, если у Вас есть подключенный саундбар, стереоресиверы или адаптер Bluetooth:
- Выберите Настройки/Опции на пульте ДУ Sony.
- Прокрутите страницу в самый низ и выберите Audio System вместо Speakers.
- Вернитесь в меню Settings/Options, выберите Audio Adjustments
- Выберите Advanced Settings, и отключите Dolby Digital Plus Out!
Отключите функцию «HD-DOLBY».
Если Вы используете кабельное подключение или устройство потокового вещания, например, Roku или Amazon Firestick:
- Перейдите в Меню и отключите функцию «HD-DOLBY».
- Перейдите в раздел Настройки
- Выберите Display & Sounds
- Выберите Аудио
- Нажмите на Dolby Digital Output
- Отключите Dolby Digital Plus, например, на Firestick.
Dolby HD поддерживает высокую частоту дискретизации до 192 кГц, обеспечивая воспроизведение аудиоконтента высокого разрешения. Это гарантирует точное воспроизведение даже самых тонких деталей в аудио.
Настройте опцию «Digital Audio Out» на PCM.
Наконец, если у Вас есть телевизор Sony Bravia, попробуйте переключить опцию «Digital Audio Out» на PCM.
Для этого:
- Нажмите кнопку Home на пульте ДУ Sony.
- Выберите Настройки.
- Перейдите к разделу Предпочтения.
- Выберите Setup и затем AV Setup.
- Выберите Digital Audio из выпадающего меню и удалите его из меню.
- Замените его на PCM.
Обратитесь в службу поддержки телевизоров Sony.
Если Вы испробовали все описанные ниже способы устранения неисправностей, а в Вашем телевизоре Sony по-прежнему нет звука, Вам необходимо немедленно обратиться в службу поддержки телевизоров Sony.
Часто задаваемые вопросы (FAQs)
Что особенного в телевизорах Sony?
Превосходная обработка движений и апскейлинг. Телевизоры Sony, даже модели начального уровня, превосходят конкурентов, когда речь идет об апскейлинге материалов с низким разрешением и превосходной обработке движений. Они также обладают превосходной точностью цветопередачи. Телевизоры Sony, особенно высококачественные, отличаются превосходной точностью цветопередачи.
Каковы новейшие технологии в телевизорах Sony?
В телевизорах Sony 2022, включая модель A95K, используется операционная система Google TV. Это быстрая платформа с множеством приложений, например, приложение Netflix, которое поддерживает Dolby Vision и Dolby Atmos. Sony Bravia Core, высококачественная служба потокового вещания компании, также включена в A95K.
Как долго служат телевизоры Sony?
Компания Sony хорошо известна своей высококачественной конструкцией и долговечностью. При хорошем уходе и обслуживании он может прослужить от 7 до 10 лет. При интенсивном, постоянном использовании Вы можете рассчитывать на то, что телевизор Sony прослужит от 4 до 6 лет.
Заключение
Когда речь идет о звуке, телевизоры Sony могут быть привередливыми. Если звук на Вашем телевизоре Sony не работает, попробуйте выполнить следующие действия в указанном порядке:
- Подождите 60 секунд после отключения телевизора от сети.
- Установите на место шнур питания на задней стенке телевизора.
- Вручную обновите телевизор до последней версии программного обеспечения.
- Необходимо сбросить настройки аудио/звука телевизора Sony.
- С помощью пульта ДУ или без него выполните заводской сброс настроек телевизора.
- Измените настройки звука в телевизоре Sony.
- Обратитесь к сотрудникам службы поддержки телевизоров Sony.
Если ни один из этих способов ремонта не помог, Вам следует проверить Вашу гарантию, чтобы убедиться, что она еще действительна. В противном случае, Вам придется купить новый телевизор. Надеюсь, это поможет Вам отремонтировать телевизор Sony.
Другие статьи
- Как настроить учетную запись Nest без Google (Обзор)
- Сколько весит 65-дюймовый телевизор? (Узнать)
- Почему мой Peloton скрипит? (Ответить)
- Нужен ли Вам Apple TV с телевизором Smart TV? (Ответы)
Щелкните здесь, чтобы просмотреть визуальную версию этой статьи.
