Проблемы с приложением Hulu на телевизоре Samsung? Давайте в мгновение ока устраним их!

Смарт-телевизор Samsung — лучшее решение, если Вы хотите смотреть все свои любимые передачи или видео на большом экране. Кроме того, нам также необходимо, чтобы приложение Hulu App работало на нем. Что делать, если оно не работает?

Hulu совместим с большинством «умных» телевизоров. Для тех, у кого телевизоры не являются «умными», для доступа к Hulu необходимо подключить устройство потоковой передачи данных.

Вы можете пользоваться Hulu на различных устройствах, включая планшеты и телефоны на базе Android, а также устройства Apple, такие как iPhone и iPad. Он также совместим с устройствами, поддерживающими технологию Chromecast, и продуктами Amazon, такими как Fire Stick и Fire Tablets.

Существует несколько сезонов, когда приложение Hulu App не работало на телевизоре Samsung. Это может быть связано с устаревшим программным обеспечением Вашего телевизора или многими другими причинами.

В этой статье мы найдем способы починить приложение Hulu App на телевизоре Samsung. Мы также узнаем о причинах этой проблемы.

Давайте откроем для себя эти способы вместе!

Описание причины
Проблемы с сетевым подключением	Слабое или нестабильное подключение к Интернету может вызывать сбои в работе приложения Hulu. Проверьте Ваше сетевое подключение и перезагрузите маршрутизатор.
Проблема аутентификации учетной записи	Проблемы с аутентификацией учетной записи Hulu могут препятствовать работе приложения на Вашем телевизоре Samsung. Дважды проверьте учетные данные и войдите в систему еще раз.
Совместимость устройств	Некоторые модели телевизоров Samsung могут быть не полностью совместимы с приложением Hulu. Убедитесь, что Ваша модель телевизора официально поддерживается Hulu, и проверьте требования к совместимости.
Повреждение кэша приложения	Кэш приложения Hulu может быть поврежден, что приводит к проблемам с производительностью. Очистите кэш приложения в настройках телевизора Samsung.
Проблема с подключением HDMI	Убедитесь, что кабель HDMI, соединяющий Ваш телевизор Samsung с внешними устройствами, надежно подключен, и попробуйте использовать другой порт HDMI.
Конфликты системного программного обеспечения	Другие приложения или системное программное обеспечение, работающее на Вашем телевизоре Samsung, могут конфликтовать с приложением Hulu. Обновите системное программное обеспечение Вашего телевизора и закройте ненужные фоновые приложения.
Проблемы с DNS	Неправильные настройки DNS на Вашем телевизоре Samsung могут влиять на подключение приложения Hulu. Проверьте настройки Вашей сети и рассмотрите возможность использования альтернативных DNS-серверов.
Разрешения приложения	Убедитесь, что приложение Hulu имеет необходимые разрешения на Вашем телевизоре Samsung для доступа к Вашей сети и хранилищу. Предоставьте все необходимые разрешения в настройках телевизора.
Настройки родительского контроля	Настройки родительского контроля, включенные на Вашем телевизоре Samsung, могут ограничивать доступ к приложению Hulu. Отрегулируйте настройки, чтобы разрешить доступ к приложению.
Сбои в прошивке	Сбои в микропрограммном обеспечении могут привести к неправильной работе приложений. Проверьте наличие доступных обновлений микропрограммного обеспечения для Вашего телевизора Samsung и установите их.
Перегруженный кэш приложений	Перегруженный кэш приложений может привести к проблемам с производительностью. Очистите данные приложения (не только кэш) на Вашем телевизоре Samsung.
Проблемы на стороне сервера	Временные проблемы на стороне сервера или профилактические работы Hulu могут привести к тому, что приложение перестанет работать. Подождите некоторое время и попробуйте воспользоваться приложением позже.

Содержание

Проблемы с подключением к сети

Что делать, если Ваш маршрутизатор работает, но у Вас низкая скорость Интернета? Низкая скорость Интернета также может быть причиной неработоспособности приложения Hulu. Вы должны знать нормальную скорость Интернета, чтобы сразу же обнаружить эту проблему.

Телевизорам Smart TV необходим Интернет со скоростью пять мегабит в секунду (5 Мбит/с). Такая скорость позволяет Вам смотреть видео и фильмы с разрешением 720p.

Как проверить скорость Интернета?

Вы можете проверить скорость Интернета на своем телевизоре Samsung. Для этого выполните следующие действия.

Удерживайте кнопку «Smart Hub» на Вашем пульте ДУ.
Нажмите на «Веб-браузер», и будет запущен тест скорости.
В случае возникновения проблемы обратитесь к поставщику услуг Интернета.

Проблема аутентификации учетной записи

Также стоит отметить, что если Вы используете общую учетную запись Hulu, и несколько устройств одновременно входят в систему, то Вы можете столкнуться с проблемами аутентификации.

Hulu разрешает ограниченное количество одновременных потоков на одну учетную запись, поэтому убедитесь, что максимальное количество потоков еще не использовано.

Чтобы решить проблемы с аутентификацией учетной записи, начните с проверки своих учетных данных, убедитесь, что Ваша подписка активна, и используйте правильный пароль.

Если проблема не решена, попробуйте выйти из своей учетной записи Hulu на телевизоре Samsung TV, а затем снова войти в нее. Это может обновить процесс аутентификации и, возможно, устранить любые временные неполадки.

Совместимость устройств

Проверьте совместимость официальных устройств:

Начните с проверки того, что модель Вашего телевизора Samsung официально поддерживается Hulu. Посетите сайт поддержки Hulu или обратитесь в службу поддержки клиентов, чтобы убедиться, что модель Вашего телевизора совместима с приложением Hulu. Они могут предоставить Вам список поддерживаемых устройств и любые специфические требования.

Обновите Ваш телевизор Samsung:

Убедитесь, что программное обеспечение (прошивка) Вашего телевизора Samsung обновлено. Производители регулярно выпускают обновления прошивки, которые могут улучшить совместимость с различными приложениями, включая приложение Hulu. Зайдите в меню настроек Вашего телевизора, найдите опцию «Обновление ПО» или «Обновление системы» и следуйте инструкциям, чтобы проверить и установить все доступные обновления.

Обновите приложение Hulu:

Если Вы давно не обновляли приложение Hulu, то Hulu может перестать работать с последней версией телевизора Samsung. Поэтому обязательно обновите приложение Hulu.

Неактуальное приложение Hulu — это серьезная проблема. Оно будет продолжать сбоить до тех пор, пока Вы не обновите его. Устаревшие приложения бесполезны.

Вы подумаете, почему обновления так важны? Обновления поддерживают работу приложений, а также исправляют ошибки.

Чтобы обновить приложение Hulu на Samsung Smart TV, Вам необходимо выполнить следующие шаги

Нажмите кнопку «Smart Hub» на Вашем пульте ДУ и коснитесь «Menu».
Удерживая кнопку «Featured», нажмите «Hulu».
Появится подменю, затем нажмите «Выбрать все».
Наконец, нажмите «Обновить».

Если Вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой, Вам следует обратиться в службу поддержки. Они помогут Вам решить Вашу проблему. Если проблема с Вашим телевизором, попросите заменить его на новый.

hulu app smart tv — Приложение Hulu на smart tv

Повреждение кэш-памяти приложений

Кэш-память — это специальное пространство памяти, в котором хранятся временные файлы.

Сохраненные кэш-память и данные могут вызвать проблемы с потоковой передачей. Поэтому если Вы не очистили кэш-память и данные из Hulu на Вашем телевизоре Samsung, у Вас могут возникнуть проблемы.

Как очистить кэш-память?

Чтобы очистить кэш-память и данные Hulu, выполните следующие действия:

На Вашем пульте нажмите кнопку «Домой».
Теперь выберите опцию «Настройки».
Прокрутите вниз и выберите опцию «Поддержка».
Затем, выберите «Device Care Option».
Нажмите на «Управление хранилищем».
Выберите «Hulu» и просмотрите его детали.
Нажмите «Очистить данные» и коснитесь «Очистить кэш».

Вы можете выполнить эти действия на телевизорах Samsung, выпущенных после 2020 и 2021 годов.

Проблема с подключением HDMI

Неисправное HDMI-подключение может привести к прерывистому или нестабильному сигналу. Это может привести к мерцанию, зависанию или появлению артефактов во время потоковой передачи контента Hulu. Это может нарушить Ваши впечатления от просмотра и затруднить наслаждение любимыми передачами или фильмами.

Ненадежное HDMI-соединение может привести к ухудшению качества видео. Вы можете заметить пикселизацию, размытость или искажения при воспроизведении видео в приложении Hulu. Это может сделать контент нечетким и повлиять на общее визуальное восприятие.

Некоторые внешние устройства, подключенные через HDMI, предлагают дополнительные функции, например, управление приложением Hulu с помощью пульта ДУ или других устройств ввода. Если HDMI-соединение работает неправильно, эти функции управления могут функционировать не так, как ожидается, что сделает неудобной навигацию и взаимодействие с приложением Hulu.

Конфликты системного программного обеспечения

Конфликты системного программного обеспечения относятся к проблемам, возникающим при наличии конфликтов или проблем совместимости между системным программным обеспечением, работающим на Вашем телевизоре Samsung, и другими приложениями или процессами. Эти конфликты могут влиять на производительность и функциональность приложения Hulu на Вашем телевизоре.

Чтобы разрешить их, обновляйте программное обеспечение Вашего телевизора и закрывайте ненужные фоновые приложения. Если конфликты продолжаются, обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов Samsung или к профессиональному специалисту. Устранение конфликтов системного ПО обеспечит плавную и бесперебойную потоковую передачу данных в приложении Hulu.

Проблемы с DNS

Проблемы с DNS в Hulu Samsung возникают при проблемах с конфигурацией DNS на телевизоре Samsung, в результате чего приложение Hulu не может подключиться к необходимым серверам.

Чтобы решить эту проблему:

Зайдите в настройки сети на Вашем телевизоре Samsung и измените настройки DNS на ручные или пользовательские.
Используйте надежные адреса публичных DNS-серверов, например, Google DNS (8.8.8.8 и 8.8.4.4) или OpenDNS (208.67.222.222 и 208.67.220.220).
Перезапустите и телевизор Samsung, и сетевой маршрутизатор после применения изменений DNS.
Если проблема сохраняется, очистите кэш и данные приложения Hulu на Вашем телевизоре.
За дальнейшей помощью обратитесь в службу поддержки Hulu или к Вашему сетевому провайдеру.

Устранив проблемы с DNS, Вы сможете обеспечить стабильное соединение с приложением Hulu и наслаждаться бесперебойным потоковым вещанием на Вашем телевизоре Samsung.

Разрешения приложений

Разрешения приложений — это настройки, определяющие доступ и функциональность, предоставляемые приложению на устройстве.

При использовании приложения Hulu на Вашем телевизоре Samsung TV, разрешения приложений контролируют, какие ресурсы приложение может использовать, например, микрофон, камеру или память.

Настройка разрешений приложений позволяет Вам контролировать доступ приложения к конфиденциальной информации и функциям на Вашем телевизоре.

Настройки родительского контроля

Настройки родительского контроля — это функции, предназначенные для ограничения или контроля содержимого, которое может быть доступно или просмотрено на устройстве, в частности, для обеспечения безопасности детей.

Настройки родительского контроля полагаются на точную категоризацию содержимого на основе рейтингов, жанров или определенных критериев.

Если контент обозначен неправильно или категоризирован неверно, это может привести к сбоям в фильтрации или ограничении доступа к определенным передачам или фильмам. Это может привести к тому, что контент будет либо заблокирован, когда этого не должно быть, либо разрешен, когда доступ к нему должен быть ограничен.

Глюки микропрограммного обеспечения

Глюки микропрограммы относятся к программным проблемам или ошибкам в микропрограмме устройства, включая Ваш телевизор Samsung. Микропрограмма — это встроенное программное обеспечение, которое управляет функциональностью телевизора.

Глюки могут вызывать различные проблемы, такие как зависание, сбои или проблемы с производительностью программного обеспечения телевизора. Эти сбои могут потенциально повлиять на работу приложения Hulu и нарушить Вашу работу с потоковым вещанием.

Изображение видео, воспроизводимого в приложении Hulu App — Смотрите Ваши любимые шоу в приложении Hulu App

Изображение воспроизводимого видео на Hulu App — Смотрите Ваши любимые шоу в приложении Hulu App

Перегруженный кэш приложения

Кэш приложений — это временная область хранения, в которой приложение, такое как Hulu, хранит данные для повышения производительности и ускорения доступа к определенным элементам.

Со временем кэш приложений может накапливать ненужные данные или перегружаться, что может привести к таким проблемам, как медленный запуск приложения, буферизация или зависание. Очистка кэша приложений для приложения Hulu может помочь решить эти проблемы и повысить его производительность.

Проблемы на стороне сервера

Проблемы на стороне сервера относятся к проблемам или сбоям, которые возникают на стороне сервера службы Hulu, а не на Вашем телевизоре Samsung.

Эти проблемы могут возникать из-за технического обслуживания, технических проблем или высокой нагрузки на серверы Hulu.

Когда возникают проблемы на стороне сервера, они могут повлиять на доступность, производительность или качество потоковой передачи приложения Hulu на Вашем телевизоре, что приведет к ошибкам, буферизации или невозможности доступа к содержимому.

Поняв эти термины, Вы сможете получить более четкое представление о различных факторах, которые могут влиять на производительность и функциональность приложения Hulu на Вашем телевизоре Samsung.

Для лучшего понимания посмотрите этот видеоролик на YouTube.

Вопросы и ответы

Как выполнить холодную загрузку Вашего телевизора Samsung?

Это простой метод:

Возьмите пульт дистанционного управления телевизором Samsung.
Удерживайте кнопку питания на пульте до тех пор, пока телевизор не выключится, а затем включите его.
Подождите пять-десять секунд.
Затем запустите приложение Hulu.

Как сбросить настройки Smart Hub на телевизоре Samsung?

Если приложение Hulu App не загружается на Вашем телевизоре Samsung, сбросьте настройки Smart Hub на телевизоре. Smart Hub может быть причиной того, что приложение Hulu App не работает на телевизоре Samsung.

Откройте «Главный экран» телевизора Samsung.
Выберите «Настройки» и нажмите на опцию «Поддержка».
Нажмите на «Самодиагностика».
Прокрутите вниз и выберите «Сброс Smart Hub».
Введите пин-код для подтверждения процесса.
Теперь начнется процесс сброса.

Помните, что сброс Smart Hub на телевизоре Samsung приведет к удалению всех данных, учетных записей и приложений, загруженных на Ваш смарт-ТВ. Если ошибка не устранена, немедленно переходите к другому методу.

Как обновить Ваш телевизор Samsung?

Если Вы испробовали все предыдущие методы, но приложение Hulu App все равно не работает, обновите программное обеспечение Вашего телевизора.

Если программное обеспечение Вашего телевизора Samsung слишком старое для работы Hulu App, Вы столкнетесь с проблемой. При необходимости Вы обновили программное обеспечение для своего телевизора.

Нажмите кнопку «Домой» на Вашем телевизоре.
Теперь перейдите в «Настройки».
Нажмите на «Опция обновления ПО».
Выберите опцию «Обновить сейчас».
Затем нажмите «Да» для подтверждения обновления.

Заключение

Проблемы с приложением Hulu на Вашем телевизоре Samsung могут огорчить, но при правильных действиях по устранению неполадок многие из них могут быть решены. Рассмотрев такие факторы, как аутентификация учетной записи, совместимость устройств, подключение HDMI, конфликты системного программного обеспечения и проблемы с DNS, Вы сможете решить типичные проблемы, которые могут возникнуть.
Убедитесь, что Ваша учетная запись Hulu правильно аутентифицирована, и проверьте требования к совместимости устройств, чтобы обеспечить бесперебойную работу потокового вещания. Устраните проблемы с подключением HDMI, проверив кабельные соединения, попробовав различные порты и проверив совместимость. Устраните конфликты системного ПО, постоянно обновляя программное обеспечение телевизора и управляя фоновыми процессами.
Кроме того, проблемы с DNS можно решить, изменив настройки DNS на Вашем телевизоре Samsung и используя надежные адреса публичных DNS-серверов. Важно помнить, что проблемы на стороне сервера также могут влиять на производительность приложения Hulu, и они обычно решаются технической службой Hulu.
Выполнив эти шаги и обратившись за соответствующей помощью при необходимости, Вы сможете преодолеть препятствия, мешающие работе приложения Hulu на Вашем телевизоре Samsung. Не забудьте обратиться в службу поддержки Hulu или к специалистам за дальнейшими рекомендациями, если проблемы не исчезнут.

Modal title