Быстрое исправление: Удалите канал Disney Plus на Roku и добавьте его снова.
Программа Disney+ была запущена в ноябре 2019 года в США, Канаде и Нидерландах. Через неделю после официального запуска он распространился на Австралию, Новую Зеландию и Пуэрто-Рико. Кроме того, Disney+ доступен более чем в 100 регионах Азии и Южной Африки.
Я очень рад попробовать Disney+, когда мы впервые приобрели телевизор Roku. Я не против оплатить подписку Disney+, поскольку являюсь большим поклонником «Звездных войн» и с нетерпением жду возможности посмотреть их на большом экране.
Однако на некоторых интернет-форумах я читал такие комментарии, как Disney Plus не работает на Roku. Поэтому я проделал небольшую работу по поиску решений. Продолжайте читать!
Почему Disney Plus не работает на моем телевизоре Roku?
Основная причина, по которой Ваш Disney+ не работает на Roku TV, — это плохой Интернет, несовместимость устройств, проблемы с сервером, устаревшее приложение или поврежденный файл кэша.
Не волнуйтесь, поскольку это может быть временной проблемой. Есть несколько методов, которые Вы можете попробовать, чтобы решить эту проблему.
Я расскажу об этом в следующем разделе…
Как заставить мой Disney Plus работать на Roku TV?
Если Ваш Disney+ не работает на Roku, вот несколько способов устранения проблемы, которые Вы можете попробовать:
| Методы исправления | Описание |
| Убедитесь, что Ваше устройство Roku поддерживает Disney+. | Проверьте, совместимо ли Ваше устройство Roku с Disney+.
Модели телевизоров Roku, выпущенные за пределами США, такие как Roku 1, 2, 3, 4, Roku LT (2700X), Roku Express+ и Express, совместимы с Disney+. |
| Перезапустите Ваше устройство Roku. | Переключите питание или перезагрузите систему Вашего устройства Roku.
Чтобы выполнить цикл питания (мягкий сброс): отключите устройство от сети на 15 секунд и после этого снова включите его в сеть. |
| Удаление и добавление канала Roku. | Удалите канал приложения Disney+ на Вашем телевизоре Roku.
Перезапустите телевизор Roku, чтобы очистить память устройства. Переустановите и добавьте канал Disney+. |
| Обновите канал Disney+. | Проверьте, существует ли обновленная версия приложения Disney+.
Перейдите на Главный экран и выберите приложение. Нажмите кнопку Опции, чтобы проверить наличие обновлений. Щелкните на Обновить, если таковое имеется. |
| Очистите кэш на Вашем телевизоре Roku. | Используя пульт дистанционного управления Roku TV, выполните следующие действия, чтобы очистить кэш-память на Вашем Roku TV:
1. Нажмите кнопку Home и удерживайте ее в течение 5 секунд. |
| Проверьте, работает ли сервер Disney Plus в режиме онлайн. | Используйте другое устройство для доступа к веб-сайту Disney. Войдите в свою учетную запись, чтобы проверить, работает ли сервер Disney в режиме онлайн. |
| Обновите ОС Roku. | Нажмите кнопку Home на пульте ДУ Roku. Перейдите в раздел Настройки > Система > Обновление системы > Проверить сейчас.
Если есть доступное обновление, Ваше устройство Roku установит его автоматически и перезагрузится для завершения процесса. |
| Перезапустите модем. | Перезапуск модема может помочь ускорить Интернет-соединение и позволит Вам быстрее подключиться к каналу Disney Plus. |
| Свяжитесь с компанией Disney+. | Обратитесь за помощью в компанию Disney Plus. |
| Обратитесь в компанию Roku. | Если Вы все еще не можете заставить канал Disney+ работать на Вашем телевизоре Roku, обратитесь за поддержкой в компанию Roku. |
Disney Plus не поддерживается на Roku?
Disney+ поддерживает Roku.
Большинство устройств Roku, выпущенных в последние годы, совместимы с Disney+. Однако у Вас должна быть последняя версия Roku OS (9.2), чтобы установить Disney+ на Ваш потоковый плеер.
Кроме того, Вы можете наслаждаться Disney+ 4K во всей его красе. Однако не все 4K Rokus поддерживают Disney+ — Roku 4, Roku Premiere, Roku Premiere+ и Roku Ultra совместимы с Disney+.
Для справки, вот устройства Roku, совместимые с Disney+:
- Roku 1: 2710X
- Roku 2: 2720X, 4210X
- Roku 3: 4200X, 4230X
- Roku 4: 4400X
- Roku Express: 3700X, 3900X, 3930X
- Roku Express+: 3710X, 3910X, 3931X
- Roku Premiere: 3920X, 4620X
- Roku Premiere+: 3921X, 4630X
- Телевизоры Roku: включая Element, Hisense, Hitachi, JVC, Magnavox, Philips, RCA, Sanyo, Sharp, TCL и Westinghouse.
- Roku Streaming Stick: 3500X, 3600X, 3800X
- Roku Streaming Stick+: 3810X, 3811X
- Roku Ultra: 4640X, 4660X, 4670X
- Roku Ultra LT: 4662X
Какие устройства Roku несовместимы с Disney Plus?
Ниже перечислены некоторые устройства Roku, которые не поддерживают Disney Plus:
- Модель Roku LT (2400X & 2450X)
- Roku HD модель 2500X
- Roku 2 XS модель 3100X
- Модели Roku 2 HD (3000X & 3050X)
- Модели Roku Streaming Stick (3400X & 3420X)
- Модель Roku HD
- Модель Roku 2 XS
- Модели Roku 2 HD
- Roku LT
- потоковая карта
Почему я не могу найти Disney Plus на Roku TV?
Если Ваше устройство Roku слишком старое, есть вероятность, что оно несовместимо с Disney+. В результате Вы не сможете добавить канал Disney+ на свой Roku TV.
Кроме того, может быть и так, что Disney+ недоступен в Вашем регионе. По этой причине он не отображается на Вашем телевизоре Roku.
В качестве примечания, если Disney+ недоступен в Вашем регионе, Вы можете использовать VPN для удаленной настройки Вашего местоположения. Смотрите видео ниже для получения более подробной информации.
Как найти Disney Plus на Roku?
Выполните следующие шаги, чтобы найти Disney+ на Roku:
- Включите устройство Roku.
- Перейдите на Главный экран.
- Перейдите к Каналы потоковой передачи и нажмите OK.
- Найдите Поиск каналов и введите Disney+. Если канал Disney+ добавлен, он должен появиться. Если нет, то Вам необходимо загрузить Disney+ и добавить его в качестве канала.
Что означает код ошибки 42 Disney Plus не работает на Roku?
Код ошибки 42 на канале Disney+ означает проблему с подключением к Интернету или ошибку тайм-аута.
Вот как ее исправить:
- Перезагрузите интернет-модем/роутер.
- Закройте и заново запустите приложение Disney+.
- Перезагрузите свое устройство.
- Если Вы используете VPN, отключите его.
- Убедитесь, что Вы используете последнюю версию приложения Disney+.
Почему мой Disney Plus говорит, что что-то пошло не так?
Код ошибки 83 или что-то пошло не так на Disney+ свидетельствует о проблеме совместимости устройства или ошибке подключения. Очевидно, это происходит из-за слабого Интернет-соединения или использования неподдерживаемого устройства.
Чтобы исправить эти ошибки, попробуйте выполнить следующие действия:
- Проверьте, совместимо ли Ваше устройство с Disney Plus.
- Перезапустите интернет-модем/роутер.
- Удалите и заново установите приложение Disney+.
- Перезапустите свое устройство.
- Выключите VPN.
Резюме
Несовместимость устройств, плохой сигнал Интернета, устаревшее программное обеспечение, проблемы с сервером или поврежденные файлы кэша могут быть причиной того, что канал Disney+ не работает на Вашем устройстве Roku.
Все, что Вам нужно сделать, это следовать предложенным выше способам устранения неполадок, чтобы Вы могли наслаждаться просмотром своих любимых передач на канале Disney+.
Другие хаки для канала Disney+ Вы можете найти здесь!
Другие статьи
- Как долго служат телевизоры Samsung? (Узнайте)
- Есть ли в телевизорах TCL Bluetooth? (Ответ)
- Как починить телевизор Hisense, который не включается (объяснено)
