Проблемы с громкостью телевизора Vizio? Устранение неисправностей и их простое исправление

Если звук на Вашем телевизоре Vizio не работает, Вы должны знать, что это довольно типичная проблема, которая может возникнуть независимо от того, используете ли Вы встроенный динамик телевизора или внешний саундбар.

Некоторые пользователи сообщают, что звук на их телевизорах Vizio TV не работает должным образом при использовании некоторых приложений, включая Spotify, Netflix и YouTube.

Во многих приложениях звук отключается для других пользователей. Некоторые даже выражают недовольство тем, что проблема проявляется только после просмотра телевизора в течение часа или более.

Независимо от того, к какой группе Вы относитесь, следуя данному руководству, Вы быстро включите звук на Вашем смарт-телевизоре Vizio.

Что делать?	Зачем это делать?
Проверьте, работает ли Ваш пульт дистанционного управления.	Разряженные батарейки или другие проблемы могут привести к тому, что пульты дистанционного управления телевизоров Vizio перестанут работать должным образом.
Убедитесь, что телевизор не выключен	Важно убедиться, что Ваш телевизор не выключен.
Проверьте громкость телевизора Vizio	Возможно, громкость Вашего телевизора была случайно установлена на 0, если он не выключен, но Вы все равно ничего не слышите.
Проверьте Ваш кабель HDMI	У Вашего телевизора Vizio могут возникнуть проблемы с громкостью, если кабель HDMI, соединяющий его с внешним устройством, поврежден.
Обновите программное обеспечение на Вашем телевизоре Vizio.	Бывают случаи, когда из-за проблем с программным обеспечением звук на Вашем телевизоре Vizio не работает. Убедитесь, что на Вашем телевизоре установлено самое последнее программное обеспечение, регулярно проверяя его.
Проверьте, активирована ли система SAP на Вашем телевизоре Vizio.	Вы можете отключить SAP на своем телевизоре, если Вы предпочитаете смотреть передачи на языке оригинала.
Отключите DTS TruSurround на Вашем телевизоре Vizio.	Многие владельцы телевизоров Vizio жалуются на то, что расширенные аудио настройки телевизора вызывают проблемы с громкостью.
Замените шнур питания в задней панели телевизора Vizio.	Это может быть сравнительно простым решением проблемы.
Обратитесь в службу поддержки клиентов	Если ни одна из этих процедур не помогла, обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов Vizio.

Проверьте, работает ли Ваш пульт дистанционного управления

Пульты дистанционного управления для телевизоров Vizio могут перестать работать должным образом из-за севших батареек или других проблем.

Если у Вас возникли проблемы с громкостью телевизора, то, вполне вероятно, такая ситуация может быть и у Вас. Поэтому всегда полезно начинать поиск неисправностей с проверки работоспособности пульта ДУ.

Активируйте регуляторы громкости на пульте ДУ при включенном телевизоре. Замените батарейку в пульте, если телевизор не реагирует на команды с пульта.

К сожалению, пришло время приобрести новый пульт ДУ, если замена батареек не решила проблему. Если пульт дистанционного управления функционирует успешно, перейдите к следующему шагу.

Убедитесь, что телевизор не выключен

Хотя очевидно, что большинство людей уже проверили этот пункт, все же важно вспомнить о нем, прежде чем двигаться дальше.

В связи с этим убедитесь, что Ваш телевизор Vizio не выключен при использовании пульта дистанционного управления. Кроме того, в зависимости от типа используемого Вами телевизора, увеличьте громкость либо на телевизоре, либо с помощью пульта дистанционного управления.

Если Вы сделали это, а звук на телевизоре Vizio по-прежнему не работает, несмотря на то, что он не отключен, Вы можете быстро включить питание устройства, чтобы устранить проблему.

Проверка громкости телевизора Vizio

Если Ваш телевизор не отключен, но звук все равно не слышен, возможно, громкость Вашего телевизора была случайно установлена на 0.

Нажмите на пульте ДУ Вашего телевизора кнопку громкости со стороны «+». Убедитесь, что громкость телевизора установлена на значение, превышающее 0.

Если громкость телевизора установлена правильно, но Вы все равно ничего не слышите, Вы можете найти облегчение, проверив Ваш кабель HDMI.

Осмотрите Ваш кабель HDMI

Передаче аудио- и видеосигналов на телевизор в значительной степени способствуют кабели HDMI. Если кабель HDMI, соединяющий Ваш телевизор с внешним устройством, поврежден, то у Вашего телевизора Vizio могут возникнуть проблемы с громкостью.

Вполне вероятно, что у Вас сломан кабель HDMI, если Вы можете смотреть видео на телевизоре, но не слышите звука. Чтобы убедиться в том, что проблема со звуком решена, попробуйте использовать другой кабель HDMI.

Если проблемы со звуком будут устранены после использования другого кабеля, то, вероятно, кабель HDMI, который Вы использовали ранее, был неисправен.

Обновление программного обеспечения на Вашем телевизоре Vizio

Звук Вашего телевизора Vizio может иногда переставать работать из-за проблем с программным обеспечением. Всегда проверяйте, используется ли на Вашем телевизоре самое последнее программное обеспечение.

В большинстве случаев телевизор Vizio должен автоматически искать и устанавливать новые обновления программного обеспечения, пока он подключен к Интернету. Но иногда эта процедура приостанавливается, и Ваш телевизор оказывается в ловушке, используя устаревшее программное обеспечение.

Чтобы вручную обновить программное обеспечение на Вашем телевизоре Vizio, выполните следующие действия:

• На пульте дистанционного управления телевизором нажмите клавишу V.
• В выпадающем меню выберите пункт Система.
• Далее выберите Check for Updates.
• Начнется поиск всех доступных обновлений на Вашем телевизоре.
• Проверьте установку любых обновлений, если они доступны.
• Обновление будет загружено, установлено, а затем Ваш телевизор перезагрузится.
• Чтобы устранить проблемы со звуком, обновите программное обеспечение телевизора Vizio.

Проверьте, устранились ли Ваши проблемы со звуком после второго перезапуска.

Проверьте, активирована ли функция SAP на Вашем телевизоре Vizio.

SAP, или вторичное аудиопрограммирование, относится к процессу просмотра телепередачи на языке, отличном от языка оригинала. Обычно телепрограмма включает в себя второй аудиопоток.

Если Вы предпочитаете смотреть программу на ее родном языке, Вы можете отключить SAP на своем телевизоре. Популярные названия меню для SAP включают «SAP», «Выбор аудио», «B-Audio», «MTS» и т.д. Чтобы убедиться, что SAP включен на Вашем телевизоре Vizio, выполните следующие действия:

• На пульте ДУ Вашего телевизора должна быть нажата кнопка «меню».
• Из списка доступных опций выберите «Аудио».
• Выберите опцию «SAP».
• Выберите предпочтительную настройку.

Отключите DTS TruSurround на Вашем телевизоре Vizio.

Многие владельцы телевизоров Vizio жалуются на то, что расширенные настройки звука телевизора вызывают проблемы с громкостью.

Проблемы со звуком в Вашем телевизоре Vizio могут быть вызваны конфликтом между программой, которую Вы смотрите, и DTS TruSurround.

В этом случае Вам может помочь отключение этой расширенной настройки. Выполните следующие инструкции, чтобы отключить DTS TruSurround на Вашем телевизоре Vizio:

• Выберите Главное меню.
• Перейдите в раздел Настройки аудио.
• Перейдите к разделу Расширенный звук.
• Отключите функцию DTS TruSurround.

Замените шнур питания в задней панели телевизора Vizio.

Извлеките шнур питания из задней панели телевизора, чтобы найти еще одно довольно простое потенциальное решение. Примерно через 60 секунд после того, как он будет вынут из розетки, вставьте его обратно.

Убедитесь в надежности соединения при повторном подключении. Плотное соединение необходимо для того, чтобы гарантировать, что телевизор получает стабильное питание. Поэтому Вы не должны допускать его ослабления.

Используйте кнопку включения телевизора, чтобы включить его после того, как Вы снова подсоединили кабель питания. Возможно, Вы увидите, как телевизор снова включится и услышите звук.

Свяжитесь со службой поддержки клиентов

Вполне вероятно, что ни одно из приведенных выше предложений не поможет, и Ваши проблемы со звуком будут продолжаться.

В этой ситуации Вы должны поднять вопрос и обратиться за помощью в службу поддержки клиентов Vizio. Основная информация о службе поддержки клиентов доступна на сайте Vizio Support.

Часто задаваемый вопрос

Почему пропал звук на моем телевизоре Vizio?

Ответ: Существует несколько потенциальных причин проблем с громкостью звука на телевизоре Vizio, включая рассинхронизацию настроек звука с Вашим устройством, поврежденный кабель, ошибку встроенного ПО или настройки выходного сигнала.

Есть ли у телевизора VIZIO кнопка сброса?

Ответ: Используя пульт ДУ VIZIO, нажмите кнопку Menu. С помощью кнопок со стрелками на пульте ДУ выделите пункт Система и нажмите OK. Выделите пункт Reset & Admin и затем нажмите OK. Выделите Сброс телевизора к заводским настройкам и нажмите OK.

Должен ли я выполнять сброс настроек телевизора VIZIO на заводские?

Ответ: Сначала всегда следует выполнить мягкий сброс, чтобы проверить, устранит ли это проблемы, возникшие у Вас с телевизором. Жесткий сброс настроек телевизора Vizio Smart TV, как правило, устраняет следующие проблемы: Проблемы с подключением к беспроводной сети. Прерывистые проблемы с опциями Smart TV.

Заключение

• Проверьте, работает ли Ваш пульт дистанционного управления, чтобы выяснить, не являются ли севшие батарейки или другие проблемы причиной того, что пульты дистанционного управления телевизоров Vizio перестали работать должным образом.
• Убедитесь, что телевизор не выключен, прежде чем переходить к другим процедурам.
• Проверьте громкость телевизора Vizio, поскольку она могла быть непреднамеренно установлена на 0, если телевизор не выключен, но Вы все равно ничего не слышите.
• Проверьте, не сломан ли HDMI-кабель, соединяющий телевизор с внешним устройством.
• Из-за проблем с программным обеспечением звук Вашего телевизора Vizio может иногда переставать работать. Всегда проверяйте, что на Вашем телевизоре установлено самое современное программное обеспечение.
• Отключите SAP на Вашем телевизоре, если Вы предпочитаете смотреть передачи на языке оригинала.
• Вам следует отключить DTS TruSurround на Вашем телевизоре Vizio, поскольку многие пользователи телевизоров Vizio говорят, что многочисленные настройки звука телевизора приводят к проблемам с громкостью.
• Еще одно относительно простое возможное решение — переподключить кабель питания телевизора.
• Если ни одно из этих действий не дало результата, обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов Vizio.

Другие статьи

Горизонтальные линии на экране телевизора Toshiba (исчерпывающее руководство)

Vizio AirPlay не работает (Руководство по устранению неисправностей)

Телевизор Sanyo не включается (быстрое и простое устранение)

Щелкните здесь, чтобы просмотреть визуальную версию этой статьи.

Не ненавидьте — автоматизируйте