В то время как факсимильные аппараты когда-то были единственным способом отправки и получения факсов, он-лайн факс становится все более популярным вариантом как для малого, так и для крупного бизнеса. Лучшие онлайн-службы факсов позволяют легко просматривать и отправлять факсы с различных устройств..
В нашем обзоре Fax.com мы обнаружили, что эта онлайн-служба факсов является достойным вариантом для небольших компаний, но не обеспечивает такую же масштабируемость, как некоторые конкуренты. Продолжайте читать, чтобы узнать больше о ее плюсах и минусах и определить, является ли это лучшим вариантом для вашей компании.
Планы и цены
Fax.com предлагает только одну подписку. За $ 9,99 в месяц вы сможете отправлять и получать до 300 страниц. Дополнительные страницы стоят 12 центов каждая, но с вас будет взиматься плата, если отправка страницы занимает более 60 секунд. Служба также взимает единовременную плату за установку в размере 9,99 долл. США, которая взимается при запуске новой подписки..
Ежемесячная плата покрывает все входящие факсы, а также факсы, отправленные в пределах США и Канады. За международные факсы взимается дополнительная плата в зависимости от пункта назначения. Вы можете посмотреть цены по странам на сайте Fax.com.
Подписки на Fax.com включают до 300 отправленных и полученных страниц в США и Канаде. (Изображение предоставлено: Fax.com)
Особенности и утилиты
С Fax.com вы можете отправлять факсы по электронной почте или через веб-сайт. При использовании веб-сайта вы также можете добавлять собственные заголовки и титульные страницы, сохранять контакты, просматривать предыдущие факсы и многое другое. Сервис предлагает как местные, так и бесплатные номера в зависимости от ваших потребностей.
К сожалению, электронная почта и веб-сайт являются единственными двумя способами отправки факсов. Нет приложений для Android или iOS, и платформа не интегрируется с другими инструментами для повышения производительности..
Тем не менее, Fax.com рекламирует, что он предлагает бесплатное онлайн-хранилище на срок до 30 дней. После того, как вы вошли в систему, веб-сайт заявляет, что хранение документов дольше “может взиматься ежемесячная плата за хранение в зависимости от вашего текущего плана,” но Fax.com предлагает только один план. Кроме того, на странице с ценами утверждается, что стоимость длительного хранения “0,00 $ за факс в месяц.” Похоже, это означает, что хранилище бесплатно в течение длительного срока, а не только в течение 30 дней..
Fax.com предоставляет адресную книгу, но вы не можете импортировать контакты со своего устройства или из файла .csv. (Изображение предоставлено: Fax.com)
Настроить
В процессе установки Fax.com запросит основную информацию, включая ваше имя, адрес электронной почты и номер телефона. У вас также будет возможность выбрать новый номер факса. Fax.com требует кредитную карту, даже если вы регистрируетесь на бесплатную пробную версию (доступно в течение 30 дней).
Создав учетную запись, вы сможете начать отправку факсов. Процесс занимает всего несколько минут. После регистрации вы можете в любое время изменить настройки на вкладке «Настройки»..
Благодаря простому процессу настройки, Fax.com позволяет быстро начать отправку факсов. (Изображение предоставлено: Fax.com)
Интерфейс и производительность
Хотя Fax.plus предоставляет достойные функции для отправки факсов в Интернете, его интерфейс на удивление не интуитивно понятен. Кроме того, нет мобильного приложения, и веб-сайт не очень хорошо отображается на смартфонах и планшетах. Имея это в виду, легче отправлять факсы по электронной почте, чем через веб-сайт..
Как правило, факсы должны быть доставлены к месту назначения в течение одной минуты на страницу. К сожалению, Fax.com начинает считать страницу несколько раз, если отправка занимает более одной минуты. Задержки обычно вызваны плохим интернет-соединением или слишком сложными документами.
Интерфейс Fax.com устарел и излишне сложен. (Изображение предоставлено: Fax.com)
Поддержка
Центр поддержки Fax.com предоставляет базовое руководство по использованию веб-сайта. Если у вас возникнут проблемы с платформой, войдите в Центр поддержки, нажав Справка в правом верхнем углу. FAQ содержит дополнительную информацию о сайте, а также руководство по отправке факсов по электронной почте..
Если вы не можете найти то, что ищете, вы также можете создать заявку через Центр поддержки. Тем не менее, на веб-сайте не указаны часы поддержки или сроки выполнения работ, а также нет поддержки по телефону или в чате..
Обратитесь в Центр поддержки Fax.com, если вам нужна помощь в понимании интерфейса. (Изображение предоставлено: Fax.com)
Безопасность
Fax.com — это относительно безопасный способ отправки и получения факсов, документы доступны только отправителю и получателю. Факсы, отправленные через веб-сайт, зашифрованы с помощью SSL, а документы, отправленные по электронной почте, защищены вашим почтовым клиентом..
С другой стороны, Fax.com не поддерживает двухфакторную аутентификацию, один из самых простых способов повысить безопасность аккаунта. Также нет способа настроить единую регистрацию — пользователи должны войти в учетную запись Fax.com, чтобы получить доступ к веб-сайту..
(Изображение предоставлено: Fax.com)
Конкурс
Если вы беспокоитесь о ценах, Fax.com — не самый доступный вариант. Например, план SRFax Standard Lite обеспечивает до 500 страниц в месяц всего за 9,95 долл. США, что почти соответствует стоимости подписки на Fax.com. Если вам нужно более 500 страниц, дополнительные страницы стоят всего шесть центов каждая (по сравнению с 12 на Fax.com).
Кроме того, SRFax поставляется с несколькими ключевыми функциями, которые недоступны на Fax.com. Пользователи могут планировать отправку факсов в определенное время, получать доступ к неограниченному сроку хранения и интегрировать инструмент с другими программами через API-интерфейс SRFax..
Окончательный вердикт
Хотя Fax.com выполняет свою работу, если вам нужно отправлять или получать факсы без факсимильного аппарата, он также имеет ряд недостатков. Во-первых, существует только один план, поэтому пользователям, которые хотят отправлять и получать более 300 страниц в месяц, придется платить 12 центов за каждую дополнительную страницу..
Кроме того, у Fax.com плохой веб-интерфейс и нет мобильного приложения. Вы будете платить больше за факсы, отправка которых занимает более 60 секунд, и невозможно заранее определить, сколько времени это займет. Учитывая все вышесказанное, есть лучшие варианты, если вы ищете онлайн факс.
- Вы можете зарегистрироваться на Fax.com здесь.
- Нужно больше, чем просто факс? Мы также представили лучшие принтеры.
