PureVPN предоставляет услуги VPN с 2007 года, поэтому неудивительно, что теперь он требует длинного списка функций: 2 000+ самоконтрольных серверов в 180+ местах, широкий выбор протоколов, поддержку торрентов, защиту от утечки DNS и IPv6, смарт-коммутатор, пять разрешенных устройств и оплата через биткойн, если вам это нужно.
Необычные дополнения включают «разделенное туннелирование» (вы определяете, какой трафик проходит через VPN, и который использует ваш интернет-провайдер), и возможность создать мгновенную точку доступа Wi-Fi VPN на вашем ноутбуке и подключить к нему еще больше устройств.
- Хотите попробовать PureVPN? Посетите сайт здесь.
Компания предлагает специальные приложения для Windows, Mac, iOS, Android и Linux, расширения для Chrome и Firefox, а также дополнительные загрузки и учебные пособия, которые помогут вам настроить его на маршрутизаторах, Kodi, Android TV, Fire TV Stick от Amazon и многое другое.
Ежемесячный план — среднее значение в 11 долларов (8,40 доллара США), но годовой план составляет всего лишь 2,99 доллара США (2,30 фунта стерлингов), что действительно выгодно.
Это упадет до ежемесячного 1,32 доллара США (1 фунт стерлингов), если вы платите за пять лет вперед, в общей сложности 79 долларов США (61 доллар США). Обычно мы не рекомендуем подписываться на это долго, но цена такая низкая, вы можете подумать, что это стоит того. Например, частный интернет-доступ предусматривает приличный двухлетний план на сумму 2,91 долл. США (2,14 долл. США) в месяц, но это все еще составляет 70 долл. США (54 долл. США), что не намного меньше. Даже если вы используете PureVPN только два или три года, вы получаете достойную ценность.
Компания немного портит это хорошее впечатление, используя некоторые маркетинговые обманки. Каждый план имеет индикатор «последний проданный», который сообщает вам, когда кто-то последний раз подписывался, и обычно это всего несколько минут назад.
Это, по-видимому, предназначено, чтобы показать вам, насколько популярна услуга, но мы не уверены, что цифры являются подлинными. Мы несколько раз обновляли страницу и посещали в разных браузерах, а цифры «последнего проданного» варьировались в широких пределах. Они ведут себя так, как будто они выбраны случайным образом, а не соответствуют каким-либо событиям реального мира.
PureVPN не рекламирует пробную версию на веб-сайте. Мы углубились и нашли страницу для чего-то, называемого «трехдневной пробной учетной записью», но это немного вводит в заблуждение. Это действительно просто коммерческий план, в котором вы платите невозмещаемый $ 2,50 (£ 2) за 3 дня обслуживания.
Существует 31-дневная гарантия возврата денег для обычных коммерческих планов, которая является более щедрой, чем многие. Политика возврата PureVPN использовалась для включения некоторых скрытых условий, при которых вы не получили бы свои деньги, если бы вы подключались более 100 раз или использовали более 3 ГБ передачи данных, но мы были рады видеть, что они были удалены. Теперь он рекламируется как «без вопросов, без риска, без стресса» гарантия возврата денег, поэтому, если вы недовольны, просто отправьте электронное письмо и попросите возмещение.
Конфиденциальность и регистрация
В предыдущем обзоре мы отметили, что PureVPN сделал большую часть своей политики «нулевого журнала», объяснив, что это означает, что компания не записывала то, что вы делали в Интернете. Но в маленьком шрифте говорилось, что есть сеанс регистрации сеанса, который, как представляется, включает время подключения к серверу, ваш входящий IP-адрес и общую используемую пропускную способность.
Это не мелочь. В октябре 2017 года появились сообщения о задержании человека по подозрению в проведении «широкомасштабной кампании по киберустройству», частично на основе записей PureVPN, показывающих, что к ее услугам были доступны от получения IP-адресов, включая дом и рабочее место обвиняемого. В конце концов, «нулевой журнал» VPN сохранил какие-то журналы, и они смогли помочь подключить интернет-действия к определенной учетной записи.
PureVPN ответила на это в сообщении в блоге, где компания указала, что она не хранит полные журналы, например историю просмотров, и она ничего не сделала, чтобы нарушить ее политику конфиденциальности, где упоминалось сеансовое протоколирование ,
Это не касается вопроса о том, почему компания описала себя как сохранение «нулевых журналов» в основной части веб-сайта, хотя это оказалось не совсем верным. Это тоже не тривиальный момент. Политики ведения журналов основаны почти полностью на доверии, и VPN вряд ли заслуживает доверия, если он будет вводить в заблуждение пользователей или похоронить реальность ситуации в мелкой печати.
PureVPN, по крайней мере, обновил свою политику конфиденциальности, которая теперь включает в себя, вероятно, самое явное предложение без регистрации, которое мы когда-либо видели: «Мы НЕ сохраняем никаких записей о ваших действиях в браузере, журналах соединений, записях назначенных вам IP-адресов VPN, ваши исходные IP-адреса, время вашего подключения, историю вашего браузера, посещаемые вами сайты, ваш исходящий трафик, контент или данные, к которым вы обращались, или DNS-запросы, созданные вами. ‘
Эта политика также объясняет минимальные данные о подключении, которые она записывает, — «Мы знаем, что день, когда вы подключились к определенному местоположению VPN и от которого был Интернет-провайдер», — и охватывает множество других важных вопросов в ясном и понятном виде.
Хорошей новостью является то, что текущая политика конфиденциальности PureVPN выглядит хорошо и говорит все правильные вещи. Это намного лучше, чем большинство соревнований. Но уловка в том, что предыдущая история ведения журнала, по понятным причинам, приведет некоторых людей к сомнению, могут ли они доверять тому, что говорит компания. Мы не можем вам сказать, во что верить, но стоит проверить как оригинальную защиту блога PureVPN, так и текущую политику конфиденциальности, прежде чем решиться.
- Мы объединили лучшие бесплатные услуги VPN в 2018 году
Программы
Передача ваших денег PureVPN необычайно проста, так как компания поддерживает практически все форматы оплаты: кредитная карта, PayPal, биткойн и многие другие криптоконверсии (через CoinPayments), AliPay, различные подарочные карты и более 150 других способов оплаты через платформу Paymentwall.
После рассылки с вашими деньгами ссылки для загрузки указывают на приложения для Windows, Mac, iOS и Android, расширения браузера и многое другое. Мы захватили клиент Windows, и когда он загружался, к нему поступало приветственное письмо с регистрационными данными.
Установка была простой, и после быстрого запуска клиент Windows попросил нас выбрать один из пяти режимов: Stream, Internet Freedom, Security / Privacy, File Sharing и Dedicated IP. Мы подозреваем, что большинство людей задаются вопросом, следует ли выбирать свободу Интернета или безопасность / конфиденциальность, и нет никаких прямых указаний для объяснения различий.
Сайт поддержки сказал нам, что выбор режима оптимизирует настройки PureVPN для этой задачи. Например, при выборе Security / Privacy приоритет безопасности превыше всего, но режимы Streaming и File Sharing будут оптимизированы для скорости.
Новички VPN могут оценить этот подход, поскольку это означает, что им не нужно понимать и настраивать основные настройки. Но эксперты с меньшей вероятностью утверждают, так как нет очевидных признаков того, что делает каждый режим. Нет ничего плохого в выборе режима на основе задач, но мы хотели бы четко отображать настройки низкого уровня для каждого режима, чтобы опытные пользователи могли понять последствия их выбора.
После выбора режима вы можете выбрать места на панели инструментов. Это имеет множество функциональных возможностей, позволяющих просматривать местоположения по городам или странам, искать по имени, просматривать время ping или создавать избранные для быстрого отзыва позже.
В качестве альтернативы, выбор опции «Цель» отображает список задач, которые вы, возможно, захотите выполнить, — разблокирование Netflix или других потоковых сайтов, использование VoIP, доступ к сайтам социальных сетей или что-то еще, — и вы можете теоретически выбрать один из них и позволить PureVPN выбрать сервер для вас.
Подключитесь к серверу, и клиент отобразит ваше состояние соединения. Также есть дополнительная диаграмма полосы пропускания, показывающая ваши передачи данных за последние несколько секунд. Вам почти наверняка это не понадобится, но приятно видеть, как PureVPN прилагает усилия.
Клиент умеет использовать уведомления, чтобы убедиться, что вы знаете, что происходит. Выберите местоположение и до тех пор, пока клиент Windows будет передним приложением, он не будет тратить время на уведомления о рабочем столе. Но если вы переключитесь на другое приложение, клиент заметит, и появится всплывающее окно, которое сообщит вам, когда оно подключится и отключится.
Функция бонуса Gravity блокирует доступ к известным вредоносным сайтам. Мы всегда предпочли бы покупать эту функцию у специализированной охранной компании, но Gravity намного умнее, чем большинство конкурентов, связанных с VPN. Помимо блокировки опасных ссылок, он может включать Безопасный поиск для основных поисковых систем, блокировать целые категории веб-сайтов, сайты с белыми списками, которые вы всегда хотите получить, и сайты черного списка, которых у вас нет. О, и это тоже может заблокировать рекламу.
Окно «Настройки» — это изюминка, особенно для опытных пользователей, поскольку она абсолютно наполнена необычными и интересными дополнениями.
Клиент, например, не просто имеет возможность запускать, например, при запуске системы и автосоединении. Он может автоматически открыть браузер по умолчанию после того, как вы будете защищены.
Нужен другой протокол? PureVPN позволяет вам выбирать из OpenVPN TCP / UDP, PPTP, L2TP, SSTP и IKEV. Существует также автоматическая опция, предлагаемая клиентом, которая обеспечивает лучшую безопасность и скорость, но из того, что мы можем видеть, это неверно: она просто циклически проходит через другие протоколы, пока не найдет тот, который работает.
Split Tunneling позволяет отправлять только трафик определенных приложений через VPN. Это требует больше времени для настройки, и вы должны быть уверены, какие приложения вам нужно перенаправить, но он также может оптимизировать производительность, ограничивая ваши потребности в передаче данных.
Точка VPN Hotspot является необычным дополнением, настраивая беспроводную точку доступа, которая фактически превращает главный компьютер в ограниченный VPN-маршрутизатор. Как только он будет включен, вы сможете использовать свой телефон, планшет или другие устройства для выхода в Интернет через соединение PureVPN хоста.
И этот список продолжается, с защитой от утечки IPv6, необычно конфигурируемым переключателем kill и многопортовой опцией, которая разумно выбирает лучший порт, избегая любых закрытых или дроссельных параметров. Вы можете использовать не-NAT-сеть для получения уникального IP-адреса, если вам это нужно, переадресация портов доступна, а раздел поддержки не просто ссылается на веб-сайт: это облегчает создание билета поддержки внутри клиента.
Хотя здесь много энергии, интерфейс — неуклюжий и непоследовательный беспорядок. Существуют стандартные кнопки, переключатели, ссылки, значки и боковые панели, они не обязательно работают так, как вы ожидали, и хотя мы выяснили, как перемещаться по системе, это никогда не казалось естественным или комфортным.
Тем не менее, клиент выполнял для нас достойную работу, блокируя утечку DNS и WebRTC, при этом коммутатор kill успешно убивал наш интернет-доступ, если VPN-соединение было отключено. Если вы будете использовать некоторые из дополнительных функций клиента, это может понравиться.
Мы посмотрели приложение Android PureVPN, и это была та же история, что и версия Windows. Выбрав «Режим» (все еще не уверен, почему), мы смогли выбрать страны, города или выбрать Цель (оптимизированную для Китая, разблокировать ту или иную поточную службу и т. Д.). Это гораздо сложнее, чем обычное приложение для VPN, но вы легко это поймете.
Что может быть интереснее, так это то, что приложение Android не оставляет большинства настроек и параметров рабочего стола, что мы обычно видим. Он имеет очень похожий набор функций, включая выбор протокола (OpenVPN TCP / UDP или IKEv2), коммутатор kill, разделенное туннелирование, переадресацию портов, фильтрацию URL Gravity и многое другое. Опять же, если вы будете использовать некоторые или все эти функции, стоит попробовать.
Спектакль
Наши обычные тесты производительности включают запуск пользовательского программного обеспечения, которое подключается к нескольким серверам, проверяет скорость загрузки, время пинга, местоположение и многое другое. К сожалению, мы не могли заставить это работать с PureVPN, или выяснить, почему (будь то наша ошибка или их, мы не можем быть уверены).
Но даже если бы мы это сделали, необычное предупреждение в маленьком шрифте объясняет, что пользователям не разрешается иметь более 200 сеансов в день. Это не касается большинства людей, но это становится проблемой, когда вы используете интенсивные тесты VPN на большом количестве серверов.
Мы отказались от нашего старого ручного метода подключения через клиентов и проверки результатов с различных веб-сайтов проверки скорости, включая SpeedTest.net, Fast.com и TestMy.net. Это не дает нам столько данных для работы, но есть еще достаточно, чтобы понять, что может предложить служба.
Наши локальные серверы Великобритании менялись немного больше, чем обычно, но все же дали нам очень приемлемую скорость загрузки 50-65 Мбит / с на нашем тестовом 75 Мбит / с.
Вблизи европейских скоростей также были слегка ниже среднего. Соединения Нидерландов часто могут доставлять нам те же скорости, что и серверы Великобритании, но здесь они обычно составляли 35-45 Мбит / с.
Производительность США варьировалась от 30 Мбит / с на западном побережье до 50 Мбит / с на востоке. Это далеко не так быстро, как мы видели, но если вы не планируете 24 часа интенсивного торренинга, это, вероятно, не вызовет у вас никаких проблем.
Как обычно, скорости резко сокращаются для более отдаленных или менее распространенных мест. Например, в Новой Зеландии в среднем 12 Мбит / с, Вьетнам был 10 Мбит / с, Тайвань едва достиг 1 Мбит / с, а Китай колебался от 3 Мбит / с до такой медленной скорости, что веб-сайты сравнения часто останавливались в середине теста. Это ставит размер сети PureVPN в перспективу (наличие большого количества серверов не имеет значения, если многие из них необычно медленны), но если вы планируете использовать основные местоположения, это не имеет большого значения.
В несколько раз наш клиент PureVPN Windows не смог подключиться к нашему выбранному тестовому серверу. Это не редкость, но проблема заключается в том, что соединение не задерживалось на несколько минут, а кнопка «Отмена» не работала.
Netflix
PureVPN делает больше усилий для поддержки разблокировки сайта, чем большинство конкурентов. Компания не просто делает воздушные обещания на веб-сайте, а затем забывает о них позже, она включает определенную поддержку для потоковой передачи в своих приложениях, теоретически позволяя вам получать доступ к Netflix, Hulu, Amazon Prime, BBC iPlayer и множеству других сервисов откуда бы вы ни были в мире.
Мы дважды щелкнули по опции BBC и наблюдали, как клиент подключился, наш браузер по умолчанию открылся и отобразил сообщение «err-network-changed». Какие? Это выглядело как серьезная проблема, но браузер только что обнаружил изменения в наших сетевых настройках, когда клиент подключился, и как только это было завершено, сайт iPlayer BBC открывал и транслировал контент, как обычно.
Это была та же история с Netflix. Клиент запустил наш браузер до того, как соединение было завершено, поэтому мы увидели то же сообщение об ошибке, но это исчезло автоматически, и мы были свободны просматривать и передавать любой контент Netflix, который нам понравился.
Конечно, вы не ограничены услугами, встроенными в приложения PureVPN. Например, YouTube не был включен в список, но подключение к американскому серверу было обычным способом.
Служба поддержки
PureVPN имеет большой сайт поддержки с огромным количеством руководств и руководств по устранению неполадок. На начальной странице вы указываете такие категории, как «Начало работы», «Руководство по установке», «Устранение неполадок», «Пользователи в Китае» и «Как смотреть Netflix US», и большинство из этих разделов содержат больше контента, чем вы ожидали.
Например, в «Руководстве по установке» есть подразделы для Windows, Mac, Linux, Android, iOS, Smart TV, маршрутизаторов и других устройств, и даже некоторые из этих отдельных разделов имеют больше контента, чем весь сайт поддержки меньших виртуальных частных сетей.
Хотя это впечатляющая работа, мы не уверены, насколько она эффективна и надежна. Например, мы проверили руководство по настройке OpenVPN вручную и обнаружили, что он полностью не работает. OpenVPN был установлен неправильно, не было файлов конфигурации PureVPN, и в руководстве не было информации об устранении неполадок, чтобы помочь нам понять это.
Если веб-сайт не может помочь, вы можете отправить электронное письмо или получить билет поддержки от клиента. Мы взяли билетную трассу, и обслуживание было выполнено очень хорошо, и команда поддержки отправила нам дружеский и полезный ответ на наш тестовый вопрос всего за час.
Кроме того, вы можете использовать онлайн-чат на веб-сайте. Мы обнаружили, что для получения ответа может потребоваться минута или две, и даже тогда агент не дал нам такой же уровень помощи, как мы получили в нашем электронном запросе. PureVPN не смог приблизиться к уровню поддержки чата, который мы получили от лучших конкурентов, таких как ExpressVPN, но мы по-прежнему рады, что этот вариант доступен. И с быстрой поддержкой электронной почты в руке любые проблемы с чатом, которые могут возникнуть, вероятно, не слишком важны.
Окончательный вердикт
PureVPN поставляется в комплекте с кучей мощных функций, что удивляет, глядя на цену. Тем не менее, они не всегда работают так, как вы могли бы ожидать, и есть много проблем с удобством использования приложений, но требовательные пользователи, которые будут использовать этот уровень мощности VPN, должны придать PureVPN внешний вид.
- Проверьте лучшие VPN
