Pipedrive — это удобная программная платформа CRM, которая фокусируется на визуализации и управлении вашей воронкой продаж. С этой платформой очень просто начать работу, и она позволяет оставаться в курсе электронных писем, звонков и встреч. Но Pipedrive не хватает глубины возможностей конкурентов с одинаковыми ценами..
Планы и цены
Pipedrive предлагает три уровня плана. План Essential начинается с 12,50 долл. США на пользователя в месяц и предлагает настраиваемые конвейеры, поля и панель мониторинга. Вы упускаете некоторые из платформы’Тем не менее, самые полезные функции в этой ценовой категории.
(Изображение предоставлено Pipedrive)
Они поставляются с расширенным планом за $ 24,90 на пользователя в месяц. Благодаря этому плану вы получаете почтовые ящики, которые синхронизируются в режиме реального времени, автоматизацию электронной почты и отслеживание открытий, выделенные поля для определения ключевой информации и возможность устанавливать разрешения пользователей для всех в вашей команде..
Профессиональный план дорогой, в $ 49,90 в месяц. Он добавляет списки рассылки электронной почты, отслеживание вызовов, несколько настраиваемых панелей мониторинга и прогнозирование доходов. Этот план также включает в себя дополнительные функции администратора, в том числе возможность ограничивать видимость контактов и сделок для определенных членов вашей команды продаж.
Обратите внимание, что Pipedrive также предлагает корпоративный план, который можно дополнительно настроить в соответствии с вашими потребностями. Эта опция начинается с $ 99 на пользователя в месяц как минимум для 10 пользователей, но вы’Вам нужно будет связаться с Pipedrive для фактической стоимости для вашего бизнеса.
Помимо этих планов, Pipedrive представила новое дополнение к чат-боту Leadbooster. Этот инструмент стоит дополнительно $ 32,50 за компанию в месяц.
особенности
Pipedrive уделяет основное внимание вашей компании’воронка продаж. Он превосходен в отслеживании сделок от начала до закрытия, а также помогает вам управлять всеми аспектами выигрышных клиентов. Тем не менее, Pipedrive не делает’T предлагают много инструментов для генерации лидов, и вы’Вам нужно будет полагаться на сторонние интеграции для отчетности.
Воронка продаж
Основной причиной использования Pipedrive является визуальная воронка продаж. Платформа делает невероятно простым просмотр статуса всех ваших сделок. Визуальный дисплей включает в себя значки предупреждений, которые показывают, какие сделки опережают график, какие приостановлены, а какие запланированы на предстоящие встречи..
(Изображение предоставлено Pipedrive)
Еще лучше, дисплей воронки продаж очень настраиваемый. Вы можете добавить столько столбцов, сколько необходимо для представления того, как ваш бизнес управляет потенциальными клиентами. Просто нажмите и перетащите, когда это’Пришло время перейти к следующему этапу вашего конвейера. Для компаний с отделами продаж, разделенными по географическому признаку или клиентуре, менеджеры могут создавать разные дисплеи для каждой команды.’с предложениями.
Ведущий менеджмент
Ведущий менеджмент не Pipedrive’Сильный костюм. Платформа не’Различают провода и контакты. Если ваша команда продаж не’Автоматическое продвижение к каждому потенциальному клиенту может стать серьезной ошибкой для Pipedrive. Вы можете добавить ‘вести’ поле для ваших контактных форм, но это’Не так легко, как многие другие инструменты CRM управляют этим процессом. Это’Также не особенно легко отделить клиентов от клиентов после закрытия сделки.
(Изображение предоставлено Pipedrive)
Pipedrive также относительно ограничен, когда дело доходит до генерации новых потенциальных клиентов. Платформа позволяет легко настраивать веб-формы, но есть’Невозможно интегрировать программное обеспечение CRM с социальными сетями или автоматически удалять контактные данные из подписей электронной почты. Если вы доплачиваете за дополнение к чат-боту Leadbooster, бот может автоматически генерировать потенциальных клиентов с вашего сайта и даже бронировать встречи, чтобы ускорить процесс продаж.
Электронная почта и инструменты для повышения производительности
Pipedrive предлагает интеграцию с большинством основных почтовых клиентов, включая Gmail, Outlook и iCloud Mail. Торговые представители могут отправлять все свои электронные письма из программного обеспечения благодаря синхронизации в реальном времени, а электронные письма автоматически помечаются для контактов в вашей базе данных Pipedrive. Вы также можете отслеживать, когда ваши контакты открывают электронные письма или нажимают на встроенные ссылки благодаря живым уведомлениям.
(Изображение предоставлено Pipedrive)
Почтовый маркетинг также поддерживается в Pipedrive. Платформа поставляется с легко настраиваемым набором шаблонов электронной почты, и это’Простое сегментирование контактов с помощью пользовательских полей. Полезно, что шаблоны автоматически заполнят ваши письма контактными данными для персонализации.
Платформа также предлагает звонки в один клик и запись звонков. Записи автоматически сохраняются в контакт, чтобы вы могли вернуться к разговору позже.
Календарь активности — еще одна полезная функция производительности в Pipedrive. Он легко интегрируется с другими вашими календарями и представляет простое отображение всего, что есть в вашем списке дел за день. Вы можете установить напоминания для последующих контактов с клиентами на основе календаря действий. Или, выберите в своем календаре несколько открытых слотов и отправьте это время контакту в форме приглашения на собрание..
Интерфейс и в использовании
Pipedrive неизменно прост в использовании. Платформа требует очень мало настроек, когда вы только начинаете, и с помощью нескольких настроек вы можете добавлять новые предложения в воронку продаж всего одним щелчком мыши. Все остальные задачи управления, от создания контактов до настройки последующих напоминаний, просты.
Кроме того, в Pipedrive есть полезные визуальные подсказки, которые помогут вам и вашей команде справиться с задачей. В воронке продаж есть значки предупреждений, которые позволяют сразу увидеть, есть ли’Есть ли что-то в вашем календаре активности для этой сделки или для того, что сделка продвигается или останавливается. Это’Очень просто создавать напоминания, которые могут всплывать в вашем почтовом ящике, на экране или на вашем телефоне.
Мобильное приложение Pipedrive (iOS и Android) — еще одно преимущество этой платформы CRM. Это’Он так же прост в использовании, как настольный клиент, и позволяет легко отслеживать расписание на ходу. Плюс, для торговых представителей на местах, есть’s карта, которая показывает близлежащие контакты.
(Изображение предоставлено Pipedrive)
Поддержка
Pipedrive предлагает отличное обслуживание клиентов. Линия помощи на английском языке открыта круглосуточно, и есть дополнительные телефоны для поддержки на португальском, немецком, французском и испанском языках. Кроме того, Pipedrive предлагает поддержку по электронной почте и обширную библиотеку онлайн-документации..
Конкурс
Pipedrive отказывается от функций для создания потенциальных клиентов и отчетности в пользу простоты использования. За аналогичную цену, однако, есть пара вариантов, которые предлагают гораздо больше функциональности. Zoho CRM и Nimble удивительно недороги и дают вам возможность очищать контакты из социальных сетей. Zoho CRM также отличается передовыми инструментами отчетности и интеграцией со всей экосистемой бизнес-приложений Zoho..
Окончательный вердикт
Pipedrive — это мощное программное обеспечение CRM, которое ставит пользовательский интерфейс на первое место. Визуальная воронка продаж — потрясающая функция, и все, начиная от настройки и заканчивая рассылкой по электронной почте, очень просто с этой платформой. Тем не менее, Pipedrive несколько дорого обходится за то, что вы получаете, и платформа не использует инструменты для генерации потенциальных клиентов и управления.
- Вы можете зарегистрироваться в Pipedrive здесь
