OneVPN — это небольшая VPN-компания, управляемая Unravel Technologies, консалтинговой фирмой по информационной безопасности в Гонконге.
Посетите веб-сайт OneVPN, и вы найдете длинный список впечатляющих функций. Он утверждает, что предлагает местоположения в 59 странах, оптимизированную потоковую передачу со встроенным блокировщиком рекламы, нулевую регистрацию, защиту от вредоносных программ, брандмауэр NAT, широкую поддержку протоколов (OpenVPN, PPTP, L2TP, OpenConnect) и круглосуточную техническую поддержку через прямую трансляцию. чат.
Есть клиенты Windows, Mac и Android, с iOS, поддерживаемой через стороннее приложение (Cisco AnyConnect), и сервис поддерживает одновременные подключения от пяти устройств.
OneVPN, по-видимому, ссылается на возможности разблокировки сайтов с помощью функции One-Stream, которая, по-видимому, дает вам «самую быструю потоковую службу и наилучшее подключение [так, чтобы вы не пропустили] ваши любимые шоу или любой веб-контент».
- Хотите попробовать OneVPN? Проверьте сайт здесь
В некоторые из этих утверждений трудно поверить, и иногда странные описания не помогают. OneVPN заявляет, что может предложить большую ценность, потому что его серверы настроены для обеспечения оптимальной производительности. Настроенные серверы предназначены для быстрой и безупречной коммутации пакетов, что позволяет сети OneVPN быть стабильной и сверхбыстрой ».
Компания продолжает: «Хотя большинство VPN-сервисов предлагают шифрование данных для обеспечения безопасности пользователей, OneVPN делает еще один шаг вперед и предоставляет пользователям высококачественное шифрование с полным ускорением. Таким образом, пользователи OneVPN остаются сверхзащищенными в сверхбыстром интернете, несмотря на сложные реализации модуля шифрования ».
Что это значит, точно? Мы понятия не имеем. Это похоже на то, как писатель использует случайный жаргон и маркетинговый разговор, чтобы попытаться произвести впечатление на нетехнических пользователей, а не объяснять ключевые моменты всем остальным. («Медленно? Мы не медлительны! Мы используем специальную технологию переключения протоколов whiz-bang, чтобы сделать нас быстрыми!»)
Средняя цена на одноразовый месяц составляет 7,95 долл. США, в шестимесячном плане — до 4,99 долл. США, а в год — 3,99 долл. США.
Существует по крайней мере больше вариантов оплаты, чем обычно, включая кредитные и дебетовые карты, PayPal, биткойны, подарочные карты и многое другое.
OneVPN также предлагает 7-дневную гарантию возврата денег, хотя и с несколькими ограничениями. Например, вы имеете право только на то, что «вы менее чем полностью удовлетворены нашими услугами или считаете, что OneVPN не соответствует вашим стандартным потребностям VPN», и вы должны указать причину, когда запрашиваете возмещение. Кроме того, вы не должны передавать более 3 ГБ данных. Это должно обеспечить покрытие, если у вас есть проблемы с подключением, или производительность плохая, но другие службы могут дать вам больше времени, чтобы подать заявку без каких-либо условий.
Конфиденциальность
Многие пользователи VPN по понятным причинам обеспокоены регистрацией, но веб-сайт OneVPN не пытается скрыть эту проблему. В компании действует «нулевая политика ведения журнала», в которой говорится: «Мы не отслеживаем и не храним какие-либо журналы наших пользователей». Это кажется ясным, но это также стандартная линия для большинства провайдеров VPN, поэтому мы остановились на мелком шрифте, чтобы разобраться в деталях.
К сожалению, не так много доступно, просто обнадеживающие, но смутные слова:
«Мы не отслеживаем какие-либо физические адреса и адреса, номера или любую другую личную информацию. Мы не храним и не храним записи ваших IP-адресов и процессов оплаты. Мы не отслеживаем ваши действия в Интернете, потому что именно они обеспечивают конфиденциальность и защиту ».
Хотя это звучит многообещающе, это неполно, поскольку мы уже знаем, что OneVPN должен отслеживать некоторую информацию. Компания говорит, что она ограничивает вас пятью одновременными входами в систему, поэтому где-то, когда-то, есть запись сеансов входа в систему. Нам сказали, что вы не сможете получить возмещение, если использовали более 3 ГБ трафика, что означает постоянный учет используемой пропускной способности.
Ничто из этого не означает, что OneVPN, конечно, делает что-то сомнительное, но нам подсказывает, что компания говорит то, что, по ее мнению, клиенты хотят услышать («мы ничего не регистрируем!»), А не полностью описывает, что происходит ( «Мы регистрируем некоторую информацию, но это не нарушает вашу конфиденциальность, и вот почему.»)
VPN-провайдеры годами справляются с такой неопределенностью, но, может быть, просто может быть, эти дни подходят к концу. Такие крупные провайдеры, как TunnelBear, VyprVPN и NordVPN, провели публичные аудиты, чтобы предоставить пользователям убедительные доказательства того, что они делают то, о чем они заявляют, и если вы хотите с этим конкурировать, говоря: «Мы ничего не регистрируем, честно, просто доверься нам »уже недостаточно.
Если вы использовали VPN раньше, вы хорошо знакомы с макетом Windows-клиента OneVPN (Изображение предоставлено Unravel Technologies)
Программы
Регистрация в OneVPN кажется простой. Выберите план, способ оплаты, затем введите свои данные, как и любой другой веб-сервис, который вы когда-либо покупали. На веб-сайте отображается сообщение «Спасибо», а через несколько секунд приходит электронное письмо с вашими данными для входа.
Мы открыли клиентскую область и перешли в раздел «Ваши данные». Несмотря на заявление OneVPN о том, что он собирает только ваше имя и адрес электронной почты, мы обнаружили, что оно также знает нашу страну и назначило нам город. Это было не совсем правильно, но это было местоположение, связанное с нашим IP-адресом. Как минимум, это означает, что они также собирают эти данные о местоположении, может быть, с IP-адресом и другой информацией.
Наш приветственный адрес электронной почты указал нам на страницу загрузок. OneVPN предлагает несколько клиентов для Windows, Android и Mac, поэтому мы взяли версию для Windows 10. При запуске Windows SmartScreen предупредил нас, что он «предотвратил запуск нераспознанного приложения. Запуск этого приложения может поставить ваш компьютер под угрозу ». Установщик не сделал ничего плохого — единственная проблема заключается в том, что OneVPN не подписал исполняемый файл цифровой подписью — но это все еще выглядит очень непрофессионально, особенно для компании, которая специализируется на безопасности.
У нас было множество проблем, заставляющих клиента запускаться и входить в систему. Проблема оказалась в том, что OneVPN не распознал, что мы заплатили через PayPal, и поэтому не считал нашу учетную запись активированной. Чтобы исправить это, потребовалось три электронных письма, и даже тогда веб-сайт продолжал посылать нам требования оплатить счет, который мы уже оплатили.
Клиентский интерфейс использует тот же основной подход, что и большинство конкурентов. Там есть большая кнопка подключения, список местоположений и боковая панель, которая дает вам доступ к другим функциям и функциям.
Доступные серверы представлены в списке, отсортированном по наименьшему количеству пингов, а последние серверы находятся вверху (Изображение предоставлено Unravel Technologies).
Вы можете отфильтровать список местоположений по задаче или приоритету (P2P, VOIP, потоковая передача, безопасность) или по протоколу (OpenVPN UDP или TCP, PPTP, L2TP, OpenConnect), и есть переключатели для включения или отключения ключа уничтожения и ‘auto воссоединиться. Мы рады видеть эти опции доступными, хотя, возможно, нет причин размещать их на главном экране. Вы вряд ли будете использовать их регулярно, поэтому большинство приложений скрывают их на странице настроек.
Если вы попытаетесь получить поддержку из боковой панели приложения, OneVPN перенаправит вас на неработающую ссылку (Изображение предоставлено Unravel Technologies)
Хотя на боковой панели есть семь кнопок, большинство из них бесполезны. Один отображает ваши данные подписки; другой рассказывает о OneVPN; два других помечены как часто задаваемые вопросы и поддержка, но оба пытаются открыть ваш браузер по одному и тому же URL-адресу, который не более чем отображает ошибку «страница не найдена» (реальный URL-адрес на самом деле здесь). Опять же, это очень непрофессионально.
Есть панель настроек, но это еще одно разочарование. На главном экране доступны те же параметры Kill Switch и Auto Reconnect, простой флажок «Запуск при загрузке» и функция защиты от утечки DNS. Ссылка «Расширенные настройки» выглядела интригующе, но все, что она сделала, попросила нас ввести URL, без каких-либо подсказок о том, что это значит.
Это было не слишком многообещающе, и ситуация только ухудшилась, когда мы начали замечать различные технические проблемы.
Например, каждый раз, когда мы щелкали по списку «Расположение», появлялось сообщение об ошибке «не удается найти ресурс» images / flags / sp.png. Это звучит немного, но мы должны были очистить это, нажимая OK, каждый раз, когда мы отображали список местоположений, и это быстро становилось раздражающим.
Переключатель kill оказался зависимым от брандмауэра Windows. Попробуйте включить его, и в клиентском сообщении с предупреждением говорится: «Если вы используете другой брандмауэр, сначала отключите его». Вы должны выключить предпочитаемый вами брандмауэр, если хотите, чтобы работал переключатель kill? В самом деле?
Проблемы продолжались. Сортировка списка местоположений оставляет некоторые страны с неправильными флагами; тест Ping не дал никаких цифр; были неожиданные сообщения об ошибках, и однажды клиент потерпел крах, его окно исчезло, без какой-либо формы предупреждения. Если бы это произошло в реальном мире, может ли это оставить вас без защиты, не осознавая? Может быть.
Даже если мы игнорируем все это, было множество проблем с юзабилити. Например, клиент не позволяет переключать серверы, пока вы не закроете текущее соединение. Вы должны нажать «Вы уверены?» Кнопка каждый раз, когда вы отключите, еще один ненужный шаг. Клиент использует свои собственные диалоги, а не стандартные окна Windows, и они не работают одинаково (некоторые не могут быть перемещены, вы не можете использовать вкладку для перемещения по ним, они могут исчезнуть за другими приложениями, и вы может даже не понять, что они открыты.)
Иногда у провайдеров VPN могут быть плохие клиенты на отдельных клиентах, но сбои OneVPN здесь выходят далеко за рамки специфичных для Windows ошибок. Наши проблемы с регистрацией и счетами, плохая поддержка, отсутствие цифровой подписи для клиента, неработающие ссылки поддержки указывают нам на то, что системы компании также виноваты, и никто не предпринимает каких-либо существенных попыток протестировать или поддерживать его приложения.
Мы проверяем производительность каждого VPN, который мы проверяем, используя OpenSpeedTest (Изображение предоставлено: OpenSpeedTest)
Спектакль
Сервис OneVPN и приложение для Windows до сих пор вызывали огромное разочарование, но может ли компания получить какой-либо кредит от наших тестов производительности?
К сожалению, не когда дело дошло до разблокировки сайта. Мы смогли попасть на американский YouTube, но почти все VPN могут это сделать, и ему не удалось разблокировать BBC iPlayer или US Netflix.
Скорость загрузки в Великобритании была разумной в среднем 40 Мбит / с. Это подходит для большинства ситуаций, хотя это также далеко позади основных конкурентов OneVPN.
К сожалению, производительность повсеместно снизилась, поэтому, например, некоторые американские серверы в среднем работали со скоростью всего 8 Мбит / с. Этого все еще недостаточно для просмотра, даже для потокового видео, но этого недостаточно, чтобы оправдать OneVPN как коммерческий сервис, и мы видели, что бесплатные продукты предоставляют значительно больше.
Окончательный вердикт
OneVPN позиционирует себя как мощная и способная VPN со стеком функций, но мы нашли невежественного провайдера, который с треском провалился практически на каждом уровне. Выбирайте бесплатный VPN наугад, бросайте кубики, подбрасывайте монету, скорее всего, вы получите лучший сервис, чем этот.
- Мы также выделили лучший VPN
