Устранение проблем с WiFi термостатом Nest: простое руководство по устранению неисправностей

У Вас возникли проблемы с подключением термостата Nest к Вашей сети WiFi? Вы не одиноки. Многие люди сталкиваются с этой досадной проблемой, которая может помешать им в полной мере насладиться всеми преимуществами их «умного» термостата.

К счастью, существует несколько возможных решений, которые могут помочь Вам подключить термостат Nest и заставить его работать должным образом. В этой статье мы рассмотрим некоторые из этих решений и дадим советы по устранению проблем с подключением термостата Nest.

Как работает Nest, если Интернет отключен?

Термостат Nest можно использовать без подключения к Интернету. Он может использоваться только как стандартный термостат и не может быть использован как «умный» термостат.

Интерфейс термостата по-прежнему пригоден для управления системой отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха. Возможно, он все еще сможет применять сделанные настройки и расписание. Однако использовать функцию дистанционного управления или обновления в реальном времени будет невозможно.

Какие функции доступны без подключения к Интернету?

1. составление расписания

Термостат Nest использует Интернет для синхронизации своих часов и получения информации о погоде и других данных, которые могут влиять на температуру в Вашем доме. Если Интернет недоступен, термостат может оказаться не в состоянии точно настроить свое расписание в соответствии с текущими условиями.

Однако если Вы ранее установили расписание для своего термостата Nest и Интернет отключился, термостат продолжит следовать этому расписанию, как и было запрограммировано, поскольку оно по-прежнему может выполняться локально на устройстве. Кроме того, если у Вас есть датчик температуры Nest, он может взаимодействовать с термостатом посредством беспроводного радиосигнала, поэтому корректировка расписания на основе показаний температуры может происходить и без подключения к Интернету.

2. Проверьте историю

Если Интернет не работает, проверка истории в приложении Nest может не сработать.

Приложение Nest полагается на подключение к Интернету для связи с сервером Nest, на котором хранятся данные о температурной истории Вашего термостата, использовании энергии и других показателях. Если приложение не сможет соединиться с сервером, оно не сможет отображать эту информацию.

Однако термостат Nest имеет локальную историю температур, которая хранится на самом устройстве. Это означает, что если Интернет не работает, термостат будет продолжать записывать данные о температуре и хранить их локально.

После восстановления Интернет-соединения приложение Nest сможет синхронизироваться с термостатом и получить локально сохраненные температурные данные, которые затем будут отображены в приложении. Однако все пробелы в данных за период, когда Интернет был отключен, не будут записаны.

Стоит отметить, что приложение Nest также позволяет Вам получать уведомления о таких событиях, как изменение температуры, колебания влажности и предупреждения о низком заряде батареи. Если Интернет не работает, Вы можете не получать эти уведомления в реальном времени, но они будут доставлены после восстановления соединения.

3. Nest Eco

Да, режим Nest Eco будет продолжать работать, если Интернет не работает.

Эко-режим Nest — это функция, которая позволяет Вам экономить электроэнергию и сокращать счета за коммунальные услуги, устанавливая термостат Nest в предварительно выбранный Вами температурный диапазон. Как только Вы активируете режим Eco, термостат будет регулировать температуру, чтобы оставаться в выбранном диапазоне, даже если Интернет не работает.

Настройки Эко-режима хранятся локально на самом термостате Nest, поэтому даже если Интернет недоступен, термостат будет продолжать следовать настройкам Эко-режима, которые Вы установили ранее. Это означает, что в Вашем доме по-прежнему будет поддерживаться заданный температурный режим, что поможет Вам экономить электроэнергию и деньги на коммунальных счетах.

После восстановления Интернет-соединения термостат Nest синхронизируется с сервером Nest, чтобы обновить свои данные и внести необходимые изменения в настройки режима Eco. Стоит отметить, что если Вы установили температурный режим Eco, основанный на данных о погоде, то термостат не сможет получить последние данные о погоде, если Интернет не работает, поэтому он будет использовать самые последние данные, сохраненные локально на устройстве.

4. Датчик температуры Nest

Если Вы настроили термостат Nest на использование показаний датчика температуры Nest Temperature Sensor для регулировки температуры в Вашем доме, термостат будет продолжать использовать эти показания даже при отключении Интернета. Однако во время отсутствия Интернета термостат не сможет получать из Интернета какие-либо дополнительные данные, например, погодные данные или данные об энергопотреблении.

После восстановления Интернет-соединения термостат Nest синхронизируется с сервером Nest и обновит свои данные, включая все показания температуры, которые были получены во время отсутствия Интернета. Это

Причины, по которым термостат Nest может не подключаться к WiFi

Ниже перечислены некоторые из возможных причин, по которым термостат nest не подключается к WiFi:

1. Проблемы с WiFi-маршрутизаторами	Некоторые устройства могут не подключаться, если Ваш WiFi-маршрутизатор настроен неправильно или имеет внутреннюю неисправность.
2. Устаревшее программное обеспечение	Если Ваш термостат Nest использует не самое последнее обновление приложения, у него могут возникнуть проблемы с определением местоположения WiFi.
3. Неправильная частота WiFi	Некоторые модели термостатов Nest более ранних поколений поддерживают только частотные диапазоны 2,4 ГГц.
4. Нестабильность сети	Ваш термостат Nest может не найти Вашу сеть WiFi, если интенсивность сигнала слишком слабая.
5. Ошибка внутреннего устройства	Если в работе Вашего термостата Nest произошел сбой, могут нарушиться несколько функциональных возможностей.

Как исправить ситуацию, когда термостат Nest не подключается к WiFi

Вот несколько быстрых способов решения проблемы, если Ваш термостат Nest продолжает отключаться сам по себе или кажется нерабочим в приложении Nest:

Изучите сервисы Nest.

• Используйте этот инструмент, чтобы сначала убедиться, что службы доступны в режиме онлайн.
• Если проблема существует, то виновата компания Nest, а не Вы.
• Начал ли Nest работать? Значит, проблема возникла внутри дома.

Перезапустите его

• Наверное, неудивительно, что включение и выключение термостата — это первое, что нужно сделать. Нажмите на кольцо термостата, затем выберите Настройки > Сброс > Перезапуск > OK, чтобы выполнить это действие.
• Перезапустите также и Ваш маршрутизатор, пока Вы ждете перезапуска Nest. Вынув вилку из розетки на 30 секунд, снова вставьте ее в розетку.
• Настройки Вашего термостата и маршрутизатора могут быть обновлены с учетом этих новых настроек, чтобы они снова могли «разговаривать» друг с другом.
• Войдите в систему Nest Home и проверьте, не появилась ли надпись «Online» под изображением Вашего термостата, чтобы убедиться, что все получилось. Если да, то проблема решена.
• Нужно продолжить поиск неисправностей, если на экране отображается «Offline».

Сбросьте настройки термостата Nest.

• Быстрый сброс может сработать, если Ваш термостат Nest не подключается к Вашей сети WiFi и работает на программном обеспечении версии 6.0 или более поздней.
• Перейдите в Настройки > Сброс > Сеть на термостате Nest, чтобы сначала сбросить сетевые настройки.
• Выберите Настройки > Сброс > Перезапуск, чтобы перезапустить термостат Nest.
• Попробуйте снова подключиться к Вашей сети WiFi, когда термостат снова начнет работать, перейдя в меню Настройки > Сеть.

Проверьте батарейки.

• Nest перестанет использовать Вашу сеть WiFi, если уровень заряда батареи упадет ниже 3,6 В. Перейдите в Настройки > Техническая информация > Включите термостат.
• Первое число, которое Вы увидите, должно быть напряжением батареи. Все в порядке, если напряжение превышает 3,6.
• Низкое напряжение может указывать на проблемы с проводкой, что не позволит Вашему термостату Nest заряжаться должным образом. Чтобы проверить, есть ли разница, отключите устройство от сети, а затем подключите его обратно.
• Если да, то, возможно, Вам необходимо нанять профессионала для проверки Вашей проводки.

Обновите системное программное обеспечение на Вашем термостате Nest.

• Обновление встроенного программного обеспечения Вашего термостата Nest до последней версии — это еще одно возможное решение проблемы «w5».
• Выберите Настройки > Программное обеспечение > Обновить, если на дисплее Вашего термостата Nest отображается индикатор ошибки «w5» и восклицательный знак.
• Новое обновление должно автоматически установиться, если оно станет доступным. Когда это произойдет, перейдите в Настройки > Сеть и попробуйте еще раз подключиться к Вашей сети WiFi.
• Появилось ли вместо этого сообщение об ошибке «Unable to check for a software update»? Если все в порядке, попробуйте вручную подключиться к Вашей сети WiFi после выбора пункта Подключиться.

Должны сработать те же имя и пароль сети.

• Наиболее простым решением для большинства продуктов Nest является обновление Вашей домашней сети с использованием того же сетевого имени (SSID) и пароля.
• Если настройки производителя не изменились, а у Вас новый WiFi-маршрутизатор, то, как правило, он будет работать.
• Настройки WiFi на каждом из Ваших продуктов Nest должны быть обновлены.

Приобретите бесплатную замену

• Проблема сохраняется. В этом случае, возможно, пришло время сдаться и запросить замену. Просто выберите Вашу страну и начните онлайн-чат, перейдя на страницу поддержки Google Nest.
• Возможно, замена аппаратного обеспечения Вашего термостата Nest будет неудобной, но, по крайней мере, она будет бесплатной, и Вы сможете избавиться от проблемы «w5».

Другие часто задаваемые вопросы

Что произойдет, если термостат Nest потеряет питание?

Ответ: Вы получите сообщение о том, что Nest Secure отключится, если закончится резервное питание. Охранник будет снят с охраны до того, как отключится. В приложении Nest он также станет автономным.

На какой срок годятся батарейки в термостате Nest?

Ответ: Типичная щелочная батарейка может прослужить от 12 до 24 месяцев, если не будет перебоев с электропитанием.

Как я могу определить, что мой термостат Nest закончил зарядку?

Ответ: Мигающий индикатор на передней панели Вашего термостата указывает на то, что он заряжается. Уровень заряда батареи термостата определяет оттенок светодиода, когда он заряжается. Обычно Ваш термостат заряжается примерно за 30 минут.

Уменьшает ли Nest Ваши счета?

Ответ: Термостат Nest часто снижал расходы на отопление и охлаждение для потребителей из США на 10% — 12% и 15% соответственно.

Заключение

• На форумах помощи Google многие покупатели ноют о термостатах Nest, которые не подключаются к WiFi.
• Даже если термостат Nest, который выдает неприятную ошибку «w5», все еще функционирует, Вы не можете получить доступ к Google Assistant или приложению Nest для удаленного управления им. Это представляет собой проблему.
• Быстрый сброс настроек может сработать, если Ваш термостат Nest не подключается к Вашей сети WiFi.
• Наиболее простое решение для большинства продуктов Nest — обновить Вашу домашнюю сеть.
• Вы не сможете регулировать свой термостат с помощью приложения Nest, находясь вне дома, и не будете получать еженедельную и ежемесячную статистику, которая поможет Вам следить за потреблением энергии.

Другие статьи:

• Термостат Wyze против термостата Nest (выбирайте с умом!)
• Сколько лет гарантийного обслуживания Вы можете ожидать от телевизоров Hisense? (Узнайте!)
• Как включить телевизор TCL без пульта дистанционного управления (Следуйте этим шагам!)

Не ненавидьте — автоматизируйте