Nextech является ветераном EMR и в области управления медицинской практикой, начиная с 1997 года. Он сосредоточен на интегрированных программных решениях для различных медицинских специальностей, в том числе дерматологии, ортопедии и пластической хирургии, сохраняя при этом акцент на повышение прибыльности. В настоящее время Nextech обслуживает более 4000 практик, а более 11 000 поставщиков из своей штаб-квартиры в Тампа, штат Флорида.
- Вы можете узнать больше о Nextech здесь
Особенности
Nextech предлагает четыре решения: EMR, управление практикой, управление доходным циклом, вовлечение пациентов и соблюдение нормативных требований. Решение для управления практикой предназначено для оптимизации практических операций с помощью полностью интегрированного решения для ИТ-сферы здравоохранения..
Управление практикой начинается с планирования, и Nextech покрывает это. Например, иногда пациенту просто нужно записаться на прием, как только это может быть запланировано. Вместо того, чтобы сотрудники офиса тратили время и силы на то, чтобы просмотреть расписание врача, чтобы найти доступное время встречи, Nextech предлагает свой «Первый доступный механизм поиска встреч», поэтому день и время встречи можно легко определить и предложить пациент. Планировщик также спроектирован так, чтобы быть гибким, чтобы соответствовать уникальным потребностям и требованиям любого врача. Он также может справляться с проблемами, связанными с многопрофильной практикой, а также с поставщиками, которые проводят прием пациентов в разных местах. Наконец, вместо того, чтобы выполнять сложную задачу повторного ввода всей информации, чтобы изменить уже запланированную встречу, Nextech имеет функцию для перемещения встреч с помощью простого метода перетаскивания или вырезания и вставки.
(Изображение предоставлено Nextech)
Другим важным аспектом практики управления является выставление счетов. Здесь мантра заключается в повышении эффективности на заднем плане практики, обеспечивая простой процесс выставления счетов. Трудность в выставлении счетов — отклоненные претензии, и Nextech делает все возможное, чтобы минимизировать эту нагрузку, которая прерывает денежный поток практики, и увеличить рабочую нагрузку, когда требуются повторные представления. Чтобы уменьшить количество отклоненных претензий, Nextech включает в свой пакет “Интуитивно понятное решение для кодирования ICD-10,” что может обеспечить точность кодирования и увеличить количество «чистых претензий».
Для клинического использования интеграция, которую предлагает Nextech, весьма привлекательна. Например, их EMR не только поддерживает электронные предписания, но и выходит за рамки. Это включает в себя интеграцию с Программой мониторинга отпускаемых по рецепту лекарств (PDMP), которая представляет собой электронную базу данных о состоянии, которую врачи должны проверить перед назначением контролируемого вещества для пациента. Этот необходимый шаг часто замедляется, но с интеграцией процесс проходит безболезненно и значительно упрощается..
Недостатки
У пользователей Nextech есть некоторые проблемы с этим продуктом. Некоторые жалуются на бесчисленное множество доступных опций и крутой кривой обучения, чтобы запустить его. Другая проблема заключается в том, что информация может отображаться лучше, чтобы ее можно было легче отслеживать, а также чтобы она могла быть более адаптирована к конкретным потребностям практики. Это не все отрицательно, хотя, как говорит другой пользователь “Ожидаемые глюки,” но затем продолжает указывать, что техническая поддержка решает эти проблемы эффективно и к их удовлетворению.
Другие пользователи жалуются на чрезвычайно высокую цену, которая взимается за каждую дополнительную функцию (см. Цены ниже). Также есть недостаток в том, что Nextech не предлагает никаких мобильных приложений..
(Изображение предоставлено Nextech)
Поддержка
Поддержка продуктов Nextech доступна посредством выбора методов. Первый — по бесплатному номеру, который доступен во время “Нормальные рабочие часы,” в будние дни, с понедельника по четверг, с 7:00 до 20:00 по восточному поясному времени и в пятницу с 7:00 до 19:00, с опцией «Дополнительные часы поддержки», которые зависят от выбранного продукта и плана..
Другим вариантом поддержки является портал сообщества, который позволяет сэкономить время по сравнению с сидением на телефоне, и можно создать заявку в службу поддержки. Для чата или обмена электронной почтой не предусмотрено ни одной опции. Другие предоставляемые ресурсы включают в себя электронные книги, такие как Понимание реальной сути управления доходами, и технические документы, в том числе “Мера PQRS: Руководство по успешной отчетности.”
ценообразование
Цены на программное обеспечение Nextech Practice Management довольно непрозрачны, о нем ничего не говорится на его веб-сайте, кроме как “Позвони сейчас,” и к “Заказать демо.” Как часто бывает с этим типом программного обеспечения, контакт компании необходим для индивидуального предложения через портал. Кроме того, нет ни бесплатного уровня программы, ни бесплатной пробной версии.
Несмотря на то, что точные цифры неуловимы, просматривая обзоры, ценовая структура ставит Nextech в категорию дорогих. Это включает в себя пример ежегодной стоимости практики в размере 15 000 долларов США (13 023 фунтов стерлингов), которая включает в себя техническую поддержку, а также дополнительную плату за лицензирование в размере 1200 долларов США (1042 фунтов стерлингов) для каждой рабочей станции. Пользователь был также весьма раздражен тем, что, если он решит не платить ежегодную плату в размере 15 000 долларов США (13 023 фунтов стерлингов) в течение года, а затем будет нуждаться в технической поддержке в следующем году, он будет вынужден заплатить 30 000 долларов США (26 046 фунтов стерлингов) за техническую поддержку. и пропущенная плата за предыдущий год, и текущий год.
Окончательный вердикт
Выбор программного обеспечения для управления практикой является сложной задачей. Nextech действительно предлагает множество функциональных возможностей, включая интеграцию с их EMR, оптимизированное планирование и широкий выбор вариантов поддержки, включая бесплатный номер, доступные электронные книги и технические документы. Неуверенность в том, что мы предоставляем более высокие рекомендации, — это непрозрачная модель ценообразования, которая усугубляется высокими затратами и ценами модели подписки с дополнительными расходами для каждой рабочей станции. Дальнейшие ограничения, связанные с отсутствием мобильных приложений и ограниченным количеством часов поддержки, заставляют нас взглянуть на другие решения..
- Мы также выделили лучшее программное обеспечение для управления практикой
