Разработчиком медицинского программного обеспечения семейства PrognoCIS является компания Bizmatics, Inc со штаб-квартирой в Сан-Хосе, Калифорния, широко известная как Силиконовая долина. Из этого штаба предлагается полный набор программного обеспечения, включая электронные медицинские карты (EHR), телемедицину и медицинский биллинг, которые предлагаются как локальные или облачные решения. Это приложение PrognoCIS обслуживает более 15 000 медицинских работников для более чем 25 миллионов взаимодействий с пациентами. Наконец, это аккредитованный бизнес в Better Business Bureau.
- Вы можете узнать больше о PrognoCIS здесь
Особенности
Среди множества своих модулей PrognoCIS предлагает программное обеспечение для практического управления, предназначенное для “Плавно интегрировать” с их EHR и биллинговыми модулями. Хотя это предусматривает “Простое планирование,” Проходя через этот набор функций, вы обнаруживаете определенный наклон к платежной части уравнения. Через график планирования напоминания о встречах могут быть переданы через текст пациентам.
PrognoCIS предлагает возможность идентифицировать страховщика пациента, проверить право на услуги, которые будут предоставлены во время этого визита, и определить сумму доплаты. Программное решение также может работать с несколькими различными клиринговыми центрами, может просто согласовывать счета пациентов с учетом страховых счетов, а также создавать индивидуальные отчеты для профессионального взгляда. Денежный поток полностью оптимизируется с помощью онлайн-платежей для пациентов и обработки EOB / ERA.
PrognoCIS имеет функцию назначения задач для отслеживания и улучшения связи между составителями счетов и клиническим персоналом. Давно прошли те дни, когда сотрудники, занимающиеся выставлением счетов, выкладывали бесконечные страницы занятым врачам и ожидали ответного звонка для связи по вопросам кодирования или выставления счетов. Скорее документированное сообщение отправляется от биллера к клиницисту, чтобы прояснить эти проблемы, которые затем могут быть решены при их удобстве.
Задачей любой медицинской практики является интеграция в факсимильную связь, и, хотя многие другие компании ушли от тех надоедливых факсов, которые родом из прошлых лет, они продолжают заниматься здравоохранением. Это связано с тем, что факсимильные сообщения считаются HIPAA-совместимыми, в то время как некоторые другие методы, такие как электронная почта и текстовые сообщения, — нет. К счастью, в PrognoCIS эта потребность покрыта функцией, которая называется PrognoFax. Вместо использования отдельного факсимильного аппарата PrognoFax представляет собой службу электронной факсимильной связи в облаке. Без дополнительного оборудования, из программного обеспечения PrognoCIS, факсы можно отправлять и получать с помощью технологии защищенных факсов. Это также позволяет избежать необходимости отдельного факс.
Доступна бесплатная демоверсия.
Недостатки
PrognoCIS можно установить только на компьютер под управлением Windows или использовать через веб-браузер на любой платформе в качестве SaaS. Ограничением является то, что MacOS не имеет программного обеспечения. Несмотря на то, что есть поддержка мобильных приложений для iOS или Android, оба имеют низкую оценку — 1,4 балла из 5 в iOS App Store.
Один из перечисленных недостатков заключается в том, что в облачной версии произошли непредвиденные сбои. Хотя отключение было коротким и длилось не более нескольких минут, с этим пользователем такое случалось не раз, хотя и не часто. Однако для клинициста с занятым офисом, полным пациентов, целью должно быть нулевое время простоя. Мы находим это удивительным, поскольку он размещается на облачном гиганте Amazon Web Services (AWS), который имеет отличный послужной список..
К сожалению, не хватает бесплатной пробной версии.
(Изображение предоставлено: Bizmatics, Inc.)
Поддержка
В разделе «Свяжитесь с нами» сайта PrognoCIS мы нашли два варианта обращения к ним за поддержкой. Во-первых, это бесплатный номер, и мы ценим этот вариант, так как иногда более сложную проблему проще объяснить таким образом. К сожалению, часы работы не указаны, хотя в других местах указано, что они действительно доступны 24/7..
Другой вариант — прямой адрес электронной почты. Хотя мы хотели бы иметь эту опцию для более общих запросов, мы напоминаем вам, что электронная почта не считается HIPAA-совместимой, поэтому мы не будем отправлять скриншоты с Защищенной медицинской информацией (PHI), а также конкретные проблемы с оплатой счетов на счетах пациентов с помощью этого метода контакта.
Мы сожалеем, что других вариантов не предусмотрено, таких как чат или онлайн-портал. Для обучения также доступны вебинары. В обзорах пользователей указывается, что иногда требуется время, чтобы получить ответ на сообщение о проблеме, и что билеты закрываются без удовлетворительного разрешения..
(Изображение предоставлено: Bizmatics, Inc.)
ценообразование
Ценообразование на PrognoCIS, к сожалению, слишком распространенное для программных продуктов медицинской практики, довольно непрозрачно, без каких-либо подробностей на их веб-сайте. Эта компания занимает позицию, которая “Без полной демонстрации вы никогда не сможете полностью реализовать весь потенциал и преимущества PrognoCIS,” и мы можем получить, что ценообразование должно быть индивидуализировано в соответствии с конкретными потребностями практики.
С другой стороны, мы бы предпочли получить представление о ценах, не предоставляя свои контактные данные и не занимаясь продажами, не зная стоимости. В другом месте мы обнаружили, что цена PrognoCIS начинается с 250 долларов США в месяц для каждого поставщика..
Окончательный вердикт
PrognoCIS предлагает мощное программное обеспечение для управления медицинской практикой. Плюсы убедительны, включая облачность, интегрированную факсимильную связь и надежную внутреннюю связь для отслеживания задач, которые необходимо выполнить. К минусам, которые следует иметь в виду, относится отсутствие бесплатной пробной версии, непрозрачные цены и отсутствие некоторых вариантов поддержки, таких как чат. Таким образом, PrognoCIS предлагает множество функций для управления занятой медицинской практикой, но практика должна быть в курсе этих недостатков, прежде чем подписаться на эту услугу.
- Мы также выделили лучшее программное обеспечение для управления практикой
