Если экран Вашего телевизора Samsung абсолютно черный, но при этом воспроизводит звук в фоновом режиме, это может быть проблемой с подсветкой, а также другими аппаратными проблемами. На данном этапе Вам, возможно, придется обратиться в службу поддержки Samsung, чтобы получить некоторые технические решения.
Samsung — один из лучших брендов на рынке, когда речь идет о телевизорах. Он занимает первое место на мировом рынке телевизоров уже 17 лет подряд и за эти годы продал миллионы устройств.
Samsung действительно является ведущим брендом на рынке электроники с более чем 6000 выданных патентов, опережая IBM, Apple, Intel и Google.
Однако, каким бы превосходным ни был продукт, с возрастом у него всегда возникают небольшие проблемы. В данном случае экран телевизора Samsung стал абсолютно черным, но звук при этом воспроизводился. Давайте выясним, почему это происходит и как это исправить!
Почему экран моего телевизора Samsung черный, но я слышу звук?
Если на экране Вашего телевизора Samsung нет изображения, но при этом воспроизводится звук, это может быть вызвано следующими причинами
- плохие соединения
- проблемы с настройками
- устаревшее программное обеспечение
- аппаратные проблемы
Что касается быстрого решения, то Вам следует убедиться, что соединения Вашего телевизора Samsung надежно защищены, настройки не перепутаны, а программное обеспечение обновлено.
Что касается аппаратной части, то я не рекомендую самостоятельно физически вскрывать телевизор, если только Вы действительно не знаете, что делаете. Вместо этого отнесите телевизор специалисту или, еще лучше, позвоните в службу поддержки Samsung для получения технической помощи.
Как исправить черный экран телевизора Samsung со звуком?
| Способы устранения | Как это сделать |
| Мягкий сброс | Выключите телевизор из розетки на 60 секунд. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд, пока он отключен от сети. Отсчитайте еще 30 секунд, прежде чем снова включить телевизор в розетку. Если он работает, то все готово! |
| Проверьте соединения HDMI | Отсоедините и снова подсоедините кабель HDMI с обоих концов. Поменяйте порты местами — используйте порт HDMI 2. Если Вы заметили поврежденный HDMI-кабель, замените его на новый. |
| Обновление программного обеспечения | Убедитесь, что программное обеспечение на Вашем телевизоре Samsung обновлено. На данном этапе это может быть трудно проверить, поскольку Вы не видите экрана. Однако Вы можете перезагрузить телевизор, нажав одновременно кнопку питания и клавишу уменьшения громкости. Если Вы это сделаете, убедитесь, что во время нажатия кнопок к телевизору будет подключен другой человек. Теоретически, этот метод позволит перезагрузить телевизор и устранить проблему черного экрана. |
| Проверьте аппаратное обеспечение | Проверьте блок питания, подсветку, плату T-Con, основную плату и ЖК-панель. Я рекомендую обратиться за помощью к специалисту по телевизорам, если Вы воспользуетесь этим методом. |
| Запросите услугу | Если все остальное не поможет, позвоните в службу поддержки Samsung. Объясните суть проблемы и то, какие действия по устранению неисправности Вы предприняли, чтобы они поняли суть проблемы и помогли Вам найти оптимальное решение. |
Дополнительные советы о том, как исправить черный экран на телевизоре Samsung, Вы найдете в этой статье.
Как сбросить настройки телевизора Samsung, если экран черный?
Ниже приведены шаги по сбросу настроек телевизора Samsung, если экран черный:
- Выньте вилку из розетки телевизора.
- Нажмите и удерживайте одновременно кнопки питания и уменьшения громкости на телевизоре.
- Попросите кого-нибудь подключить телевизор к сети, пока Вы нажимаете на кнопки.
- Экран должен включиться как обычно. Следуйте подсказкам, чтобы завершить сброс настроек.
Есть ли у телевизора Samsung кнопка сброса?
У телевизора Samsung нет кнопки сброса.
Однако в случае, если на телевизоре нет изображения, Вы все равно сбросите его, нажав кнопки питания и уменьшения громкости.
Имейте в виду, что если Вы решили сбросить настройки телевизора Samsung, то все данные и Ваши предпочтительные настройки будут удалены. Хорошая новость заключается в том, что это позволит решить некоторые незначительные проблемы, включая черный экран на Вашем телевизоре.
Обязательно следуйте подсказкам на экране, чтобы завершить сброс.
Что приводит к тому, что экран телевизора становится черным?
Как правило, проблемы с программным обеспечением телевизора, ослабление соединений и проблемы с подсветкой являются основными причинами того, что экран телевизора становится черным.
Если Вы закончили проверку аппаратных средств телевизора и они выглядят исправными, проблема может заключаться в программном обеспечении. Устаревшее программное обеспечение может привести к потере изображения на экране телевизора, и единственным способом устранения этой проблемы является его переустановка.
Во многих случаях виновником черного экрана телевизора является плохое кабельное соединение. Если соединение ослаблено или кабель поврежден, это влияет на качество изображения телевизора или, в худшем случае, приводит к черному экрану.
Оказывается, когда подсветка перестает работать, экран телевизора становится черным. Перегорание подсветки — это серьезно, и в большинстве случаев практичнее заменить телевизор на новый.
Можете ли Вы перезагрузить телевизор Samsung, который не включается?
Да, Вы можете попробовать перезагрузить телевизор Samsung, который не включается.
Для этого необходимо выполнить следующие действия:
- Отключите телевизор от источника питания.
- Нажмите и удерживайте кнопку ON/OFF в течение 10 секунд.
- Подождите еще 10 секунд после того, как отпустите кнопку.
- Подключите телевизор.
- Включите его.
- Следуйте подсказкам на экране, чтобы завершить сброс настроек телевизора Samsung.
Черный экран смерти телевизора Samsung
Черный экран смерти — это фатальная системная ошибка, возникающая в некоторых версиях операционной системы Microsoft Windows.
Также, как правило, он относится к различным проблемам с экраном, возникающим по вине операционных систем — в данном случае, ОС Samsung.
Значение «черного экрана смерти» варьируется в операционных системах. Однако обычно он означает, что система была выключена, чтобы избежать дальнейших повреждений.
Что касается «черного экрана смерти» телевизора Samsung, то это означает, что у телевизора либо ослабло соединение, либо устарело программное обеспечение, либо возникли аппаратные проблемы. В результате появляется «черный экран смерти»!
Узнайте больше о «черном экране смерти» телевизора Samsung в этой статье.
Завершение работы
Вам не обязательно выбрасывать свой телевизор Samsung из-за черного экрана. Существует довольно много приемов, которые Вы можете испробовать, особенно в тех случаях, когда на телевизоре нет изображения, но звук продолжает работать.
Вы можете выполнить мягкую перезагрузку, проверить кабельное соединение, а также проверить аппаратные проблемы. И, наконец, обратитесь в сервисную службу Samsung. Кроме того, проверьте, есть ли какие-либо гарантии на Ваш телевизор.
Надеюсь, Вы смогли устранить черный экран смерти на Вашем телевизоре Samsung!
Другие статьи
- Как починить телевизор Hisense, который не включается (с пояснениями)
- Как подключить телевизор LG к Вашему WiFi
- Застряла громкость телевизора Samsung (9 рабочих методов)
