Roomba — это робот-пылесос, принадлежащий корпорации iRobot. Эта технология была представлена в сентябре 2002 года.
Если «облако» не может связаться с Roomba, значит, сигналы Wi-Fi не достигают Вашего устройства. Вы можете перезагрузить устройство и заново подключить его к сети. Убедитесь, что Вы используете сеть Wi-Fi 2,4 ГГц.
В этой статье мы рассмотрим все решения для устранения проблемы, если облако не может разговаривать с Roomba.
Использует ли Roomba «облако»?
Некоторые модели Roomba используют облачную технологию для подключения к Интернету и обеспечения дополнительной функциональности. В частности, модели Roomba, совместимые с приложением iRobot Home, такие как Roomba i7+, Roomba 980 и Roomba 690, используют облачные технологии для связи с приложением и обеспечивают возможности дистанционного управления и мониторинга.
Когда Вы настраиваете Roomba с помощью приложения iRobot Home, приложение подключается к облаку, что позволяет использовать такие функции, как составление расписания, история уборки и отчеты об эффективности уборки. Облако также позволяет Вам управлять Roomba из любого места, где есть подключение к Интернету, поэтому Вы можете запускать, останавливать или приостанавливать циклы уборки, даже если Вас нет дома.
Стоит отметить, что хотя подключение к облаку может быть удобным, это также означает, что данные об использовании Вашего Roomba хранятся и обрабатываются компанией iRobot. Если у Вас есть опасения по поводу конфиденциальности или защиты данных, Вы можете ознакомиться с политикой конфиденциальности компании iRobot, чтобы понять, как используются и защищаются Ваши данные.
Какие данные использует Roomba?
Roomba собирает различные типы данных в процессе уборки Вашего дома, включая:
- Данные о плане пола: Roomba использует датчики и камеры для создания карты Вашего дома и отслеживания его местоположения в процессе уборки. Эти данные позволяют Roomba обходить мебель и препятствия и избегать падений с лестниц.
- Данные об эффективности уборки: Roomba отслеживает эффективность работы своих щеток, фильтров и всасывания, чтобы контролировать, когда их необходимо заменить или почистить.
- Данные об истории уборки: Roomba отслеживает дату и время каждого цикла уборки, а также его продолжительность.
- Данные об использовании приложений: Если Вы используете приложение iRobot Home для управления Roomba, приложение может собирать данные о моделях Вашего использования, например, о том, какие функции Вы используете чаще всего и как часто Вы управляете Roomba дистанционно.
- Информация об устройстве: Roomba собирает информацию о самом устройстве, например, номер модели, серийный номер и версию микропрограммы.
Стоит отметить, что хотя Roomba собирает эти данные, компания iRobot заявляет, что они не продаются третьим лицам в маркетинговых целях. Компания iRobot использует эти данные для улучшения работы своих продуктов, а также для разработки новых функций и услуг.
Почему «облако» не может общаться с Roomba?
Связь Roomba с «облаком» очень важна и позволяет Вам использовать интеллектуальные функции уборки.
Если устройство не будет общаться таким образом, Вы заметите, что расписания и другие необходимые Вам важные функции станут недоступны.
Давайте рассмотрим некоторые причины, по которым облако не может разговаривать с Roomba.
Отсутствие Wi-Fi соединения
Возможно, Ваш Roomba не подключен к Интернету. Вследствие этого устройство перестанет связываться с облаком.
Проблемы с расположением маршрутизатора
Расположение Вашего маршрутизатора на расстоянии от обычного пути следования робота повлияет на работу устройства.
Неверная сеть
Для работы и связи с облаком Вы должны подключить Roomba к сети 2,4 ГГц.
Ошибка облака «Try Again Later» («Попробуйте позже») возникает в основном тогда, когда Ваш робот отключен от Интернета или вообще не подключен. Сообщение «Try Again» говорит о том, что Вам следует практически заново подключиться к Вашему облаку.
Переподключите Ваш Wi-Fi с Roomba
Возможно, что Ваш Roomba не может подключиться к Wi-Fi, если он находится далеко от маршрутизатора.
Прежде всего, Вам необходимо подключить Roomba к Wi-Fi. После того, как Ваш робот будет сопряжен, он автоматически восстановит соединение с облаком. Более того, он также включит различные функции.
Как заново подключить Ваш iRobot Roomba к другому Wi-Fi?
- Откройте приложение «Roomba home».
- Подключите телефон к Wi-Fi.
- Зайдите в приложение и выберите «Добавить робота».
- Запишите имя Вашего робота.
- Нажмите на кнопку «Подключить» для сопряжения Вашего Roomba с Wi-Fi Вашего устройства.
- Подождите, пока система завершит процесс.
Жесткий сброс Roomba
Если Roomba не удается подключиться к облаку, Вам необходимо выполнить жесткий сброс настроек Вашего робота. Этот процесс полностью обесточит робот. Более того, он устранит проблемы и удалит ошибки, которые мешают устройству общаться с облаком.
Вот как выполнить жесткий сброс Вашего Roomba:
- Переверните Ваш Roomba вверх дном.
- Возьмите отвертку с головкой Philips.
- Открутите болты, которые удерживают нижнюю крышку Вашего Roomba.
- Снимите нижнюю панель и обнажите аккумулятор Roomba.
- Извлеките батарею из отсека.
- Держите батарею отдельно от робота в течение нескольких минут.
- По истечении времени снова подсоедините батарею внутри Вашего робота.
- Наконец, протестируйте свое устройство.
Перезагрузка Roomba
Перезагрузка Roomba означает его выключение, а затем повторное включение. Если Ваш Roomba не подключается к Wi-Fi, перезагрузка устройства — самое подходящее время.
Все данные Вашего компаньона Roomba, такие как логины, сохраненные карты и пользовательские настройки, будут по-прежнему доступны после того, как Ваш робот-пылесос оживет.
Проверьте скорость маршрутизатора
Если у Вас большой дом, то Ваш маршрутизатор может не справляться с передачей сигналов по всему дому. Если Вы используете старый маршрутизатор или тот, который не предназначен для покрытия большой площади, то Вам будет трудно получить доступ к сигналам Wi-Fi.
В такой ситуации Вам необходимо приобрести маршрутизатор с большим радиусом действия. Если у Вас есть сетчатый маршрутизатор, приобретите еще одно устройство, чтобы обеспечить полное покрытие.
Для достижения наилучшего результата разместите домашнюю базу в зоне с сильным сигналом Wi-Fi. Может возникнуть проблема, если Roomba не получает доступ к Wi-Fi. Если Roomba настроен только на уборку Вашего дома и получает доступ к Wi-Fi, то все будет в порядке.
Как проверить скорость маршрутизатора?
Самый простой способ проверить скорость работы Вашего маршрутизатора — это бесплатное веб-приложение, обычно предоставляемое Интернет-провайдерами (ISP).
В среднем, тесты скорости занимают 30 секунд в минуту и тщательно передают 40 МБ данных. Вы можете получить доступ к плану использования данных через своего ISP.
Включите питание маршрутизатора
Полезно отключить питание Вашего маршрутизатора, поскольку это одно из самых простых решений, которое может решить многие проблемы с соединением. Это не займет много времени и может стать решением проблемы, с которой Вы столкнулись.
Поскольку речь идет о маршрутизаторе, важно знать, как перезагрузить его.
Вам необходимо отключить модем и маршрутизатор от сети, подождать 15 секунд, а затем снова подключить их. Тщательный цикл питания всей системы поможет Вам предусмотреть все возможные варианты. Таким образом, Вам не придется снова и снова вынимать вилку из розетки.
Перезагрузите маршрутизатор, чтобы решить проблемы с подключением.
Переместить блок маршрутизатора
Если Ваш маршрутизатор находится слишком далеко от Roomba, он не сможет подключиться к Wi-Fi. Поэтому Вы должны переместить блок маршрутизатора поближе к путям уборки Roomba и запланированным зонам в течение дня.
Проложите линию Интернета в новую зону или активируйте существующую линию. Подключите модем и маршрутизатор к Интернет-линии и розетке. Затем протестируйте соединение и отключите неиспользуемую линию.
Сброс настроек маршрутизатора
Если Ваше устройство не может подключиться к Интернету, лучше всего перезагрузить Ваш маршрутизатор. Многие маршрутизаторы имеют небольшую кнопку сброса на задней панели.
Нажмите и удерживайте кнопку сброса в течение нескольких секунд, а затем отпустите ее. Это приведет к перезагрузке маршрутизатора. Один из самых простых способов — сбросить настройки маршрутизатора удаленно.
Существует несколько способов сделать это:
- Удаленный сброс маршрутизатора с помощью браузера.
- Удаленный сброс маршрутизатора с помощью Telnet-клиента Windows.
- Сбросить настройки маршрутизатора удаленно, подключив его к розетке Smart Wi-Fi.
Если Вы сбросите настройки маршрутизатора, Вы измените его заводские настройки на заводские. Это означает, что вся Ваша информация будет удалена.
Повторное подключение Интернет-кабеля
Отсоедините интернет-кабель от маршрутизатора, а затем снова выдержите 60 секунд.
Снова подсоедините Интернет-кабель. Снова подключите Roomba, чтобы проверить, соединится ли он с облаком или нет.
Сократите использование сети
Вам необходимо отключить некоторые устройства от Wi-Fi, чтобы освободить место для телефона. Из-за повышенного использования полосы пропускания могут возникнуть проблемы с Интернетом.
Избегайте загрузки больших объемов данных, потоковой передачи и загрузки остальной части руководства. Вы имеете право управлять Roomba без покрытия Wi-Fi, но не сможете использовать большинство его функций.
Если у Вас нет соединения Wi-Fi, Вы будете ограничены в использовании расписаний, голосовых команд и создании зон «не пускать».
| Серийный номер | Название устройства | Цена | Доступно по цене |
| 1 | Roomba | $297 | Amazon |
Почему Roomba долго подключается к Интернету?
Может быть несколько причин, по которым Ваш Roomba долго подключается к Интернету:
- Плохой сигнал Wi-Fi: Roomba использует Wi-Fi для подключения к Интернету, поэтому если сигнал Wi-Fi слабый или нестабильный, Roomba может подключаться дольше. Попробуйте передвинуть Roomba ближе к маршрутизатору или добавить расширитель диапазона Wi-Fi, чтобы повысить уровень сигнала.
- Проблемы совместимости с маршрутизатором: Некоторые старые маршрутизаторы могут быть несовместимы с новыми моделями Roomba. Убедитесь, что Ваш маршрутизатор совместим с Roomba и что на обоих устройствах установлена последняя версия прошивки.
- Перегрузка сети: Если к Вашей сети Wi-Fi подключено много устройств, она может испытывать перегрузку, что может снижать скорость соединения для всех устройств. Попробуйте отключить некоторые устройства или перейти на более быстрый тарифный план.
- Проблемы с программным обеспечением Roomba: Если на Вашем Roomba установлена устаревшая или несовершенная версия программного обеспечения, у него могут возникнуть проблемы с подключением к Интернету. Убедитесь, что на Roomba установлена последняя версия прошивки, и попробуйте перезагрузить устройство.
- Брандмауэр или настройки безопасности: Если Ваш маршрутизатор или сеть имеют строгие настройки брандмауэра или безопасности, они могут блокировать подключение Roomba к Интернету. Проверьте настройки Вашего маршрутизатора или сети, чтобы убедиться, что Roomba разрешено подключаться.
Если Вы испробовали эти решения и все еще испытываете медленное время подключения, возможно, Вы захотите обратиться в службу поддержки клиентов iRobot за дальнейшей помощью.
Обратитесь в службу поддержки клиентов Roomba
Если Вам все еще не удается заставить устройство работать, а на него еще действует гарантия, как можно скорее обратитесь в службу поддержки клиентов.
Они помогут Вам в процессе поиска и устранения неисправностей и, возможно, даже заменят Ваше устройство на новое. Вы не можете самостоятельно решить технические проблемы.
Устройство перестанет связываться с облаком, если Интернет не работает.
Заключение
- Перед проведением диагностики устройства Roomba всегда проверяйте Вашу сеть Wi-Fi.
- Возможно, Ваш Roomba не подключен к Интернету. Вследствие этого устройство перестанет связываться с облаком.
- Для работы Roomba и установления связи с облаком Вы должны подключить его к сети 2,4 ГГц.
- Если Roomba снова не сможет соединиться с облаком, Вам придется выполнить жесткий сброс настроек Вашего робота.
- Для решения проблем с подключением переведите маршрутизатор в режим питания.
Похожие статьи
- Сколько данных использует Waze? (Discover)
- Как исправить неработающий пульт дистанционного управления Toshiba Fire TV?
- Как сбросить настройки интеллектуального замка Kwikset (6 шагов)
