Настройка диспетчера подключений к удаленному рабочему столу — это отличный способ сэкономить время и управлять компьютером из внешнего местоположения. Соответственно, крайне важно найти лучшее программное обеспечение для удаленного рабочего стола, которое вам нужно, и MSP360 Remote Assistant, безусловно, стоит рассмотреть, особенно если вы ищете что-то бесплатное..
В этом обзоре MSP360 Remote Assistant вы поймете, почему именно это программное обеспечение для удаленного доступа к компьютеру соответствует лучшим из протестированных нами, несмотря на его бесплатное состояние. Мы проанализировали все, включая его функции, настройку, производительность, удобство использования, безопасность и поддержку клиентов..
MSP360 Remote Assistant: планы и цены
MSP360 Remote Assistant полностью бесплатен, даже для коммерческого использования. Платные обновления в настоящее время недоступны, хотя существуют разные версии для разных операционных систем. На момент написания этой статьи были доступны версии приложений для Windows, Mac и iOS, а приложение для Android находилось в стадии разработки..
Вы можете скачать MSP360 Remote Assistant бесплатно. (Изображение предоставлено: MSP360)
Все версии практически идентичны с точки зрения функциональности, которую они включают, и обеспечивают автоматический удаленный доступ к компьютерам по всему миру. Также доступен интерфейс быстрой поддержки, позволяющий быстро и эффективно подключаться к клиентским компьютерам..
MSP360 Remote Assistant: Особенности и утилиты
Несмотря на бесплатность, MSP360 Remote Assistant включает в себя большой выбор мощных функций. Для начала, его клиент быстрой поддержки позволяет техническим специалистам подключаться к удаленному устройству без установки или настройки программного обеспечения. Оптимизированный автоматический доступ можно настроить из любой точки мира, и вы даже можете получить доступ к настольным компьютерам со смартфонов и других мобильных устройств..
MSP360 Remote Assistant включает в себя ряд дополнительных функций. (Изображение предоставлено: MSP360)
Кроме того, MSP360 Remote Assistant включает отличные функции голосового и текстового чата. Это позволяет таким людям, как ИТ-специалисты и персонал по обслуживанию клиентов, общаться с другими, обеспечивая поддержку в режиме реального времени. Сеансы удаленного доступа и поддержки также могут быть записаны для дальнейшего использования..
Более того, MSP360 также предлагает отличные инструменты для передачи файлов и проведения встреч. Интерфейс передачи файлов позволяет отправлять документы, изображения и многое другое на подключенные устройства и с них. Между тем, вы можете использовать вкладку «Собрание», чтобы поделиться и / или представить свой экран группе людей..
MSP360 Remote Assistant: Настройка
MSP360 Remote Assistant можно бесплатно загрузить с веб-сайта MPS360. Настройка программного обеспечения не займет у вас более пяти минут, даже если у вас медленное интернет-соединение.
Настроить учетную запись MSP360 Remote Assistant быстро и просто. (Изображение предоставлено: MSP360)
Единственная информация, которую вам будет предложено предоставить, это имя и адрес электронной почты. Загрузите соответствующую версию на устройства, к которым вы хотите подключиться, и следуйте инструкциям для завершения процесса установки. Затем вы можете подключить устройства, используя предоставленный идентификатор компьютера и номера контактов.
MSP360 Remote Assistant: интерфейс и производительность
MSP360 Remote Assistant предоставляется бесплатно, но не стоит думать, что он не так хорош, как его дорогостоящие конкуренты. На самом деле, программное обеспечение работает так же, как и все программы удаленного доступа к компьютеру, которые мы пробовали, и пользовательский интерфейс отличный.
MSP360 Remote Assistant удобен для новичков и обладает отличными характеристиками. (Изображение предоставлено: MSP360)
Мы протестировали MSP360 Remote Assistant, подключив два ноутбука с Windows и 45 Мбит / с Интернет. Фактический процесс подключения был быстрым и простым. Как только код и пин-код с одного компьютера были введены во втором, устройства были подключены практически сразу.
Отсюда все было гладко и впечатляюще. Интерфейс подключения быстрый и отзывчивый, отслеживание мыши и щелчки практически мгновенные. Было несколько случаев, когда программное обеспечение немного отставало, но ничего особенного.
MSP360 Remote Assistant: Безопасность
К сожалению, MSP360 Remote Assistant не обладает огромным количеством очевидных функций безопасности. Соединения могут быть зашифрованы путем изменения настроек вашей учетной записи, но нет никаких упоминаний о других методах защиты данных.
С другой стороны, MSP360 Remote Assistant позволяет подключать различные устройства с помощью простых кодов входа. Вашему компьютеру будет присвоен девятизначный идентификационный номер, и каждый раз при подключении будет генерироваться четырехзначный пин-код. Это максимально повышает безопасность и снижает риск несанкционированного доступа. Вы также можете войти с пользовательским паролем.
MSP360 Remote Assistant: Поддержка
Пользователи MSP360 Remote Assistant имеют доступ к четырем потокам поддержки. Для начала вы можете отправить онлайн-тикет команде MSP360. Это единственный способ напрямую связаться со службой поддержки, а время отклика может быть довольно медленным.
MSP360 Remote Assistant предлагает различные варианты поддержки. (Изображение предоставлено: MSP360)
Также имеется подробный портал справочной документации, в котором рассказывается, как настроить и использовать программное обеспечение MSP360 Remote Assistant. Кроме того, вы сможете использовать подробную базу знаний и форум сообщества, который активно контролируется вспомогательным персоналом..
MSP360 Remote Assistant: окончательный вердикт
В целом, MSP360 Remote Assistant великолепен, особенно если учесть, что он бесплатный как для личного, так и для делового использования. Его характеристики соперничают с большинством его платных конкурентов, а его общая производительность великолепна. Кроме того, он чрезвычайно прост в настройке и поставляется с удобным для начинающих пользовательским интерфейсом. Наконец, MSP360 Remote Assistant поддерживается приличной поддержкой клиентов, хотя его кажущиеся ограниченными функции безопасности представляют собой небольшую проблему..
Конкурс
MSP360 Remote Assistant — это мощный инструмент для удаленного доступа к рабочему столу с великолепными функциями общего доступа к экрану, в этом нет никаких сомнений. Тем не менее, некоторые из его конкурентов, такие как ConnectWise Control и Parallels Access, предлагают платные решения, которые являются отличной альтернативой для людей с особыми потребностями..
Например, ConnectWise Control предоставляет узкоспециализированные решения как для крупномасштабного автоматического доступа, так и для мгновенной удаленной поддержки. Это довольно дорого, стоит от 19,99 долларов в месяц, но стоит задуматься из-за его передовых инструментов доступа и поддержки. С другой стороны, Parallels Access стоит от 19,99 долл. В год и включает в себя один из лучших интерфейсов для подключения к мобильному компьютеру, который мы использовали..
Если вы ищете альтернативу MSP360 Remote Assistant, взгляните на наше руководство по «Лучшему программному обеспечению для удаленного рабочего стола»..
