Что касается телевизоров, то Samsung, несомненно, является отличной компанией, на которую стоит обратить внимание.
Последние данные свидетельствуют о том, что Samsung получила наибольшее количество патентов в США. Она по-прежнему занимает первое место на мировом рынке с 1728 патентами на 5G, полученными компанией IPlytics на основе исследования, проведенного по заказу немецкой компании BMWi.
По состоянию на 2022 год она опережает Apple, Intel и Google в борьбе за патентную корону.
Однако одна проблема с телевизором Samsung, с которой столкнулись многие пользователи, — это заедание громкости телевизора.
Источником этой проблемы является лаг или переполнение памяти Вашего телевизора. Вы заметите, что уровень громкости остается неизменным с тех пор, как Вы выключили телевизор.
Может быть много других причин, по которым звук может застрять или не работать на телевизоре Samsung, это могут быть,
Отключенный звук: Возможно, звук на телевизоре был отключен по ошибке. Чтобы решить эту проблему, проверьте настройки пульта дистанционного управления или телевизора, чтобы убедиться, что опция отключения звука не включена.
Настройки громкости: Пожалуйста, убедитесь, что настройки громкости телевизора не слишком низкие. Если громкость слишком мала, Вы можете использовать пульт дистанционного управления или настройки телевизора, чтобы увеличить ее до уровня, который будет слышен.
Выбор аудиовыхода: Убедитесь, что выбран правильный аудиовыход на Вашем телевизоре. Если у Вас подключены внешние колонки или аудиоустройства, убедитесь, что телевизор настроен на вывод звука через соответствующую опцию, например, Динамики телевизора или Внешние колонки.
Неисправный аудиокабель: Если Вы используете внешние колонки или аудиоустройства, обязательно проверьте аудиокабели на наличие признаков повреждения или ослабления соединений. Если Вы обнаружите какие-либо проблемы, рекомендуется заменить кабели.
После включения телевизора невозможно отрегулировать громкость. Однако для решения этой проблемы существуют различные решения. Эти решения включают обновление системы, перезапуск интеллектуального концентратора или другие способы устранения неполадок.
| Что делать? | Объяснение |
| 1. Проверьте пульт ДУ | Громкость телевизора может застопориться из-за поломки пульта ДУ. |
| 2. Переключите телевизор Samsung в режим питания | Иногда Вы можете легко решить эту проблему, просто перезагрузив телевизор Samsung. |
| 3. Сброс Smart Hub | Перезапустите Smart Hub Вашего телевизора и сбросьте его громкость в настройках. |
| 4. Удаление приложений | Удалите все ненужные приложения, которыми Вы не пользуетесь. Это очистит память Вашего телевизора от лишних данных, и он будет работать более эффективно. |
| 5. Используйте только один пульт ДУ | Используйте Ваш оригинальный пульт ДУ Samsung. Другие универсальные пульты не совместимы с Вашим телевизором Samsung. Они могут быть причиной Вашей проблемы. |
| 6. Проверьте наличие обновлений системы | Обновите систему до более новой микропрограммы. Надеемся, что это решит Вашу проблему. |
| 7. Отключите Интеллектуальный режим | Отключите интеллектуальный режим просмотра. Это может быть причиной заедания громкости в Вашем телевизоре. |
| 8. Сброс настроек на заводские параметры Вашего телевизора | Сбросьте настройки телевизора на заводские, чтобы удалить все и начать работу с чистого листа. |
| 9. Обратитесь в службу удаленной поддержки Samsung | Обратитесь в службу удаленной поддержки Samsung, чтобы она помогла Вам решить эту проблему. |
В этой статье я расскажу о 9 основных решениях для устранения проблемы заедания громкости телевизора Samsung.
Итак, давайте начнем.
1. Проверьте пульт ДУ
Проверьте и убедитесь, что пульт дистанционного управления телевизором работает. Громкость телевизора может застопориться из-за сломанного или не отремонтированного пульта ДУ.
Проверьте, правильно ли установлена батарейка в пульте. Замените батарейку, если Вы считаете, что она уже разрядилась. После установки новой батарейки попробуйте нажать на кнопку громкости, чтобы проверить, работает ли она. Если громкость по-прежнему заедает, то, возможно, Ваш пульт ДУ имеет внутреннее повреждение.
На этом этапе Вы можете попытаться отремонтировать пульт самостоятельно или обратиться в службу поддержки клиентов Samsung для срочного ремонта. Однако новые пульты ДУ для телевизоров Samsung могут оказаться предпочтительнее, поскольку они достаточно недороги.
Телевизор Samsung
2. Цикл питания телевизора Samsung
Проблема заедания громкости телевизора Samsung часто решается путем отключения питания устройства.
Цикл питания — это жесткий сброс настроек Вашего устройства. Вы можете выполнить следующие шаги для включения телевизора:
- Выключите и выньте вилку Вашего телевизора Samsung из розетки.
- Примерно на 30 секунд нажмите кнопку питания на Вашем телевизоре Samsung.
- Оставьте в покое от 15 до 20 минут.
- Включите телевизор Samsung после того, как подключите его к розетке.
Проверьте, устранил ли цикл питания проблему заедания громкости телевизора Samsung. Если нет, то следующий ремонт позволит устранить проблему заедания громкости телевизора Smart TV.
3. Сброс настроек интеллектуального концентратора
Следующим вариантом является сброс Smart Hub телевизора.
На пульте ДУ выберите «Настройки», затем прокрутите вниз, пока не увидите «Поддержка > Самодиагностика > Сброс Smart Hub». При этом будет запрошен пин-код телевизора Samsung (по умолчанию он равен 0000, если Вы не установили свой пин-код).
После завершения этого 30-секундного сброса громкость должна восстановиться! Рекомендуется удалить все программы, которые Вы не часто используете, чтобы предотвратить повторение этой проблемы, так как это приведет к замедлению работы памяти телевизора Samsung и повторному возникновению проблем с громкостью.
4. Удаление приложений
После сброса настроек смарт-концентратора следующим шагом будет удаление всех неиспользуемых приложений. Телевизоры Samsung имеют автоматические обновления, которые загружают Вашу память нежелательными приложениями.
Избавление от всех этих программ может стать решением проблемы с громкостью.
Как удалить приложения на телевизоре Samsung?
- Меню «Apps» может находиться в левом нижнем углу домашнего экрана.
- Щелкните Настройки (значок шестеренки) в правом верхнем углу.
- В меню настроек Вы можете увидеть все установленные приложения. Некоторые приложения могли быть предустановлены или добавлены автоматически при покупке телевизора.
- Удалите ненужные приложения, просмотрев каждое из них.
5. Используйте только один пульт дистанционного управления
Пульт дистанционного управления Smart Remote Control
Используйте пульт дистанционного управления, который поставляется вместе с Вашим телевизором Samsung. Использование только тех пультов, которые идут в комплекте с Вашим телевизором, гарантирует, что все будет работать так, как нужно.
Итак, Вы убрали другой пульт, и громкость Вашего телевизора Samsung снова работает. Прежде чем Вы успокоитесь, необходимо сделать еще одну важную вещь. Следующим шагом будет постоянное удаление всех типовых пультов по всему дому. Пришло время прекратить их использование.
6. Проверьте наличие обновлений системы
Вы не единственный, кто столкнулся с проблемой застревания регуляторов громкости телевизора Samsung. Давайте убедимся, что Вы установили самые последние обновления.
Обновления прошивки телевизора устранили несколько таких недостатков. Вот как проверить наличие обновлений:
- Нажмите кнопку Настройки.
- Активируйте вкладку Поддержка.
- Щелкните Обновление программного обеспечения.
- Находясь здесь, Вы также должны включить функцию Автообновление.
Если нет никаких установочных обновлений, обновление займет несколько минут, после чего Ваш телевизор перезагрузится самостоятельно.
7. Выключите Интеллектуальный режим
Умный телевизор
Для получения наиболее удовлетворительных впечатлений от просмотра телевизора выберите интеллектуальный режим, в котором используется искусственный интеллект.
Тем не менее, в зависимости от окружающих условий, это может означать уменьшение или увеличение громкости.
Обратите внимание, что эта функция присуща только последним моделям QLED. Вот как ее отключить:
- Нажмите кнопку Home.
- Перейдите в раздел Настройки.
- Выберите пункт Общие.
- Перейдите на страницу Настройки интеллектуального режима.
- Отключите только Адаптивную громкость или полностью отключите Интеллектуальный режим.
8. Заводской сброс настроек Вашего телевизора
Если после выполнения всех вышеописанных рекомендаций проблема не исчезла, необходимо выполнить сброс настроек телевизора на заводские.
Сброс настроек на заводские установки очищает телевизор от всей информации, данных, учетных записей, пользовательских профилей, сохраненных сетевых подключений и загруженных приложений. При этом телевизор возвращается к заводским настройкам по умолчанию.
Перейдите в меню Настройки > Общие > Сброс на Вашем смарт-телевизоре, чтобы выполнить сброс к заводским настройкам. Затем, чтобы вызвать запрос, введите стандартный защитный пин-код 0.0.0.0. Проверьте, функционирует ли громкость после сброса.
9. Обратитесь в службу удаленной поддержки Samsung
Попробуйте обратиться в службу удаленной поддержки Samsung, если описанные выше шаги не помогли Вам решить проблему.
Позвоните по телефону 1-800-726-7864, чтобы связаться с удаленной службой поддержки Samsung. Вы можете поговорить с удаленной службой поддержки о своей проблеме, и они должны быть в состоянии решить ее.
Часто задаваемые вопросы (FAQs)
Как я могу без особых усилий разблокировать громкость на моем телевизоре Samsung?
Проверьте Ваши аудио опции, чтобы разблокировать громкость и выключить звук. Кроме того, проверьте, не выключили ли Вы телевизор случайно, нажав не ту кнопку на пульте ДУ.
Почему громкость на моем телевизоре Samsung заедает?
Другая возможность заключается в том, что в Вашем телевизоре Samsung Smart Television есть программная или аппаратная проблема. Осмотрите также пульт дистанционного управления Вашего телевизора Samsung.
Звук на моем телевизоре Samsung слишком низкий даже при максимальной громкости. Что я могу сделать?
Проверьте, подключены ли к Вашему телевизору какие-либо внешние устройства, например, саундбар или AV-ресивер. Убедитесь, что они работают правильно и их громкость отрегулирована соответствующим образом.
Звук на моем телевизоре Samsung прекрасно работает с другими устройствами, но не со своей кабельной/спутниковой приставкой. Как я могу устранить эту неисправность?
Проверьте настройки звука на кабельной/спутниковой приставке и убедитесь, что она правильно подключена к телевизору. Возможно, Вы также захотите попробовать сбросить настройки кабельного/спутникового телевизора и выполнить новую настройку.
Заключение
- Если громкость на Вашем телевизоре Samsung не работает, то это вполне узнаваемая проблема, имеющая довольно простое решение.
- Существует несколько методов устранения этой проблемы, которым относительно легко следовать.
- Чтобы решить проблемы с регулировкой громкости на Вашем телевизоре, мы советуем начать с самого простого решения и перейти к самому сложному.
- Во-первых, проверьте пульт дистанционного управления Вашего телевизора, чтобы убедиться, что он работает и в нем правильно установлены батарейки. В противном случае, купите новый.
- Во-вторых, выключите телевизор, сбросьте настройки Smart Hub и попробуйте удалить лишние приложения, установленные на телевизоре.
- Если проблема не исчезла, проверьте наличие обновлений системы и отключите Интеллектуальный режим. В крайнем случае, попробуйте сбросить настройки телевизора Samsung на заводские.
- Кроме того, Вы всегда можете позвонить в службу поддержки клиентов Samsung по телефону 1-800-726-7864, если все остальное не поможет.
Другие статьи
- Какова температура процессора во время игры?
- Код 90 ошибки Wyze (8 рабочих решений)
- Один Airpod громче другого? (Причины и решения)
