Вам никак не удается заставить Paramount Plus работать на Вашем устройстве Roku? Вам надоело каждый раз видеть одно и то же сообщение об ошибке? Не волнуйтесь, Вы не одиноки!
Многие пользователи Roku сталкиваются с этой проблемой, когда пытаются смотреть потоковую передачу Paramount Plus. К счастью, простое исправление этой проблемы поможет Вам в кратчайшие сроки возобновить потоковое вещание.
Чтобы устранить эту проблему, убедитесь, что на Вашем устройстве Roku полностью обновлена версия, если она давно не обновлялась. Вам также следует проверить соединение между устройством Roku и телевизором. Убедитесь, что кабель HDMI полностью подключен, а порты свободны и надежны.
В этой статье блога мы предоставим легкое пошаговое руководство, которое поможет Вам заставить Paramount Plus работать на Вашем устройстве Roku. Мы также объясним, что могло вызвать эту проблему в первую очередь и как Вы можете избежать ее в будущем.
Возможные причины неработоспособности Paramount Plus на Roku
Неработоспособность Paramount Plus на Roku может быть вызвана различными причинами. Прежде всего, важно убедиться, что Ваше устройство Roku правильно подключено к Интернету и что Вы установили последнюю версию приложения.
| Сервер не работает | Возможно, сервер Paramount Plus не работает или возникла проблема с сервером контента Roku. |
| Проблема с учетной записью | Возможно, возникла проблема с информацией о Вашей учетной записи, или Ваше устройство Roku несовместимо с приложением. |
| Неактуально | Важно убедиться в том, что информация о Вашей учетной записи верна и актуальна, а также в том, что Ваше устройство Roku совместимо с приложением. |
| Обслуживание и обновления | Лучший способ устранить неполадки и определить точную причину проблемы — проверить веб-сайт Paramount Plus на предмет обновлений технического обслуживания или перебоев в работе сервера. |
Как устранить проблему неработающего Paramount Plus на Roku?
Если Вы пытаетесь смотреть Paramount Plus на своем устройстве Roku, но у Вас возникли проблемы, не волнуйтесь — это распространенная проблема, которую легко устранить. Ниже приведены некоторые шаги по устранению неисправностей, которые помогут Вам возобновить потоковое вещание:
Во-первых, убедитесь, что Ваше устройство Roku полностью обновлено. Если оно давно не обновлялось:
- Перейдите на главный экран Roku
- Выберите Настройки
- Щелкните на Системе
- Выберите Обновление системы и следуйте инструкциям на экране.
Далее Вам следует проверить соединение между устройством Roku и телевизором. Убедитесь, что кабель HDMI полностью подключен, а порты свободны и надежны.
Устранение неисправности paramount plus, не работающего на Roku
Вы также можете попробовать перезагрузить устройство Roku и выполнить тест соединения. Для этого перейдите в Настройки > Сеть > Проверка соединения.
Наконец, проверьте, что канал Paramount Plus остается в магазине каналов Roku.
Перезапуск устройства Roku
Перезапуск устройства Roku — это простой и эффективный способ устранения неполадок. Это часто позволяет устранить такие распространенные проблемы, как пустой экран, низкая производительность или проблемы с воспроизведением определенной игры. Перезапуск устройства сбросит все открытые соединения и очистит все кэшированные данные.
Чтобы перезагрузить устройство Roku, просто отсоедините кабель питания от задней панели устройства и подождите 30 секунд, прежде чем подсоединить его обратно. После перезапуска устройство включится автоматически.
Перезапустите телевизор Roku
Если после перезапуска устройства Roku у Вас остались проблемы, попробуйте сбросить настройки устройства до заводских. Это позволит восстановить исходные настройки и конфигурацию устройства. Для этого:
- Нажмите кнопку Home пять раз, затем кнопку перемотки назад три раза и кнопку перемотки вперед два раза. В результате откроется меню сброса настроек на заводские.
- Помните, что после сброса настроек на заводские Вы должны заново ввести информацию о своей сети и заново добавить каналы в устройство.
Если у Вас по-прежнему возникают проблемы с тем, что Paramount Plus не работает на Roku, обратитесь в службу поддержки Roku за дальнейшей помощью.
Удаление и повторная установка приложения Paramount Plus
Если у Вас возникли проблемы с приложением Paramount Plus на Roku, и Вы не можете заставить его работать, простым решением может быть удаление и повторная установка приложения. Перед началом работы убедитесь, что Ваше устройство Roku обновлено до последней версии микропрограммы.
Чтобы удалить приложение Paramount Plus:
- Откройте меню «Настройки» на Вашем устройстве Roku.
- Выберите «Система» и «Обновление системы», чтобы проверить версию Вашей микропрограммы.
- Убедившись, что Ваше устройство имеет актуальную версию прошивки, вернитесь на главный экран и найдите приложение Paramount Plus.
- Используя кнопки направления на Вашем пульте ДУ, выберите приложение и нажмите кнопку «Звезда». Появится всплывающее меню, выберите «Удалить канал» и подтвердите выбор.
Теперь, когда приложение деинсталлировано, вернитесь на главный экран и выберите App Store. Найдите «Paramount Plus» и выберите приложение, чтобы открыть его страницу.
Выберите «Добавить канал» и подтвердите свой выбор. Через несколько мгновений приложение будет установлено и готово к использованию.
Сброс настроек устройства Roku
Сброс настроек устройства Roku — это простое решение многих распространенных проблем, в том числе и тех, которые связаны с неработающим приложением Paramount Plus.
При сбросе настроек устройства Roku Вам следует начать с отключения его от сети. Затем нажмите и удерживайте кнопку сброса, расположенную на устройстве, в течение 20 секунд.
Когда индикатор на передней панели устройства начнет мигать, отпустите кнопку сброса. Через несколько мгновений устройство Roku должно перезагрузиться и работать нормально.
Если перезагрузка устройства не устранила проблему, Вы также можете попробовать переустановить приложение Paramount Plus. Для этого откройте магазин каналов Roku и найдите приложение Paramount Plus. Затем выберите это приложение и следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить его.
После завершения загрузки приложения откройте его и войдите в систему, используя учетные данные своей учетной записи. После входа в систему приложение должно заработать, и все проблемы будут устранены.
Проверка сетевого подключения
Проверка сетевого подключения — это один из первых шагов, которые Вы должны предпринять, если у Вас возникли проблемы с тем, что Paramount Plus не работает на Вашем устройстве Roku. Если у Вас возникли проблемы с доступом к сервису, это может быть связано с медленным или ненадежным соединением.
Вы можете попробовать выполнить несколько простых действий, чтобы убедиться, что Ваше соединение достаточно надежно для потоковой передачи контента.
Во-первых, откройте меню Настройки Вашего устройства и проверьте статус сети. Это покажет Вам, подключено ли Ваше устройство к Интернету или нет. Если нет, то Вам следует попытаться переподключить его.
Если Вы используете беспроводное соединение, это можно сделать, найдя сеть в списке доступных сетей Вашего устройства и введя пароль для нее.
Вы также можете попробовать перезагрузить Ваш маршрутизатор или модем. Это поможет сбросить соединение и позволит Вашему устройству снова получить доступ в Интернет. Если у Вас все еще возникают проблемы, Вы можете использовать Ethernet-кабель для подключения Вашего устройства к модему.
Это поможет выявить любые проблемы с маршрутизатором или модемом.
Наконец, Вы также можете рассмотреть возможность приобретения нового маршрутизатора или модема. Если у Вас старый маршрутизатор, он может быть не в состоянии передавать контент с той скоростью и качеством, на которые Вы рассчитываете.
Проверьте сетевое подключение
Изменение настроек DNS
Изменение настроек DNS на Roku может эффективно устранить любые проблемы с Paramount Plus. Это можно сделать, перейдя на Главный экран Roku, выбрав Настройки, затем Сеть, а затем Изменить подключение.
После того, как Вы нажали кнопку Изменить подключение, выберите опцию «Дополнительные настройки». У Вас появится возможность ввести новые настройки DNS. В поле Primary DNS введите 8.8.8.8; в поле Secondary DNS введите 8.8.4.4.
После этого нажмите «Test Connection» и затем «Save», чтобы применить новые настройки DNS.
После того, как новые настройки DNS будут применены, попробуйте снова подключиться к Paramount Plus и посмотрите, решилась ли проблема. Если проблема сохраняется, это может быть другая проблема, и Вам, возможно, придется попробовать другой метод ее устранения.
Проверка наличия обновлений микропрограммы
При устранении причины, по которой Paramount Plus может не работать на Вашем устройстве Roku, одним из первых шагов, которые необходимо предпринять, является проверка актуальности встроенного ПО. Обновления микропрограммы важны для любого устройства, поскольку они помогают устранить ошибки и проблемы совместимости.
Во-первых, включите устройство Roku, чтобы проверить наличие обновлений микропрограммы, и выберите в главном меню пиктограмму «Настройки». Перейдите на вкладку «Система», затем «Обновление системы». Здесь Вы увидите, имеются ли доступные обновления микропрограммного обеспечения для Вашего устройства.
Если да, следуйте инструкциям на экране, чтобы установить обновление. После завершения установки обновления Вам, возможно, потребуется перезагрузить устройство.
Другой простой способ проверить наличие обновлений — подключить устройство Roku к Интернету. Ваше устройство автоматически проверит и загрузит все доступные обновления встроенного ПО. Это можно сделать, открыв пиктограмму «Настройки», затем «Сеть», а затем «Настроить соединение».
Если у Вас возникли трудности с работой программы Paramount Plus на Вашем устройстве Roku, убедитесь сначала в наличии обновлений микропрограммы.
Вопросы и ответы
Почему Paramount Plus не работает на моем устройстве Roku?
Paramount Plus может не работать на Вашем устройстве Roku по следующим причинам:
- Устаревшая версия приложения
- Нестабильное сетевое подключение
- Проблема с самим устройством Roku.
Как мне устранить проблему?
Вы можете перезагрузить свое устройство Roku и/или маршрутизатор, чтобы восстановить стабильное сетевое соединение.
Затем убедитесь, что на Вашем устройстве установлена последняя версия приложения Paramount Plus.
Есть ли другой способ смотреть Paramount Plus?
Вы также можете смотреть Paramount Plus на других устройствах потокового вещания, таких как Chromecast, Apple TV и Amazon Fire TV.
Кроме того, Вы можете получить доступ к сервису через веб-браузер.
Последнее замечание
- Неработающий Paramount Plus на Roku можно легко исправить, выполнив несколько простых действий.
- Чтобы устранить неработающий Paramount Plus, убедитесь, что Ваше устройство Roku полностью обновлено, если оно не обновлялось уже давно. Вам также следует проверить соединение между устройством Roku и телевизором.
- Убедитесь, что кабель HDMI полностью подключен и что порты свободны и надежны.
- Перезапустив потоковое устройство и убедившись, что приложение установлено и обновлено, Вы сможете быстро вернуться к просмотру Ваших любимых передач и фильмов.
- Не стесняйтесь обращаться в службу поддержки, если проблема сохраняется.
Другие статьи
- Не работает громкость на телевизоре Vizio (не волнуйтесь!)
- Установка Netflix на телевизор Samsung Smart TV (простое руководство)
- Умный замок для двери спальни (лучшие варианты!)
