В зависимости от того, на какой стороне вы находитесь, маркетинг по электронной почте — это либо проклятие вашей жизни, либо необходимое зло, которое вращает колеса коммерции с повышенной скоростью.
Маркетинговые кампании часто строятся вокруг комбинации таргетированного размещения рекламы и кампании по электронной почте. Они используются, потому что большинство людей просматривают Интернет и иногда просматривают свои входящие сообщения, надеюсь.
Любой может написать электронное письмо и запустить его у многочисленных получателей, но сделать его достаточно привлекательным, чтобы люди не сразу нажали «Удалить», и отследить тех, кто может заинтересоваться сообщением, не так просто.
Постоянный контакт — это инструмент для разработки маркетинговых электронных писем и тех, которые являются продолжением других взаимодействий, таких как заброшенные корзины электронной коммерции. А затем отслеживать и сообщать об успехе или неудаче этого упражнения.
- Хотите попробовать постоянный контакт? Проверьте сайт здесь
Он также предоставляет помощь в расширении ваших списков контактов и создании рабочего процесса контактов для эффективного управления клиентами.
Но на постоянно растущем рынке у Constant Contact есть все, что нужно для успеха в почтовом маркетинге?
Все инструменты, необходимые для запуска успешной маркетинговой кампании по электронной почте, доступны прямо в Constant Contact (Image Credit: Constant Contact)
Характеристики
Constant Contact — это, прежде всего, веб-инструмент, который позволяет вам разрабатывать маркетинговую кампанию, используя электронные письма, которые могут основываться на широком выборе шаблонов или полностью с нуля.
Кампании могут быть электронной почтой, электронной почтой, событиями или опросами. Каждый тип кампании имеет различные входные требования в зависимости от необходимого профиля коммуникации; Система событий позволяет получателям заполнить регистрационную форму, которую вы можете легко переопределить.
Что вы не можете сделать, это создать одну кампанию, которая имеет более одного типа, но вы можете повторно использовать список контактов для нескольких кампаний.
Определив кампанию и связанные с ней сообщения, вы можете импортировать список получателей из самых разных источников и отправлять их.
Чтобы завершить круг, каждая кампания отслеживается, чтобы определить, получили ли получатели, открыли и даже щелкнули ссылки в содержании.
Если все это звучит удивительно просто, то в основном так и есть.
Легко просматривать, организовывать или даже экспортировать свой список контактов с постоянным контактом (кредит изображения: постоянный контакт)
Интерфейс прост и понятен, функции работают так, как вы ожидаете, и большинство маркетологов должны иметь возможность проводить кампанию и оценивать ее успех с помощью этого инструмента.
Вероятно, наиболее применимым сектором для этого инструмента является планирование мероприятий, так как эта кампания считается наиболее подходящей. Вы можете приглашать людей регистрироваться, обрабатывать их, чтобы идентифицировать поступающих, и, если вы участвуете в плане Email Plus, он может даже генерировать для вас билеты.
Его основной недостаток заключается в том, что то, что он генерирует, может быть рассмотрено службой электронной почты получателя как спам, и нет простого способа проверить это или средства, позволяющего создать впечатление, что электронная почта поступает из домена клиента.
Вы можете получить свой список контактов из множества других услуг (Изображение предоставлено: Постоянный контакт)
Интеграции
Использование такого продукта, как Constant Contact в изоляции, нецелесообразно, потому что никто не хочет вводить огромные списки личных данных, которые уже существуют в других местах.
Чтобы избежать этого, а также ошибок ввода, которые он неизбежно сгенерирует, постоянный контакт имеет широкий выбор интеграций, которые позволяют получать списки контактов из многочисленных источников.
Некоторые из них, такие как Facebook, Gmail, Office 365 и iOS, бесплатны, но не все. Например, подключение к Xero обходится в 9 долларов в месяц, а использование Shopify Connector составляет 5 долларов в месяц.
В настоящее время постоянный контакт перечисляет 444 интеграции, так что вероятность того, что вы хотите включить, единственный вопрос будет, если это бесплатно или есть плата за его использование?
Но мы также должны упомянуть, что большинство этих интеграций — это просто реорганизация данных в формат CSV или аналогичный, а затем последующий импорт.
Следовательно, если в Salesforce будет изменен адрес электронной почты любого контакта, то эти изменения не будут отражены в импортированном списке, существующем в Constant Contact, без повторного импорта. И, поскольку нет способа выборочной замены, это может привести к значительному ручному труду для тех, кто часто обновляет данные.
Цена «Постоянного контакта» основана на размере вашего списка контактов, что может быть преимуществом для небольших предприятий или недостатком для более крупных (Изображение предоставлено: Постоянный контакт)
ценообразование
Прежде чем говорить о стоимости этой услуги, нам нужно поговорить о стоимости, логически.
Изначально вам предоставляется выбор между двумя планами: EMAIL и EMAIL Plus начинаются с 20 и 45 долларов соответственно.
Сервис Plus имеет некоторые дополнительные функции, такие как динамический контент и маркетинг событий, но более важно то, что каждая из них ограничена определенным лимитом контактов.
При наименьшей цене для любого плана вам разрешено не более 500 подписчиков, масштабирование от которых обходится дороже, а наличие 10 000 контактов стоит 95 или 195 долларов в зависимости от выбранного плана.
Вы можете получить скидки, если платите два раза в год или раз в год, и для некоммерческих организаций доступны дополнительные скидки.
Наибольшее число доступных контактов составляет 50 000, что позволяет размещать постоянные контакты в секторе маркетинга для малого бизнеса, а не в средстве, которое обычно используют средние предприятия или корпорации.
Как бы вы ни делали эти числа, цена за контакт довольно высока, и вы можете обнаружить, что вам нужно постоянно очищать контакты, с которыми у вас не получилось добиться успеха, чтобы включать тех, у кого есть лучшие перспективы.
Здесь вы платите в основном за высокую скорость доставки, хотя, если вы не злоупотребляете какой-либо системой электронной почты, это достижимо.
Постоянный контакт предоставляет несколько шаблонов для событий и праздников (Изображение предоставлено: Постоянный контакт)
Где это имеет больше коммерческого смысла, если для тех, кто занимается управлением событиями, где у них есть определенный семинар или выставка, они хотят пригласить людей и держать их в курсе, пока они посещают.
Дополнительные инструменты, включенные в план Plus для этого использования и других специфических для бизнеса потребностей, могут быть неоценимы для тех, кто участвует в этих точных проектах. И, если у них нет события каждый месяц, они могут подписаться только на эти периоды.
Окончательный вердикт
Если стоимость — это одно слабое место, то другое — это относительно простая природа автоматизации, которая возможна. Чего ему не хватает, так это разветвления рабочих процессов, где контакты могут быть разделены на несколько результатов, каждый из которых требует разных ответов и процессов.
Наличие триггеров для открытия электронной почты и щелчка по ссылкам внутри электронной почты полезно, но те, кто занимается маркетингом электронной почты, ищут более сложные условные ответы, которые могут уменьшить их рабочую нагрузку и повысить вероятность успеха.
Без возможности обеспечить лучший контроль над рабочим процессом цена на постоянный контакт выглядит отчетливо высокой, особенно если учесть, что предлагают некоторые более дешевые инструменты.
По этой цене вы можете получить несколько очень мощных решений, таких как ActiveCampaign, которые делают Constant Contact очень нишевым в своей области применения.
Этот инструмент не так уж и плох, если вы вписываетесь в одну из бизнес-моделей, которые он хорошо поддерживает, но для общего использования это решение не является оптимальным соотношением цены и качества.
- Мы также выделили лучшее программное обеспечение для электронного маркетинга
