Хотя факсы не так распространены, как раньше, компании в широком спектре отраслей все еще полагаются на них для связи. Платформы электронных факсов предоставляют возможность отправлять и получать факсы без покупки отдельного оборудования.
В нашем обзоре факсов онлайн PamFax мы рассмотрим плюсы и минусы платформы и посмотрим, как она соотносится с Fax.plus, одним из лучших онлайн-сервисов факсимильной связи..
Планы и цены
В настоящее время PamFax предлагает две подписки. Базовая стоимость $ 4,51 в месяц и поддерживает неограниченный прием факсов, 30 дней хранения факсов и выделенный местный номер факса. Обычные пользователи могут отправлять факсы, начиная с десяти центов за страницу.
Профессиональный план стоимостью 6,79 долл. США включает до 20 отправленных страниц в месяц и пожизненное хранение факсов. Профессиональные пользователи могут получить доступ к инструменту менеджера компании для управления командой. Дополнительные страницы начинаются с семи центов каждая. PamFax также предоставляет кредитные пакеты, если вы предпочитаете покупать факсы индивидуально, а не платить ежемесячную плату.
Профессиональный план включает в себя 20 бесплатных страниц, пожизненное хранилище и инструмент менеджера компании. (Изображение предоставлено PamFax)
Особенности и утилиты
PamFax позволяет легко отправлять факсы через веб-сайт, мобильное приложение или одно из дополнений платформы. Вы можете создавать контакты или импортировать их из файлов .csv, .ldif или .vcf.
К сожалению, сервис поддерживает только электронную почту для факса для пользователей Outlook. Тем не менее PamFax интегрируется с Word, Excel и PowerPoint вместе с Outlook, предоставляя пользователям возможность отправлять факсы из этих приложений..
Профессиональные пользователи получают доступ к менеджеру компании. Этот инструмент позволяет администраторам распределять кредит и управлять разрешениями. Кроме того, PamFax предоставляет уведомления через Skype, Telegram и Facebook, а также SMS.
В то время как Basic поставляется с хранилищем на срок до 30 дней, неограниченное хранилище доступно с планом Professional. Вы можете просмотреть свой архив факсов в папке «Входящие», используя веб-сайт или мобильное приложение..
Пользователи могут создавать контакты вручную или импортировать их из файла .csv, .ldif или .vcf. (Изображение предоставлено PamFax)
Настроить
Зарегистрироваться в PamFax так же просто, как написать свое имя, ввести адрес электронной почты и создать пароль. Вам не нужно подписываться для создания учетной записи, поэтому вам не придется вводить номер кредитной карты, пока вы не захотите оплатить факс или начать подписку..
Оттуда вы будете перенаправлены на панель инструментов PamFax, где вы сможете отправлять и просматривать факсы, управлять контактами, создавать или настраивать подписку и многое другое. Новые пользователи могут протестировать сервис с тремя бесплатными страницами факса.
Вы получите кредит на три страницы факса после создания учетной записи PamFax. (Изображение предоставлено PamFax)
Интерфейс и производительность
Интерфейс PamFax прост и понятен, ориентируясь на основные функции сервиса. Чтобы отправить факс, просто добавьте получателей, загрузите файл и нажмите «Отправить». Хотя PamFax не выглядит особенно современным или привлекательным, дизайн делает платформу чрезвычайно простой в использовании.
Отправленные факсы должны прибыть в пункт назначения в течение примерно одной минуты на страницу. Тем не менее, некоторые документы могут занять больше времени, если страницы очень сложные или вы используете плохое подключение к Интернету. Вы можете добавить до 10 000 получателей для одного факса.
Факсы, которые в данный момент отправляются, отображаются в папке «Исходящие», а предыдущие документы — в разделе Отправленные. PamFax позволяет пользователям отменять передачу до тех пор, пока факс не будет доставлен получателю.
С PamFax вы можете отправлять факсы до 10 000 получателей. (Изображение предоставлено PamFax)
Безопасность
PamFax совместим с HIPAA, и платформа использует шифрование SSL или TLS для защиты вашей информации от третьих лиц. Эта безопасность позволила PamFax передавать факсы через веб-сайт или приложение, а не предоставлять поддержку электронной почты для отправки факсов..
Тем не менее, в PamFax отсутствуют некоторые базовые функции безопасности, которые доступны с другими службами электронных факсов. Например, нет возможности двухфакторной аутентификации, одного из самых простых способов повысить безопасность аккаунта. Кроме того, мобильное приложение не поддерживает Touch ID, и вы останетесь в системе, если не выйдете вручную.
PamFax — это HIPAA-совместимая онлайн-служба факсов. (Изображение предоставлено PamFax)
Служба поддержки
База знаний содержит информационные руководства, охватывающие различные функции и функции PamFax. Имея в общей сложности около 100 статей, это хорошее место для начала, если у вас возникли проблемы с сервисом.
Вы также можете отправить заявки в службу поддержки напрямую в службу технической поддержки через веб-сайт PamFax. Справка доступна только по электронной почте — нет возможности для чата в реальном времени или поддержки по телефону. Кроме того, PamFax не предоставляет часов или сроков для вопросов технической поддержки..
Сначала проверьте базу знаний PamFax, если у вас возникнут какие-либо проблемы (Изображение предоставлено: PamFax)
Окончательный вердикт
PamFax хорошо работает для отправки и получения факсов в Интернете, но в нем также отсутствуют ключевые функции, такие как электронная почта и факс (кроме Outlook), и планы с более чем 20 отправленными страницами в месяц. Он не предоставляет достаточно инструментов или опций, чтобы конкурировать с лучшими онлайн-услугами факса.
Тем не менее, PamFax может быть подходящим инструментом для некоторых ситуаций. Поскольку платформа позволяет пользователям получать неограниченное количество факсов, это одна из самых доступных и удобных услуг для компаний, которые получают большое количество факсов, но не отправляют более 20 страниц в месяц. Компании, которым нужно отправлять значительно больше 20 страниц в месяц, должны искать другого поставщика факсов.
Соревнование
PamFax не может сравниться с более доступными решениями, такими как SRFax. В то время как план PamFax Professional взимает 6,79 долларов в месяц только за 20 отправленных страниц, SRFax предоставляет до 200 комбинированных отправленных и полученных страниц в подписке Basic Plus (6,95 долларов в месяц или 5,50 долларов при ежегодной оплате)..
Кроме того, дополнительные страницы стоят всего шесть центов каждая. Дополнительные страницы начинаются с семи центов для пользователей PamFax Professional. Вы также можете использовать SRFax для отправки факсов по электронной почте, тогда как пользователи PamFax могут отправлять факсы только по электронной почте, если они используют Outlook.
