Просматривая веб-сайт VPN-провайдера, вы часто можете получить представление о типе услуги, которую вы получите, и VPN.sh — один из лучших примеров этого, который мы видели. (И нет, мы не имеем в виду это хорошим способом.)
Сайт открывается вводящим в заблуждение утверждением, а именно тем, что он может помочь вам обеспечить быстрое подключение к Интернету, а затем рассказывает об общих преимуществах VPN, не упоминая при этом каких-либо конкретных функций. Это обычно подсказка, что у этого нет никакого.
На странице «Серверы» было названо 38 серверов в Северной Америке, Европе, Азии и Австралии, но, что удивительно, только восемь из них были в сети: Канада, США, Россия, Гонконг, два в Австралии и два в Новой Зеландии.
Хороший VPN всегда будет работать на своем сервисе и обновлять свой сайт. Последние новости на странице VPN-клиентов относятся к 2017 году, а дата авторского права на главной странице — 2016.
Наличие широкого спектра приложений может указывать на то, что за провайдером стоят реальные ресурсы, а VPN.sh не предоставляет их вообще. Вы должны настроить службу вручную, с помощью таких клиентов, как OpenVPN GUI.
- Хотите взглянуть на VPN.sh? Проверьте сайт здесь
Кажется, что тревожное количество серверов в автономном режиме (Изображение предоставлено: VPN.sh)
Качество поддержки сайта может многое рассказать об услуге. В общей сложности VPN.sh состоит из восьми статей: пять из них касаются обновлений услуг, в основном с 2015 года, одна представляет собой список имен серверов, а другие посвящены проблемам с входом в систему и удалению вашей учетной записи.
Если это не оттолкнет вас — и это действительно, действительно следует — варианты ценообразования ограничены, при этом доступно всего два плана по 5 фунтов стерлингов (6,50 долларов США) в месяц или 4,16 фунтов стерлингов (5,42 доллара США) при годовой подписке. Это выглядит дорого для нас, особенно если учесть, что некоторые качественные услуги могут взимать менее 3 долларов в месяц за свои двух или трехлетние планы.
Конфиденциальность
Веб-сайт VPN.sh содержит практически любую информацию о том, как он защищает вашу конфиденциальность, или любые данные, которые он может регистрировать.
Мы знаем, что он использует OpenVPN, например, но компания не объясняет, как его конфигурационные файлы настраивают это. Эксперты могут посмотреть на настройки файла, чтобы понять это, но все остальные останутся в неведении.
Мы нашли только одну ссылку на вход в политику конфиденциальности:
«Мы используем ваш IP-адрес, чтобы помочь диагностировать проблемы с вашим подключением к нашим серверам».
К сожалению, это вызывает больше вопросов, чем ответов. Какой IP-адрес? Предположительно входящий, но затем он должен быть привязан к сеансу, если он будет связан с учетной записью. Так что служба также регистрирует даты и время запуска, используемую пропускную способность, что-нибудь еще? Как долго хранятся эти данные?
VPN.sh также имеет другие проблемы с конфиденциальностью, которые начинаются, когда вы регистрируетесь, и веб-сайт запрашивает вашу электронную почту, имя, физический адрес и номер телефона. Анонимность, кому это нужно?
- Мы собрали лучшие бесплатные услуги VPN
К сожалению, мы не получили ответа от службы поддержки этого VPN (Изображение предоставлено: VPN.sh)
Настроить
Большинство VPN позволяют очень легко зарегистрироваться и начать пользоваться услугой. Мы часто можем начать работу в течение двух или трех минут. VPN.sh? Не так много.
Проблемы стали очевидны, как только мы оплатили через PayPal, и веб-сайт оставил нас на странице счета-фактуры с большим графическим изображением «Неоплачено». Мы только что заплатили, так что это будет ошибкой, верно?
Через несколько минут в электронном письме с подтверждением пояснилось, что наш заказ будет «обработан в ближайшее время», но нам придется ждать, пока он будет настроен. Подождите? Большинство провайдеров разрешают доступ немедленно, почему должна быть какая-либо задержка?
Мы предполагаем, что VPN.sh не имеет автоматизированной системы для обслуживания новых клиентов. При регистрации, возможно, возникают оповещения компании по электронной почте, и учетные записи необходимо настраивать вручную. Это не внушает оптимизма — это говорит о том, что у провайдера нет ресурсов или опыта для правильного ведения бизнеса, но мы могли бы с этим смириться, если новые учетные записи будут активированы в течение нескольких минут.
VPN.sh не быстро активировал нашу учетную запись. Прошел час, потом два часа, восемь, двенадцать. День прошел — и все еще ничего. На веб-сайте говорилось, что если мы ничего не получили через 24 часа, мы должны поднять билет в службу поддержки, поэтому после ожидания в течение 30 часов это именно то, что мы и сделали.
В последующем электронном письме было подтверждено, что наш билет был поднят, и мы получим уведомление при получении ответа. Мы ожидаем, что этот вопрос получит очень быстрый ответ, но, опять же, прошли часы, затем день и все еще ничего.
Справедливости ради, мы собрали второй тикет, подтверждающий нашу информацию — вот адрес электронной почты учетной записи, вот транзакция PayPal, показывающая, что мы заплатили, — и запрос ответа. Прошел еще один день, и больше, без ответа.
Мы могли бы рассуждать о возможных причинах этого. Некоторая катастрофа, произошедшая с бизнесом, его персоналом или провайдерами, временно вывела его из строя, но это всего лишь краткосрочная проблема, и в конечном итоге все будет хорошо.
Но из того, что мы видим на сайте, VPN.sh уже давно не в порядке. Большинство серверов не работает, нет веб-поддержки, нет значительных обновлений в течение более года, нет никаких признаков того, что кто-либо имеет слабый интерес к ведению бизнеса или обслуживанию клиентов. Одних только этих проблем достаточно, чтобы заставить вас бежать быстро в противоположном направлении и не оглядываться назад.
Окончательный вердикт
VPN.sh, кажется, является оболочкой службы, которая может забрать ваши деньги, но не может поддерживать свои серверы в сети, обновлять свой веб-сайт, отвечать на запросы в службу поддержки или делать что-либо еще, что указывает на малейший признак жизни. Не просто игнорируйте VPN.sh, заблокируйте его в файле HOSTS.
- Проверьте лучший VPN
